측정해야 하는 10가지 가장 중요한 창고 KPI

노련한 창고 및 시설 관리자는 데이터 측정이 성능 향상에 중요하다는 것을 알고 있습니다. 메트릭이라고도 하는 핵심 성과 지표(KPI)는 시간이 지남에 따라 모니터링할 때 창고에서 성능이 어떻게 감소하거나 개선되는지에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 특정 기능의 측정값입니다. 통합된 성과 벤치마크로서 일련의 KPI를 함께 측정하여 경영진과 개별 팀 구성원에게 합리적인 목표와 성과 목표를 제공할 수 있습니다.

이 게시물은 창고 성과 관리 계획의 일부가 되어야 하는 가장 중요한 10가지 KPI를 탐구합니다. 사용할 수 있는 메트릭은 수백 가지이므로 고유한 작업에 의미 있는 값을 선택하는 것이 중요합니다. 또한 많은 KPI는 각 작업 영역의 현재 상태를 진정으로 설명하기 위해 그룹으로 검토할 때 더 통찰력이 있습니다. 입고에서 주문 이행까지 창고 바닥의 주요 단계를 따르도록 이 게시물을 구성했습니다.

KPI 수신

창고 운영의 모든 부분이 병목 현상이 될 수 있으며 간소화된 입고 워크플로를 갖는 것이 특히 중요합니다. 들어오는 화물의 도착 시간은 언제든지 변경될 수 있으며 입고 지연은 종종 창고 시설 내의 모든 후속 단계에 영향을 미칩니다.

1. 수신 효율성 . 이 메트릭은 각 직원에 대해 계획된 작업량과 관련하여 수신된 자재의 처리량을 분석합니다. 수령한 재고 수량/총 직원 근무 시간으로 계산됩니다. .

폐기 KPI

보관 단계에서 창고 작업자는 입고 영역에서 창고의 적절한 재고 보관 위치로 상품을 이동합니다. 반출과 관련된 경로와 단계가 잘 정의되지 않은 경우 입고 부두의 자재 백업 또는 창고 바닥의 재고 품절로 이어질 수 있습니다.

2. 폐기 효율성 . 또한 처분 생산성이라고 하는 이는 작업에 할당된 노력의 양과 비교하여 재배치된 재고의 양을 측정한 것입니다. 보관 재고량/근로 시간 수로 계산됩니다. .

3. 폐기 주기 . 폐기 활동이 발생하는 속도도 필수 지표입니다. 기준선을 설정하면 창고 직원에게 개선을 추진할 벤치마크를 제공합니다. 각 배치 과제를 완료하는 데 걸린 총 시간으로 계산됩니다. .

스토리지 KPI

창고의 보관 공간을 최적화하는 것이 최우선 과제입니다. 이러한 성과 지표는 역학 관계를 이해하는 데 도움이 되며 창고 관리자가 품목 배치를 개선하여 보관 공간을 늘리고 피킹 주기를 줄이는 추가 방법을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 인벤토리 정확도 . 정확한 재고 수는 효과적인 창고 운영을 실행하는 데 가장 중요합니다. 이 메트릭은 창고 바닥에 있는 실제 재고가 시스템에 기록된 것과 일치하는지 확인합니다. 재고 관리 시스템 수 / 총 재고 수로 계산됩니다. .

5. 재고 회전율 . 이 KPI는 창고 관리자가 품목이 창고를 통해 얼마나 빨리 이동하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 더 빠른 회전율은 더 효율적인 운영을 의미합니다. 재고 회전율은 판매량/평균 재고 수준으로 계산됩니다. .

이행 KPI

이행 프로세스는 들어오는 주문(수요)을 창고 내에 저장된 공급과 연결합니다. 주문이 큰 오류 없이 효율적으로 이행되고 있는지 확인하기 위해 여러 가지 측정항목을 추적할 수 있습니다.

6. 주문당 비용 . 각 창고는 제공되는 비즈니스 및 산업 유형에 따라 고유한 역학을 갖습니다. 주문당 비용은 지정된 창고에서 주문을 이행하기 위한 전체 비용을 수량화하는 데 도움이 됩니다. 총 주문 처리 비용/총 주문 수로 계산됩니다. .

7. 주문 주기 . 주문 주기 시간은 배치에서 배송까지 고객 주문을 완료하는 데 필요한 시간을 측정한 것입니다. 주문 입력에서 패키지 배송까지의 총 시간으로 계산됩니다. .

8. 주문 정확도 . 이 메트릭은 백분율로 표시되며 주문 이행 활동의 전반적인 효율성을 이해하는 데 적합합니다. (정확하게 배송된 총 주문 / 총 주문 수) x 100으로 계산됩니다. .

KPI 선택 및 포장

창고 이행의 피킹 및 포장 단계에는 고객에게 배송할 주문을 준비하는 작업이 포함됩니다. 종종 워크플로의 노동 집약적인 부분이므로 심각한 병목 현상이 없는지 확인하기 위해 이러한 단계를 모니터링하는 것이 중요합니다.

9. 선택 정확도 . 이 메트릭은 피킹 효율성에 대한 유용한 전체 그림을 제공합니다. 이를 기준으로 사용하고 추적하여 다른 워크플로 변경으로 인해 이러한 값이 향상되거나 감소하는지 확인할 수 있습니다. 피킹 정확도는 다음과 같이 계산됩니다. (오류 없는 총 주문/총 주문 수) x 100 .

반환 KPI

창고는 또한 반품을 처리할 수 있어야 하며 경우에 따라 창고 바닥으로 품목을 반품할 수 있어야 합니다. 반품을 측정하는 것은 그 영향을 이해하고 이러한 주문을 관리하기 위한 리소스를 배치하는 가장 좋은 방법을 결정하는 데 중요합니다.

10. 반품률 . 품목은 여러 가지 이유로 반품될 수 있으며 항상 각 반품 문제를 개별적으로 해결하는 것이 중요합니다. 전체 수익률을 측정하면 기업이 시간이 지남에 따라 수익률이 증가하는지 감소하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 반품된 총 상품 수 / 배송된 총 상품 수로 계산됩니다. .

위에서 논의한 바와 같이, 함께 창고 운영에 대한 완전한 그림을 생성하는 전체 KPI 제품군을 선택하는 것이 중요합니다. 적절한 컨텍스트가 없으면 개별 메트릭이 유용하지 않으며 최상의 측정을 식별하고 기준 값을 설정하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 창고 랙 레이블, 장거리 역반사 바코드 레이블 및 표지판, 반환 가능한 컨테이너 레이블, 팔레트 바코드 레이블과 같은 창고 바코드 레이블을 구현하면 측정을 간소화할 수 있을 뿐만 아니라 프로세스를 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다. 창고 운영 전반에 걸쳐 KPI를 개선합니다. 이 게시물을 가이드로 사용하고 추가 조사를 수행하면 팀을 조정하고 성과를 개선하는 창고 보고 계획을 만들 수 있습니다.