유지보수 향상: 2024년 5가지 핵심 CMMS 결심
이미 전산화 유지보수 관리 시스템(CMMS)을 사용 중인 분들은 개선의 여지가 항상 있음을 아실 겁니다. 유지보수 관리 소프트웨어를 더 높은 수준으로 끌어올릴 목표들을 제시합니다. 아직 시스템이 없지만 2016년 레이더에 있다면, 그곳에 도달하고 값비싼 함정을 피하는 데 도움이 될 단계들을 제공했습니다. 처음 5개 CMMS 소프트웨어 결심은 아직 CMMS 소프트웨어를 쓰지 않지만 계획 중인 분들을 위한 것이고, 마지막 5개는 이미 시스템이 있지만 사용을 최적화하려는 분들을 위한 것입니다.
1. CMMS 소프트웨어 결심을 위한 요구사항 목록 만들기
출처에 따라 50~200개의 다양한 유지보수 관리 소프트웨어 솔루션이 있습니다. 더 복잡하게, CMMS 소프트웨어는 광범위한 다양한 CMMS 기능과 기능을 다룹니다. 일부 애플리케이션은 시설 관리용, 일부는 현장 유지보수 전용, 일부는 산업 특화입니다. 검색을 좁히려면 CMMS 소프트웨어 결심에 필요한 핵심 기능 목록을 만들고 그 요구사항을 충족하는 몇 가지 옵션을 조사하는 것부터 시작하십시오. 예:
- 유지보수 요청 포털
- 작업 지시 관리
- 예방 정비
- 멀티 사이트
- 유지보수 이력 보고
- 벤더 관리
- 모바일 CMMS 앱
- 웹 기반
2. 조사 시작
이것은 유지보수 소프트웨어 시스템을 갖추기 위한 가장 쉽고 빠른 단계일 것입니다. 목록이 생기면 즐겨 쓰는 검색 엔진에서 검색을 시작하십시오. 구글에 CMMS를 입력하면 다양한 소프트웨어 벤더 목록이 나옵니다. 대부분 벤더 웹사이트에 비디오, 사례 연구, 가격 정보, 고객 리뷰, 스크린샷 등이 있습니다. 일부는 실시간으로 영업 담당자와 채팅할 수 있는 라이브 채팅이 있습니다.
조사 과정을 더 쉽게 만드는 것은 온라인 비즈니스 소프트웨어 구매 가이드 활용입니다. Software Advice와 Capterra 같은 웹사이트는 필요한 기능(목록에서 직출)을 표시하면 요구사항을 충족하는 다양한 옵션을 제시합니다. 상담원과 대화하여 견적받고 소프트웨어 데모를 예약하는 데 도움을 받을 수도 있습니다.
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3. 데모 설정
CMMS 도입에 진지하다면 몇 번의 라이브 데모에 참석해야 합니다. 조사를 잘 했다면 선택한 소프트웨어 벤더가 목록의 요구사항을 충족해야 합니다. 이 과정에 익숙하지 않다면 라이브 소프트웨어 데모 설정은 요즘 매우 간단합니다. 벤더에 전화하거나 이메일로 라이브 데모를 원한다고 말하면 됩니다. 매우 짧은 리드 타임으로 예약 가능합니다. GoToMeeting 같은 화면 공유 기술로 소프트웨어 데모가 빠르고 저렴합니다. 대부분의 유지보수 소프트웨어 벤더는 등록 가능한 정기 웨비나를 가지거나 개인 데모를 예약할 수 있습니다. 결정 전 다른 소프트웨어 벤더의 3~5개 데모에 참석할 것을 권장합니다.
4. 견적 받기
소프트웨어 데모에 들어가기 전 일부는 어떤 비용이 기다리고 있는지 알고 싶습니다. CMMS 벤더로부터 견적받기는 데모 예약만큼 쉽습니다. 전화 통화에 몇 분 걸릴 수 있지만 충분히 가치 있습니다. 영업 담당자와 대화하여 요구사항을 설명하면 옵션을 제시할 것입니다. 다른 벤더로부터 3~5개 견적은 CMMS 소프트웨어 예산을 제대로 짜기에 충분한 다양성을 줄 것입니다.
5. 무료 체험 받기
평가할 CMMS 소프트웨어 벤더 다수가 무료 체험을 제공하여 소프트웨어 기능을 테스트하고 적합한지 볼 수 있게 합니다. 무료 체험 제안을 꼭 활용하고 소프트웨어를 만져보십시오. 라이브 데모를 거치기 전 무료 체험을 받을 수 있지만, 영업 담당자와 먼저 데모를 거쳐 소프트웨어와 탐색 방법에 더 익숙해진 뒤 체험을 시작하는 것을 권장합니다. 체험은 보통 30일이며 신용카드나 어떤 종류의 약정도 필요 없습니다.
6. 보고를 위한 KPI 설정
현재 CMMS를 사용 중이지만 초보라면 보고 기능의 표면만 긁고 있을 가능성이 큽니다. 유지보수 소프트웨어의 가장 큰 이점 중 하나는 다양한 메트릭에 대한 정확한 보고 능력입니다. 보고 기능을 파고들어 조직에 이로운 핵심 성과 지표(KPI)가 무엇인지 결정하십시오. 추출하고 싶은 일부 메트릭: 월간 유지보수 비용, 평균 수리 시간(MTTR), 평균 고장 간격(MTBF), 장비 가동 중단, 인력 활용률, 주문할 부품 등. 더 나은 분석으로 새해를 시작하는 좋은 방법입니다. 위 약어가 무슨 뜻인지 모르겠다면 상위 12개 CMMS 용어 게시물을 읽어보세요.
7. 더 많은 사용자 참여시키기
유지보수 관리 시스템에서 큰 가치를 얻고 있다면 회사 내 더 많은 사람을 참여시키는 게 좋습니다. CMMS 라이선스가 무제한 사용자라면 당연합니다. 더 많은 시트를 구매해야 한다면 비용과 합리성을 확실히 고려하십시오. 요점은 유지보수 관리 시스템이 유지보수 기술자, 시설 관리자, 감독자로 제한될 필요 없다는 것입니다. 조직 내 다른 사람들도 어느 정도 접근으로 이득을 볼 수 있습니다. 상위 경영진은 보고서를 받고, 다른 직원은 유지보수 요청을 제출할 수 있어야 하며, 외부 벤더도 참여시킬 수 있습니다.
8. 다른 모듈 활용하기
사용 가능한 다른 모듈이 무엇이고 어떤 걸 이득 볼 수 있는지 탐색하여 CMMS를 최대한 활용하는 것을 목표로 삼으십시오. 유지보수·시설 관리 소프트웨어는 유지보수 운영의 다양한 영역을 최적화하는 기능의 여러 모듈을 가집니다. 모두 사용 중일 가능성은 낮습니다. CMMS 계정 담당자와 미팅을 잡아 새해 목표를 논의하면 투자에서 더 많은 것을 얻는 방법을 추천해 줄 것입니다.
9. 장비 인벤토리 실시
유지보수 관리 시스템을 잘 돌아가게 하는 가장 어려운 부분 중 하나는 모든 장비와 자산을 시스템에 넣어 추적하는 것입니다. 시작할 때 장비 목록을 임포트했지만, 전부 다 넣지 못했을 가능성이 큽니다. 2016년 목표는 시설을 철저히 감사하여 모든 장비를 넣는 것입니다. 하지만 거기서 멈추지 말고 장비 이미지, ID 태그, 일련 번호, 매뉴얼과 기타 관련 문서 업로드에도 노력하십시오. CMMS가 모든 장비 데이터를 보관하는 훌륭한 도구가 될 수 있지만, 입력된 데이터만큼만 좋습니다. 시설 감사를 직접 할 시간이 없다면 임시 직원을 고용하거나 CMMS 벤더에 서비스 문의하십시오.
10. 추가 교육 받기
유지보수 관리 시스템을 한동안 사용했다면 초기 교육받을 때 몰랐던 많은 새 기능이 추가되었을 가능성이 큽니다. 아니면 기술과 시스템 익숙함이 초기 교육 때보다 더 발전했을 수 있습니다. 2016년에는 더 많은 교육을 받아 더 배우고 CMMS 소프트웨어에서 더 많은 것을 얻는 것을 목표로 삼으십시오.
우리 Hippo는 여러분 모두의 안전하고 행복한 새해를 기원합니다. 문의하시면 올인원 CMMS 플랫폼에 대한 더 많은 정보를 드립니다.