치열한 시장에서 최고의 인재 채용하기

기고: 크리스토퍼(크리스) J. 빌로타(Christopher (Chris) J. Bilotta), CPRW, 리소스 디벨롭먼트 컴퍼니(Resource Development Company, Inc.)

기업 오너, 임원, 채용 관리자 모두 현재 모든 조직 수준에서 인재 채용이 극도로 어렵다는 것을 잘 알고 있습니다.

전국 실업률이 4% 미만으로, 명백한 구직자 우위 시장(Candidate's Market)입니다. 노동통계국(BLS) 자료에 따르면 2010년 1월 이후 미국 경제는 약 1,900만 개 일자리를 창출했지만, 같은 기간 인구 증가분은 약 1,800만 명에 불과합니다.

베이비붐 세대 최연장자가 2011년 은퇴를 시작했고, 최연소자도 54세로 향후 10년 내 은퇴가 예상됩니다(미국 평균 은퇴 연령 61.3세). 당장의 핵심 인력 충원뿐 아니라 중장기적 관점에서 승계 계획과 유지 전략을 염두에 둔 채용이 필요합니다.

이러한 여건에서 리크루터와 채용 관리자가 우수 인재를 찾고, 채용 소요 시간을 줄이며, 성공률을 높이려면 특정 후보자가 무엇에 동기부여되는지, 어떤 요인이 이직을 고려하게 만드는지를 이해하는 것이 필수적입니다.

면접 과정에서 후보자를 더 깊이 이해하며 고려해야 할 사항들입니다.

• 후보자가 누구이며, 커리어 사다리에서 어느 단계에 있는지 시간을 들여 파악하세요.
• 회사나 직함만이 아닌 미션(Mission)을 판매하세요. 특히 경력직 후보자에게 중요합니다.
• 주니어 후보자에겐 보상과 직함이 초기 관심을 끌 수 있지만, 채용 과정을 지속하게 하는 힘은 미션 감각입니다.
• 복리후생은 대다수 후보자에게 '있으면 좋은 것'이지, 채용 메시지의 핵심 동인이 되긴 어렵습니다.
• 후보자들이 공통점을 가질 수 있지만, 개개인의 니즈는 직무나 연령이 아닌 개인별로 완전히 다릅니다. 기능이나 나이로 단정 짓기보다 개인 차원에서 리서치하여 진정한 연결과 더 나은 채용 결정을 내리세요.

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크리스 빌로타 소개

크리스는 1994년 RDC 입사, 2001년 대표이사에 올랐습니다. 금융, 정보 시스템, 인사 분야에서 풍부한 비즈니스 경험을 쌓았으며, RDC 입사 전에는 벤처부터 포춘 500대 기업까지 다양한 기업에서 근무했습니다. 드렉셀 대학교에서 경영학 학사와 MBA를 취득했고, 펜실베이니아주 공인회계사(CPA) 자격을 보유합니다. 드렉셀 르보우 경영대학원 MBA 커리어 서비스 자문위원회 위원(2006년 의장 역임)이자 학장 자문위원회 당연직 위원입니다.