COVID-19는 인더스트리 4.0 수용의 중요성을 부각시켰습니다. 이 글에서는 비즈니스를 원격 근무에 더 잘 대비하고 원격 근무를 구현하는 데 사용할 수 있는 도구를 살펴봅니다.
지구 어디에 비즈니스를 세웠든 상관없습니다. 전 세계 모든 국가가 COVID-19 팬데믹의 영향을 겪고 있습니다.
제재, 봉쇄, 격리의 심각성은 국가마다 다릅니다. 하지만 크고 작은 모든 제조업체가 스스로에게 묻는 한 가지 질문은 "이 위기 동안 내 비즈니스는 어떻게 버틸까?"입니다.
제조업체로서 여전히 기회가 있을 수 있지만, 원격 근무를 지원할 비즈니스 인프라가 필요합니다.
이 위기는 기업이 생산을 직접 통제하도록 이끌며 직접 소비자 판매(D2C) 제조로의 전환을 가속화했습니다.
이 글에서는 이 위기에 어떻게 적응하고, 먼지가 가라앉은 후를 대비해 비즈니스를 준비할 수 있는지 탐구합니다. 더 많은 제조업체가 디지털화됨에 따라 이제부터 비즈니스 운영 방식이 재편될 것이기 때문입니다.
바로 들어가서 이 위기 동안 가질 수 있는 우려에 답해 보겠습니다.
2020년 트렌드와 예측에 따르면 기업은 이커머스 플랫폼으로 전환하고 있으며, 경우에 따라 물리적 매장을 포기하기도 합니다.
연구에 따르면 팬데믹 이전에도 미국인의 80%가 온라인 쇼핑을 했습니다.
기업은 오프라인 매장에서 판매할 수 없게 되자 온라인 판매 채널을 열기 시작했습니다.
도매업체도 마찬가지로 온라인 시장으로 초점을 이동하고 있습니다.
이러한 점점 더 온라인화되는 미래에 적응하려면:
우선 팬데믹 기간 동안 규칙을 따르세요. 지역 봉쇄 규칙을 어기지 말고 작업자 건강을 위험에 빠뜨리지 마세요.
하지만 이는 비즈니스 속한 산업 유형에 따라 다릅니다.
목재 장난감을 생산하는 잡샵 제조 방식 제조업체라면 (팀원이 원한다면) 작업자가 집에서 작업하고 이에 맞춘 공급망을 구축할 가능성이 있을 수 있습니다.
하지만 현재 시점에 제품을 계속 생산할 수 있는지 여부와 상관없이 비즈니스를 완전히 중단해서는 안 됩니다.
클라우드 기반 소프트웨어로 어디서든 비즈니스 정보에 접근할 수 있도록 올바른 도구로 비즈니스를 설정하는 것이 필수적입니다.
이렇게 하면 직장의 데스크톱에 있는 모든 정보에 접근할 수 없어도 당황하지 않습니다.
모두가 격리 중이라고 고객과 소통할 수 없는 건 아닙니다.
사실 정반대 마인드셋을 가져야 합니다. 지금이야말로 고객과 소통하는 방식을 간소화하고 대화를 시작하기에 완벽한 시기입니다.
소셜 미디어, 라이브 채팅 도구, 이메일, 아니면 좋은 구식 전화로도 충분히 쉽습니다!
고객에게 후속 연락을 취해 제품이 어떤지 물어보세요.
문제가 있다면 해결 방법을 모색하세요.
지금 구매에 불만이 있는 고객이라도 당신이 그들을 생각하고 연락한 것에 크게 감사할 것입니다.
하지만 고객 관계 유지를 더 깊이 살펴보겠습니다. 앞으로 몇 주 동안 극도로 중요해질 것이기 때문입니다.
COVID-19 위기는 무섭습니다. 고객에게 정보로 최신 상황을 알리거나 비즈니스 상황을 알리기 위해 연락해야 합니다.
하지만 연구에 따르면 89%의 고객이 투명하지 않은 기업에서 구매를 중단합니다.
약간의 솔직함과 인간적인 접촉이 큰 힘을 발휘합니다.
고객에게 연락할 때 할 수 있는 몇 가지 말:
하지만 거기서 멈추지 마세요! 블로그, 전자책, 브이로그를 만드세요! 고객에게 가치 있는 콘텐츠를 제공하고 관계를 계속 성장시키세요.
올바른 도구가 갖춰져 있으면 이 모든 것이 훨씬 쉬워집니다.
앞서 기사에서 언급했듯, 이 위기에서 살아남고 지나갈 변화에 적응하려면 자동화 제조를 돕는 소프트웨어를 찾아야 합니다.
이는 다음을 돕는 소프트웨어를 찾는 것을 의미합니다:
1. 소통
소통 소프트웨어의 목적은 사용자에게 시스템 원격 접근을 제공하고, 사용자가 문서와 메시지를 형식에 관계없이 컴퓨터와 다른 사용자 간에 실시간으로 쉽게 교환할 수 있게 하는 것입니다.
소통 소프트웨어 도구로 다음을 구현할 수 있습니다:
소통 시스템을 갖추면 다음을 시작할 수 있습니다:
2. 마케팅
마케팅은 항상 중요했습니다. 하지만 제조가 잠정 중단될 수 있는 상황에서 제품에 대한 관심을 유지하는 건 필수적입니다.
마케팅 소프트웨어를 사용하면 비즈니스 입소문을 쉽게 내고, 고객을 유치하고, 참여시키고, 유지할 수 있습니다.
자동화 마케팅 소프트웨어를 비즈니스에 도입하면 반복 작업을 자동화하고 다음을 통해 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다:
자동화 마케팅 소프트웨어를 설정하면 다음을 할 수 있습니다:
3. 협업
마지막으로, 누구나 당분간(그리고 그 후에도) 사무실 밖에서 일하게 될 것이므로 팀원이 다른 위치에서 계속 협업할 수 있는 협업 도구가 필요합니다.
실시간 협업 소프트웨어로 향상된 효율성과 생산성으로 팀원과 연락을 유지할 수 있습니다.
이것은 회의 시간과 장소를 잡느라 애쓰지 않아도 되고, 온라인으로 전체 비즈니스 회의를 쉽게 개최하여 금방 업무로 복귀할 수 있음을 의미합니다.
좋든 싫든 COVID-19 팬데믹은 이제부터 제조업체 작업 방식을 바꿀 가능성이 큽니다.
이것이 반드시 나쁜 일은 아닙니다. 스마트 제조로의 전환 속도를 높였기 때문입니다.
스마트 제조 소프트웨어는 사용자에게 다음에 대한 접근을 제공합니다:
스마트 제조 소프트웨어는 비즈니스를 새로운 작업 방식과 인더스트리 4.0에 적응시키는 데 필요한 도구를 제공합니다.
이를 통해 반복 작업을 자동화하여 제조와 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다.
스마트 제조 소프트웨어는 클라우드 기반 솔루션으로, 침대에서 일어나기도 전에 스마트폰으로 재고 수준 확인, 주문 관리, 작업 진행 상황 모니터링이 가능합니다.
이 24/7 접근성은 당신이나 팀원이 원격으로 정보를 파악할 수 있게 합니다. 또는 아웃소싱 제조를 활용하더라도 세계 어디에서든(현재로선 주방이나 거실에서) 생산 과정에 참여할 수 있습니다.
제조를 자동화하면 재고 관리나 생산 일정 같은 반복 작업을 처리하는 번거로움을 없애고 원격으로 비즈니스를 계속 운영할 수 있습니다.
14일 무료 체험을 제공하므로 소프트웨어가 어떻게 작동하는지 직접 확인하거나, 데모를 원하시면 비즈니스 맥락에서 어떻게 작동하는지 기꺼이 설명해 드리겠습니다.
하지만 어떻게 하든 올바른 도구와 올바른 설정이 있어야만 원격 근무가 가능합니다.
다음 질문들이 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다:
이 기사가 유용하셨기를 바라며, 질문이 있으시면 주저하지 말고 연락 주세요.
다음 시간까지, 건강하시고 즐거운 제조 되시길 바랍니다.
산업기술
주의! 귀사 시설에 즉각 수리가 필요한 심각한 누수가 있습니다. 파이프나 화학 물질 누출은 아닐지 몰라도, 유지보수 부서라면 이 누수를 경험해봤을 겁니다. 우리가 말하는 심각한 누수는 유지보수 예산의 누수입니다. 이는 종종 사후 대응 수리, 잘못 놓인 예비 부품, 유지보수 보고서 작성에 쓴 시간으로 나타납니다. 이러한 비효율적 관행은 유지보수 부서에서 소중한 자원을 새어 나가게 합니다. 더 많은 비용이 들고 시간을 덜 효율적으로 쓰게 만듭니다. 여전히 스프레드시트를 사용 중이라면, 모르는 사이에 돈을 잃고 있을 수 있습니다. 따라서
금속 주물은 기계 산업에 블랭크와 예비 부품을 공급하는 주요 공급원입니다. 주물은 기계 제품에서 큰 비중을 차지합니다. 예를 들어 내연기관 핵심 부품(8~9개)이 주물로, 총 중량의 70%~90%를 차지하며, 자동차 주물 품질은 19%를 차지합니다. 주조는 급변하는 세계에서 가장 널리 사용되는 금속 가공 기술입니다. 어떤 산업에 종사하든 금속 주조 지식은 중요합니다. 금속 주조란 무엇인가? 금속 주조는 금속 주조용 금형에 용융 금속을 붓는 것을 말합니다. 금속 액체가 식고 응고되어 블랭크나 부품을 얻는 과정을 금속 주조라고 합니다.
