산업기술
산업 제조
창고 생산성 향상은 전 세계 창고 관리자의 최우선 과제입니다. 하지만 창고 생산성을 높이는 가장 효과적인 방법은 무엇일까요? 노동력, 인력 배치, 작업량, 일정, 제3자 공급업체(통제력이 덜한) 등 많은 변수가 작용하기 때문에 효율성을 높이기 위해 어디에 집중해야 할지 파악하기 어려울 수 있습니다.
게다가 너무 많은 영역을 한꺼번에 변경하면 혼란을 초래하고, 생산성 향상 대신 반대 효과를 낳을 수 있습니다. 창고 생산성 향상을 위한 최적 전략은 회사마다 다를 수 있지만, 창고 전문가와 물류 전문가 패널에게 다음 질문을 던져 이 문제에 빛을 비춰보고자 했습니다:
“기업이 창고 생산성을 높일 수 있는 단 하나의 가장 효과적인 방법은 무엇인가?”
전문가들의 의견을 아래에서 확인하세요.
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Mina Malek@GymAndFitness
Mina Malek은 호주 최대 피트니스 용품 및 장비 소매업체인 Gym And Fitness의 물류 관리자 겸 구매 담당자입니다.
Mina는 2012년 GAF에 합류하여 연간 400 TEU를 수용할 수 있도록 회사의 공급망 모델을 더 효과적인 모델로 변경했습니다. 호주 그리피스 대학교 생물학 학사 학위를 보유하고 있으며, 과거 Vanguard Logistics Services에서 해상 수입, 고객 서비스, 실내 영업 경험이 있습니다.
“기업이 창고 생산성을 개선할 수 있는 가장 효과적인 방법은…”
효율적인 창고 관리자에게 투자하세요. 창고의 모든 측면과 팀을 효율적으로 관리하는 뛰어난 능력을 가진 효과적인 창고 관리자에게 투자하면 다음이 가능합니다:
1. 생산성 향상과 실시간 재고 관리 개선을 위한 효과적인 창고 관리 시스템(WMS) 구축.
2. 시장의 새로운 절차와 기술을 항상 모색하여 일상 창고 운영의 시간과 노력을 절약. 이러한 성공적 관행은 전반적 성과를 개선하고 전체 인건비를 낮출 수 있습니다.
3. 비즈니스가 판매하는 상품 유형(소포 vs. 대형 화물) 이해하고 창고 보관 구역을 이에 맞게 최적화.
4. 좋은 팀 사기와 신속하고 품질 높은 주문 이행 유지, 이는 특히 온라인 비즈니스인 경우 판매 프로세스를 뒷받침합니다.
William Bauer@RoyceLeather
William Bauer는 세계 최고 수준의 품질, 윤리적 제작, 혁신적 기능을 통합한 현대적 여행, 비즈니스, 라이프스타일 액세서리 컬렉션을 만드는 미국 회사 Royce Leather의 전무이사입니다.
“창고 생산성 향상 시 기업이 기억해야 할 가장 중요한 것은…”
측정하지 않은 것은 개선할 수 없습니다.
자문해 보세요(제가 국내외 시설의 창고 관리자들에게 묻는 것처럼):
운영이 중요한 KPI를 수집하고 관리하는가? 출하 주문, 상자당 비용, 라인당 비용의 핵심 생산성과 비용을 아는가? 기준선을 모르는데 어떻게 평가하고 비용 절감 조치를 마련할 수 있는가? 다양한 유형의 오류 비용은 얼마인가? 반품 비용은 얼마인가?
이것들이 확립된 후에야 직원들에게 개인 및 부서별 성과에 대한 정기적 피드백을 제공하세요. 그들은 반응하여 더 높은 생산성을 줄 것입니다.
Joe Schodowski@theshelvingguy
Joe Schodowski와 Shelving Inc. 팀은 1959년 창립 이래 고객들의 세상을 랙으로 채워왔습니다. 가족 소유 회사의 사장이자 CEO인 Joe와 그의 팀은 수천 개의 창고를 재설계하여 공간, 안전, 생산성, 효율을 극대화했습니다.
“창고 생산성을 높이고 싶은 기업에 추천하는 것은…”
밖으로 넓히지 말고 위로 쌓으세요. 기존 수직 공간을 최대한 활용하세요. 공중 권리를 확보하고, 선반 레벨을 압축하고, 통로를 좁히세요.
Hannah Lincoln@itassolutions
@hannahlincoln87
Hannah는 수상 경력의 Sage 파트너인 itas의 수석 솔루션 컨설턴트이며 데이터와 프로세스 설계에 진정한 열정을 가지고 있습니다. 수학과 운영 관리 학문적 배경을 바탕으로 지난 5년간 다양한 규모와 섹터의 조직에서 ERP 및 BI 시스템의 프로젝트 관리, 설계, 구현에 지식을 적용해 왔습니다. 고객이 그녀의 노력으로 성장하고 번영하는 것을 보며 진정한 보람을 느낍니다.
“창고 생산성을 위한 저의 1번 팁은…”
KPI를 효과적으로 추적하고 소통하세요.
1. 지표 추적
다음을 알 때만 창고 생산성을 개선할 수 있습니다:
핵심 지표는 회사마다 다를 수 있지만 빠르고 쉽게 측정 가능해야 합니다. 예를 들어 해당 지표 데이터를 뽑는 데 일주일이 걸린다면 그것은 유용하지 않습니다. 시스템을 보거나 다른 지표를 추적해야 합니다. 지표를 세분화할 수도 있습니다. 예를 들어 생산성이라면 어떻게 측정하나요? 여러 다른 지표로 구성되나요? 그렇다면 그것들을 세분화하세요. 그러면 개선을 주도할 핵심 지표를 식별하기 시작할 것입니다.
팁: 지표에 과욕 부리지 마세요. 모두가 추적하려다 포기하는 10-20개 지표보다 3-5개 명확하고 쉽게 접근 가능한 지표가 성공을 더 잘 이끕니다.
2. 지표 효과적 소통
대부분의 직원은 현재와 지금에 동기부여됩니다. 오늘 몇 건을 피킹했는지, 평균 피킹 시간, 남은 피킹 건수 등을 큰 화면에 대시보드로 표시하세요. 이는 팀 또는 개인 단위로 가능합니다. 경쟁으로 만들 수도 있습니다. 실시간 최신 정보를 제공하면 스스로 성과를 모니터링할 수 있어 높은 생산성 수준을 유지하게 됩니다. 시각적 디스플레이로 한 단계 더 나아가 목표 달성 시 녹색, 뒤처질 시 빨간색 요소를 사용할 수도 있습니다. 예시는 비즈니스 인텔리전스 대시보드 페이지를 참조하세요. 다양한 ERP/WMS 시스템과 호환됩니다.
Ron Atapattu@ShipOCI
물류 베테랑이자 Overseas Cargo, Inc.(ShipOCI) 창립자 겸 사장인 Ron Atapattu는 General Mills와 PepsiCo를 포함한 세계에서 가장 유명한 브랜드들의 공급망 관리, 유통, 운송, 재고 관리, 창고 업무를 30년 이상 다뤄왔습니다.
“기업이 창고 생산성을 높일 수 있는 단 하나의 가장 효과적인 방법은…”
SKU 이동 속도를 지속적으로 검토하여 슬로팅을 최적화하세요.
Jamie Saltos@Kapco_Global
Jamie Saltos는 캘리포니아 브레아에 본사를 둔 항공우주 부품 유통 및 공급망 관리 회사 Kapco Global의 마케팅 디렉터로, 미국, 유럽, 아시아 전역에 전략적 거점을 두고 있습니다.
“창고 생산성을 높이는 최고의 방법은…”
맞춤형 키팅 전략을 구현하세요. 자주 함께 사용되는 구성요소를 맞춤 키트로 그룹화하고 포장하면 재고 처리 시간을 줄이고 창고 보관 공간을 더 잘 활용할 수 있습니다. 정기적으로 같은 유형의 수리와 절차를 수행하는 비즈니스에 맞춤 키팅은 시간 소모적인 오류를 줄이고 엄격한 마감 기한 하에서 재고 관리 프로세스를 더 유연하게 만듭니다.
Mark LefcowitzMark Lefcowitz는 MCL & Associates, Inc.의 프로세스/작업 시스템 엔지니어, 프로젝트 매니저, 수석 데이터/비즈니스 분석가입니다.
“창고 생산성을 높이는 단연코 가장 효율적이고 효과적인 방법은…”
조직 전체에, 위에서 아래까지 Just-In-Time과 린 문화를 도입하고 유지하세요. Toyota와 Motorola가 개발한 시간 검증된 도구들, 일반적으로 린 식스 시그마로 알려진 것들의 점진적 도입에 중점을 두어야 합니다.
Joseph Flahiff@joseph_flahiff
Joseph Flahiff는 전략적 리더십과 문화 설계를 통해 조직이 민첩해지도록 돕습니다. “Being Agile in a Waterfall World: A practical guide for complex organizations” 저자이며, 대규모 복잡한 엔터프라이즈 IT 조직과 소규모 기업에서 전통적 및 애자일 딜리버리 실행, 코칭, 컨설팅, 교육에 15년 이상 경험이 있습니다.
“창고 생산성을 개선하기 위해 할 수 있는 최선은…”
창고에서 일하는 사람들에게 그것에 대해 생각하게 하고, 정기적으로 주기적으로 검토하고 어떻게 더 잘 일할 수 있을지 논의하게 하세요. 달력에 월 1회, 최소 1시간 또는 90분(보통 90분 소요) 회의를 잡아 개선 아이디어를 논의하라고 권장합니다.
창고에서 일하는 사람들에게 물어봐야 하는 이유는 그들이 자신의 업무에 있어 누구보다 전문가이기 때문입니다. 하지만 더 중요한 것은 어떤 아이디어든 구현되어야 한다는 것입니다. 직원들은 일반적으로 자신의 아이디어에 이미 동의했고, 자신이 생각해낸 아이디어에 더 열정적일 가능성이 높습니다. 이는 창고 흐름과 생산성 개선뿐만 아니라 전반적 동기부여와 몰입도 개선합니다. 몰입 부족이 사람들이 직장을 그만두는 1위 이유입니다. 그들에게 어떻게 개선할지 물어봄으로써 몰입하게 하세요. 이는 이중 승리가 됩니다.
Nancy Rohman@3PLCentral
Nancy는 3PL Central의 공동 창립자이자 사장 겸 최고재무책임자(CFO)입니다. 회계, 법률, 은행 배경으로 일상 운영을 감독하며 비즈니스와 프로세스 개선에 대한 통찰을 제공합니다.
“창고 생산성을 높이는 단 하나의 가장 효과적인 방법은…”
간단한 답: 그들의 고유한 니즈에 맞게 설계된 창고 관리 시스템(WMS)을 구현하는 것입니다.
고립된 워크플로 개선, 창고 재구성, 피킹/패킹 기술과 달리, 잘 설계된 WMS는 전체 풀필먼트 체인을 최적화하여 엄청난 시간, 노력, 인건비를 절약할 수 있습니다. 운영에 대한 24/7 실시간 가시성을 제공하며, 성과 모니터링과 개선에 필요한 데이터를 중앙화합니다. 전체 생산성 향상, 비용 절감, 수익성 증대의 단연코 가장 효과적인 수단입니다.
Richard Cushing@RDCushing
Richard Cushing은 국제 공급망 교육 연합(ISCEA) 인증 수요 주도 플래너(CDDP)이며 RKL eSolutions, LLC의 수석 솔루션 아키텍트입니다. 25년 이상 결과 지향 컨설턴트로 일하며 기업이 더 많은 수익을 내도록 도왔습니다. 아홉 자녀를 둔 가장으로 미네아폴리스에 거주합니다. 트위터 @RDCushing은 약 46,000 팔로워를 보유하며 소기업과 공급망 주제로 트윗합니다.
“창고 운영 생산성 향상을 원하는 기업에 대한 제 조언은…”
영리 조직에서 창고의 목표가 회사 수익 창출이라면, 창고 기여도를 측정하는 데 중요한 시스템 지표는 단 두 가지뿐입니다: 1) 투자수익률(ROI), 2) 납기 준수 성과. 따라서 모든 효율성 척도는 이 관점에서 고려되어야 합니다: 특정 행동이 납기 준수 성과를 희생하지 않고 ROI를 높이는가? 아니면 특정 행동이 ROI를 희생하지 않고 납기 준수 성과를 개선하는가?
이 두 관련 지표의 개선은 관련 정보와 자재의 흐름(FLOW)에 달려 있습니다.
‘관련 정보의 흐름’이란 사용되는 지표가 구체적이어야 함을 의미합니다. 평균 재고 보유액(달러)이나 평균 회전율 같은 거시적 지표로 창고 효율성을 측정하는 것은 불충분합니다. 조직은 특정 위치의 개별 SKU 특정 재고 보유량의 구체적 ROI를 식별할 수 있어야 합니다. 이를 위해 보유할 수량과 이유를 정의하는 명확한 전략과 명료한 전술이 있어야 합니다.
또한, 점포에서의 선반 인출(실제 수요)과 재고 버퍼가 너무 커서(ROI 감소) 또는 너무 작아서(흐름 위태롭게 함—ROI와 납기 준수 성과 모두 감소) 예외 보고가 발생할 때 일일 관련 정보 흐름에 기반하여 재고 보유량이 동적으로 조정되면 효율성이 향상됩니다.
진정한 효율성은 비용 절감 측면에서 측정되지 않습니다. 오히려 창고 운영의 진정한 효율성은 흐름(FLOW) 관점에서 가장 잘 측정됩니다: 올바른 제품, 올바른 장소, 올바른 시간, 올바른 수량. 동시에 납기 준수 성과가 떨어지면서 재고가 너무 많은 것은 작년 운영 비용과 비교해 어떻든 거대한 비효율의 신호입니다.
Fred Guelen@Planon_us
Planon의 북미 사장이자 CFO인 Fred Guelen은 보스턴을 거점으로 미국과 캐나다 운영을 이끌며 기업 CFO 역할도 지속하고 있습니다. Planon은 업무공간, 서비스, 자산 최적화를 목표로 조직을 지원하는 소프트웨어의 세계적 선두 제공업체입니다. Planon은 혁신적 소프트웨어, 검증된 모범 사례, 전문 서비스로 업무공간 생산성과 비용 효율을 높입니다. Planon 소프트웨어는 완전히 내부에서 설계되었으며 완전히 통합되어 신뢰할 수 있는 관리 정보를 제공합니다. Gartner는 Planon을 통합 업무공간 관리 시스템(IWMS) 매직 쿼드런트에서 지속적으로 글로벌 리더로 평가했습니다. Planon은 전 세계 사무소 지원을 받아 2,000개 이상 고객에게 포괄적 솔루션을 구현했습니다.
“창고 생산성 향상을 위한 단 하나의 가장 효과적인 전략은…”
무슨 일이 있어도 시설을 계속 가동하세요. 창고(및 일반적으로 비즈니스)는 대변혁의 기로에 있습니다. 향후 10년간 우리는 5년 전에는 상상도 못 했던 수의 새로운 ‘스마트’ 기술 자산이 사무실, 시설, 공장, 심지어 가정에 진입하는 것을 보게 될 것입니다. 나노기술, 바이오기술, 소재 기술, 정보 및 통신 기술의 급속한 수렴도 목격하고 있습니다. 이것만으로도 충분치 않은데, 기술 발전 가속화와 선진국-개도국 간 정보 교류 증대, 여러 시스템 간 상호작용도 발생하고 있습니다.
그게 끝이 아닙니다.
신소재, 신기술, 자율 로봇 활용 증가, 사물인터넷(IoT) 창출 — 물리적 객체와 인간이 가상으로 연결되고 소통하는 것 — 이 모두 빠르고 돌이킬 수 없는 변화를 주도합니다. 이 기계들이 일부 작업에서 인간을 대체하고 다른 작업에서 인간을 보완함에 따라, 가장 큰 영향은 덜 명확할 수 있습니다. 즉 — 이들이 고장 나면 어떻게 될까?
창고와 비즈니스가 이 신흥(그리고 점점 더 필수적인) 기술 발전에 더 의존하게 됨에 따라, 비즈니스 연속성 확보는 중요한 책임이 되고 있습니다 — 그리고 이는 시설 관리자의 어깨에 떨어지고 있습니다. 차세대 시설 관리 소프트웨어는 그들이 현재와 미래에 안전하고, 보안되며, 안정적이고, 항상 가동되는 작업 환경을 자신 있게 제공할 수 있게 합니다:
전 세계 선도적인 운송/창고/운송 시설 관리 전문가들이 차세대 FM 소프트웨어를 활용해 창고 운영을 효율적으로 관리하고 있습니다. 비즈니스 프로세스 간소화, 시설 비용 절감, 공간 및 유지보수 관리 간소화에 사용됩니다. 간단히 말해, 전반적 업무 성과를 혁신하고 기업이 재무 및 생산 목표 달성을 돕습니다.
Jason Sentell@inventoryninja
Jason Sentell은 Wasp의 제품 마케팅 매니저로 재고 관리 및 POS(Point-of-Sale) 솔루션 개발과 실행을 담당합니다.
“어떤 규모의 비즈니스든 창고 생산성을 높이는 단연코 가장 효과적인 방법은…”
자동화된 재고 관리 시스템을 사용하는 것입니다. 놀랍게도 재고 비효율은 많은 기업에 흔합니다. Management Science 분석에 따르면 37개 소매 매장에서 관찰된 약 370,000개 재고 기록 중 65%의 수치가 부정확했습니다.
이러한 시스템 중 하나를 비즈니스에 도입하면 종이나 엑셀로 재고를 추적하는 것보다 더 정확한 재고 수준을 보장할 뿐만 아니라, 이러한 시스템은 수익성도 높일 수 있습니다(종종 20~50% 사이).
또한 이러한 시스템은 다음을 통해 창고 생산성 최적화에 도움을 줄 수 있습니다:
Jonathan Gibaud@JonnyGibaud
Jonathan Gibaud는 기업가, 전략가, 크리에이티브입니다. 2009년 영국 최대 비상 식품 저장 회사를 설립하고 5년간 세계를 여행하며 8개국에서 살았습니다. 현재 UN, NHS, Unilever 등 기업을 혁신 및 성과 전략 컨설턴트로 자문합니다.
“창고 생산성을 높이는 가장 효과적인 방법은…”
우리 창고에는 한 가지 규칙이 있습니다: 신발/부츠를 광내세요. 잘 관리된 신발에 대한 마음챙김 존중이 창고 작업자들이 자신, 환경, 일을 존중하는 방식을 변화시킵니다.
Jennifer Martin@ZestBizCoach
Jennifer Martin은 비즈니스 코치이자 워라밸 전문가로 전 세계 소기업 소유자, 리더, 관리자들이 삶을 잃지 않고 번창하는 비즈니스를 구축하는 방법을 이해하도록 돕습니다.
“창고에서 최대를 얻고 싶다면 당신이…”
목표 달성을 돕도록 설계된 시스템을 갖추고 있는지 확인하세요. 그 리스트 최상위는 가장 잘 팔리는(또는 가장 빠르게 움직이는) 제품이 가장 접근하기 쉽게 되어 있는지 확인하는 것입니다.
Lior Krolewicz@yaelconsulting
Lior Krolewicz는 Google Adwords(유료 검색), SEO(유기적), 분석 전문성을 갖춘 온라인 마케팅 컨설팅 회사 Yael Consulting의 창립자이며 수익 증대에 뚜렷한 초점을 두고 있습니다.
“창고 생산성을 높이고 싶을 때 가장 중요한 것은…”
공급업체 리드타임을 재검토하세요. 시가총액 10억 달러의 대형 소매업체에서 재고 관리자로 일할 때, 공급업체의 납품일이 시스템에 약속된 리드타임과 잘 맞지 않는다는 것을 깨달았습니다. 이때 모든 공급업체의 과거 납품 시간을 데이터베이스에서 채굴하여 각 공급업체별 스코어카드를 만들었습니다. 많은 경우 시스템상 리드타임 30일인 공급업체가 평균 15일에 납품하는 것을 발견했습니다. 이 경우 정보를 공급업체에 제시하여 16일 리드타임을 약속받았습니다. 다른 경우엔 지속적으로 늦는 공급업체들을 발견했는데, 이는 명백히 품절 같은 문제를 초래합니다. 이제 성과 데이터를 공급업체에 제시하고 약속 이행에 대해 대화할 수 있었고, 측정된 것은 자연스럽게 개선되었습니다. 이 모든 재조정은 재고 보유 비용 감소, 회전율 향상, 품절 수준 감소 등 많은 혜택을 가져왔습니다. 대부분의 기업이 이 데이터를 보유하고 있어 구현이 매우 쉽기 때문에 이것이 기업이 창고 생산성을 높일 수 있는 단 하나의 가장 효과적인 방법입니다.
Camcode의 자산 추적 솔루션:
산업기술
스테퍼 모터는 전기 에너지를 기계 에너지로 변환하여 작동하는 모터 유형입니다. A4988 핀아웃은 이 스테퍼 모터의 예시입니다. 매우 저렴하고 내구성이 뛰어나 인기 있는 마이크로 스테퍼 모터입니다. 이 글에서는 A4988 스테퍼 모터, 그 특징, 핀아웃 설명, 연결 단계별 과정을 논의하겠습니다. A4988 스테퍼 모터 드라이버 모듈이란? A4988은 내장된 변환기를 가진 마이크로스테핑 드라이버로 작동을 더 쉽게 만듭니다. 모터의 설계는 스텝 모드에서 바이폴라 스테퍼 모터를 작동시키는 것입니다. STEP 입력에 단일 임펄스를 입력하면
스테인리스강 CNC 가공 개요 건설 분야에서 중요한 스테인리스강은 다양한 용도로 쓰이며, CNC 가공 서비스 도입으로 생산성 향상과 난제 해결을 동시에 달성했습니다. 스테인리스강 물성, 가공 공정·팁, 표면 처리법을 종합 정리했습니다. 스테인리스강 CNC 가공이란? 절단, 절곡, 벤딩, 용접 등 기계 가공으로 원하는 스테인리스강 제품을 만드는 과정입니다. 기존 가공과 달리 디지털 기술로 기계 동작을 제어해 설계된 형상을 정밀하게 구현합니다. 스테인리스강 주요 물성 크롬 10.5% 이상, 탄소 1.2% 미만 함유 강합금. 크롬 함