Remote Expert 솔루션을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

문서의 디지털화는 인더스트리 4.0으로의 전환의 기둥 중 하나입니다. 후자는 다양한 이해 관계자가 새로운 기술을 사용하여 작업을 잘 수행하는 연결된 산업을 의도합니다. 이에 따라 디지털 팩토리에 IoT와 증강현실이 등장하여 작업자의 성능을 향상시키고 효율성을 최적화하고 있습니다. 스마트 안경은 스마트 산업에서 가장 가치 있는 연결 개체 중 하나입니다.

이 기사에서는 작업자의 작업을 용이하게 하고 실시간 커뮤니케이션을 단순화하기 위해 "Remote Expert" 솔루션을 사용해야 하는 이유를 설명합니다.

원격 전문가란 무엇입니까?

이름에서 알 수 있듯이 Remote Expert 솔루션을 사용하면 원격 전문가에게 전화할 수 있습니다. 특정 문제를 해결하고 생산성을 향상시킵니다.

작업자와 전문가 간의 실시간 커뮤니케이션을 보장하는 직관적이고 안전한 솔루션입니다. Remote Expert 기술은 산업 회사가 하청 작업을 위해 해외 인력을 사용하는 상황에서 특히 유용합니다. 이러한 맥락에서 회사의 전문가가 실시간으로 개입하여 수천 킬로미터 떨어진 곳에 있는 작업자가 직면하는 문제를 해결할 수 있습니다.

연결된 안경, Android 애플리케이션 또는 웹 플랫폼을 통해 액세스할 수 있는 Remote Expert 솔루션을 통해 작업자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 보는 것을 다른 사용자와 원격으로 공유(원격)
• 전문가 화면 보기
• 다른 조작을 위해 손을 떼지 마십시오(연결된 안경을 사용하는 경우)
• 문제 해결에 도움이 되는 음성 또는 문자 지침 수신

산업의 어느 부문에 속합니까?

이미 눈치채셨겠지만 Remote Expert 솔루션은 산업 유지보수 부서에 특히 유용합니다. 실제로 이 부서에서 해결되지 않은 문제는 생산을 중단시키고 회사에 막대한 손실을 입힙니다. .

Remote Expertise 솔루션이 장착된 유지 보수 기술자는 원격 전문가에게 요청하여 고장을 수리하고 기계를 다시 시작할 수 있으므로 생산 중단이나 지연을 피할 수 있습니다.

전문가가 수천 마일 떨어진 현장에 도착하기를 기다리는 대신 근로자들에게 문제 해결을 안내합니다. , Remote Expert 솔루션은 시스템 장애에 대한 즉각적인 대응을 가능하게 합니다. 이렇게 하면 출장 비용과 생산 중단으로 인한 손실을 피할 수 있습니다.

전문가는 언제 개입합니까?

교육용 디지털 작업 지침

Remote Expert 솔루션은 문제 해결을 지원하는 데만 사용되지 않습니다. 실제로 직원과 신규 이민자가 디지털 작업 지침을 보면서 교육하는 데에도 사용됩니다.

스마트 안경 덕분에 작업자는 문서 및 작업 지침에 액세스하여 작업을 효율적으로 수행할 수 있습니다. 따라서 원격 전문가를 호출하여 작업자에게 작업 지침 사용을 교육할 수 있습니다. 따라서 이 솔루션은 근로자의 기술 향상을 보장합니다. 생산성과 품질의 향상.

문제 발생 시 원격 지원

이것은 Remote Expert 솔루션의 가장 명백한 사용 사례입니다. 이 기술을 사용하여 전문가는 현장 작업자 또는 원격 공장에 있는 작업자에게 실시간 지원을 제공할 수 있습니다.

따라서 이 Remote Expertise 솔루션을 사용하면 문제를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다. 작업자 또는 산업 유지 보수 기술자가 마주칩니다.

Remote Expert 솔루션의 이점은 무엇입니까?

Remote Expert 솔루션은 연결된 오퍼레이터의 개념을 실현하기 위한 큰 단계입니다. 후자는 Industry 4.0의 주요 과제입니다. 인터넷을 통해 실시간 비디오, 음성 또는 문자 통신을 제공하는 이 기술은 미래를 향한 큰 발걸음이지만 그것이 전부는 아닙니다.

엔지니어와 업계 전문가가 설계한 Remote Expert 솔루션은 제조업체의 가장 일반적이고 답답한 문제를 해결합니다. 따라서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 즉시 문제 해결 :영상지원을 통해 실시간으로 전문가의 개입으로 작업자 또는 기술자가 문제를 해결하도록 안내하여 이로 인해 발생할 수 있는 생산 중단을 방지합니다.
• 여행 비용 방지 :전문가가 원격으로 개입하여 자신의 위치에서 이동할 필요 없이 수천 킬로미터 떨어진 곳에 있는 운영자를 지원하거나 교육할 수 있습니다. 따라서 원격 지원 솔루션을 사용하면 출장과 관련된 위험과 비용을 피할 수 있습니다.
• 품질 향상 :복잡한 작업이든 새로운 작업 지침이든 작업자가 작업을 수행하는 동안 실시간 지원 또는 교육을 받습니다. 따라서 부적합을 제거함으로써 품질이 향상됩니다.
• 지식 공유 개선 :전문가의 지식이 더 잘 공유되고 중앙 집중화되어 시각적 전문 지식을 통해 모든 이해 관계자의 기술을 향상시킬 수 있습니다.
• 불필요한 비용 절감 및 수익성 개선 :오류의 위험, 작업 지침의 오역 및 일탈을 줄임으로써 회사의 수익성을 향상시킵니다.

디지털 작업 지침 솔루션과 통합된 Remote Expert 솔루션을 사용하는 이유는 무엇입니까?

위에서 언급한 이유 외에도 디지털 작업 지침 솔루션을 Remote Expert 솔루션과 통합함으로써 회사는 운영 효율성을 향한 큰 발걸음을 내디뎠습니다.

파트너인 Realwear의 스마트 안경을 사용하는 Remote Expert 솔루션을 통해 작업자는 손을 자유롭게 하고 최상의 방법으로 작업을 수행하면서 작업 지침을 직접 볼 수 있습니다.

인더스트리 4.0으로의 전환

작업 지침의 디지털화를 위한 소프트웨어 솔루션을 완성하기 위해 우리는 산업 회사가 운영자의 성능을 최적화하고 탁월한 투자 수익을 얻을 수 있도록 하는 Remote Expert 기술 솔루션을 제안합니다. 이 솔루션은 원격 실시간 문제 해결은 물론 현장 조건에서의 작업자 교육에도 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 여기를 참조하세요. www.picomto.com/en/remote-expert-solution/