올바른 ERP 시스템 선택: 최종 결정 가이드

작성자: Harry Landsburg, 비즈니스 프로세스 기술 컨설팅 디렉터

ERP 소프트웨어 선정 팀이 두 개의 최종 후보 ERP 시스템 검토를 마쳤다면, 이제 최종 결정을 내릴 때입니다. 팀은 회사의 니즈를 위한 철저한 RFQ를 작성했고, 남은 공급업체들은 팀에게 제안 소프트웨어가 어떻게 작동할지 최상의 모습을 보여주기 위해 여러 차례 시연을 "견뎌냈습니다". 이제 어느 솔루션이 승리할지 결정하는 데 도움이 될 최종 실사 활동을 수행할 차례입니다.

다음과 같이 진행해야 합니다:

• 각 공급업체로부터 최종 제안서 받기
  소프트웨어 모듈이 현재와 미래에 필요한 것인지 확인하세요. 사용자 수(온프레미스 동시 사용자 또는 명명된 SaaS 사용자)가 정확한지 확인하세요. 두 제안서를 "사과 대 사과" 구조와 기능으로 비교하세요. 차이점을 질문하여 두 개의 잘 구조화된 솔루션을 보고 있는지 확인하세요.
• 현재 시스템을 사용하는 기업들의 레퍼런스 확인
  일부는 "좋은 레퍼런스만 제공될 텐데 왜 필요한가?"라고 의문을 가집니다. 그 이유는 제안된 솔루션의 효과적인 사용자들(귀사와 유사한 산업과 운영 범위에서 일하는)과 대화하여 그들이 어떻게 그곳에 도달했는지, 공급업체가 성공을 위해 어떻게 협력했는지, 구현 과정에서 레퍼런스와 공급업체가 어떻게 어려움을 극복했는지 알아보기 위함입니다.
• 사용자 현장 방문 (선택사항)
  이 방문은 귀사 팀과 호스트 간의 강한 상호작용이 있을 때만 점진적 가치가 있습니다. 빠른 공장 투어와 회의실 Q&A가 최소한의 수용 가능한 상호작용입니다. 여러 직원과의 일대일 세션이 제안된 솔루션이 호스트 비즈니스를 얼마나 잘 지원하는지 배우는 데 더 효과적입니다.
• 제안된 프로젝트 매니저 및 기술 직원과 대화
  그들이 어떻게 인상을 주었는지 생각하세요. 이 시점에서 결정은 영업 프레젠테이션이 아니라 선호 시스템이 어떻게 구현될지에 대한 것입니다.
• 최종 비교
  원래 RFQ를 다시 읽으세요. 소프트웨어가 처음부터 원했던 모든 것을 커버합니까? 시연 동안 내부 직원들은 어떻게 반응했습니까? 가격 협상 전에도 두 공급업체 중 선호하는 솔루션이 있습니까?
• 각 공급업체와 계약 재무 협상 진입
  공급업체는 일반적으로 가격 때문에 기회를 포기하지 않지만, 공급업체가 기회를 넘길 가격 포인트가 있습니다.

궁극적으로 재무 결정은 가격보다 가치에 관한 것이지만, 그 지점에 도달하려면 최상의 가격이 제안되었음을 확신해야 합니다. 계약서에 서명하면 쉬운 부분은 끝났고 구현의 도전이 시작됩니다.

Harry Landsburg, DVIRC의 비즈니스 프로세스 기술 컨설팅 디렉터는 400개 이상의 기업과 협력하여 그들의 비즈니스 프로세스가 업그레이드되거나 새로운 소프트웨어로 어떻게 가장 잘 지원될 수 있는지 문서화했습니다. 고객의 운영 방식을 기술 시장에 연계하는 그의 접근법은 더 나은 선정과 구현 결과를 낳습니다.

DVIRC는 ERP 시장에 대한 솔루션 중립적 전문성과 수백 개 기업과의 경험으로 그들이 비즈니스를 개선하도록 도울 수 있습니다. 귀사의 비즈니스 니즈를 논의하고 더 나은 프로세스와 소프트웨어가 귀사의 성장을 어떻게 지원할 수 있는지 다루기 위한 무료 상담을 원하시면 여기에서 문의하세요