가능성을 만드는 사람들 에피소드 1: 노라 투레 – 의료 분야 산업 4.0 발전

가능성을 만드는 사람들(Possibility Makers)은 Fast Radius의 공동 창업자 겸 최고 풀필먼트 책임자인 존 난리(John Nanry)가 진행하는 인터뷰 시리즈입니다. 각 에피소드에서 그는 산업 4.0 관행과 기술을 발전시키는 흥미로운 일을 하는 영감을 주는 사람들과 대화합니다.

이 에피소드에서 그는 Fast Radius의 영업 및 서비스 팩토리 운영 이사인 노라 투레(Nora Toure)와 앉아 적층 제조의 의료 분야 역할과 제조 산업의 변화하는 환경에 대해 이야기합니다. 아래 전체 에피소드를 시청하고 대화의 하이라이트를 위해 더 스크롤하세요.

존: 우리는 제조가 우리 삶의 방식에 얼마나 중요한지 모두 알고 있습니다. 제조업체로서 우리는 변화하는 세상에 적응하기 위해 일을 하는 방식을 계속 혁신해야 합니다. 그래서 이 인터뷰를 주최합니다. 저는 제조업에서 다른 사람들이 하는 일에서 항상 영감을 받습니다. 저에게 새로운 관점을 배울 좋은 기회이고, 여러분도 무언가 배우길 바랍니다. 그럼 첫 게스트 노라 투레를 소개하겠습니다. 환영합니다, 노라.

노라: 헤이, 존. 초대해줘서 고마워요.

존: 노라는 현재 Fast Radius에서 영업 및 서비스 팩토리 운영 이사로 일하고 있습니다. 노라를 팀원으로 둔 건 정말 행운이라고 느낍니다.

노라: 오, 고마워요.

존: 노라는 2010년부터 적층 제조 전문가였으며 전략적 제휴 구축과 강력한 비즈니스 관계 형성에 특히 능숙합니다. 경력 성과 외에도 노라는 2014년 적층 제조 산업의 여성 리더를 증진하기 위해 비영리 단체 '3D 프린팅 여성(Women in 3D Printing)'을 설립했습니다. 이후 65개 지역 챕터를 통해 25개국 이상에 걸쳐 15,000명 이상의 회원으로 플랫폼을 성장시켰습니다.

노라는 3D 아프리카(3D Africa) 이사회 고문으로 합류했으며 3D 힐스(3D Heals), 3D 프린팅 및 적층 제조 저널(Journal of 3D Printing and Additive Manufacturing), TCT 그룹, 드 안자(De Anza) 디자인 및 제조 기술학과 등 다양한 자문 위원회에서도 활동하고 있습니다. 노라는 수많은 상을 수상했으며, 특히 2015년부터 매년 '적층 제조 분야 가장 영향력 있는 여성 20인'에 선정되었습니다.

산업 4.0에 대한 노라의 견해를 알아보기 위해 네 가지 주요 질문을 드릴 것입니다. 실제로 모두에게 같은 네 가지 질문을 할 것입니다. 자, 시작해 보죠.

노라: 네, 좋아요. 해봅시다!

질문 1

존: 지금까지 만들었거나 제작에 관여한 것 중 가장 멋진 것은 무엇인가요?

노라: 제게 정말 남았고 이야기할 수 있는 것 중 하나는 예전 직장에서 유니크(Unique)와 협업했을 때입니다. 그들은 보철 커버를 만드는데, 우리는 3D 프린팅으로 그것들을 만들었습니다. 구체적으로 데님 SLS로 커버를 프린팅했죠. 문제는 그것들이 최종 제품에서 사용자가 기대하는 정말 멋진 마무리가 필요했다는 것입니다. 그래서 훌륭한 마무리가 어떤 모습이어야 하고 최종 사용자가 최종 제품에서 무엇을 기대하는지 연구하는 데 정말 많은 노력을 기울여야 했습니다.

품질이 갖춰지기까지 몇 달이 걸렸습니다. 전반적으로 정말 좋은 프로젝트였지만, 위험이 높다는 것을 알기 때문에 제대로 하기 위해 많은 작업이 필요했습니다. 최종 사용자가 B2C인 대량 맞춤화에 대한 첫 시도가 정말 흥미로운 프로젝트였습니다. 다시 말하지만 위험이 높았고, 기대가 높았고, 고품질이었지만 제가 작업한 정말 훌륭한 프로젝트였습니다.

존: 아름답네요. 보철은 즉각적인 인간 영향 측면에서 생각하면, 보철은 엄청난 기회가 있는 분야라고 생각합니다. 지난 10년간 보철 분야에서 일어난 일을 보면, 여전히 맞춤화되어 있지만 이제 기술과 3D 프린팅을 통합하여 이전에는 얻을 수 없었던 형태를 얻고 있습니다. 정말 놀랍다고 생각합니다.

노라: 전적으로 동의합니다. 저는 의료 산업 전반에 관심이 있습니다. 3D 프린팅은 아무도 예상하지 못한 방식으로, 아무도 예상하지 못한 속도와 페이스로 사용되었습니다. 그건 제게 항상 흥미로운 산업이었고, 이 특정 산업에서 어떻게 혁신할 수 있는지 지켜보고 따라가는 것이 즐거웠습니다.

질문 2

존: 아무도 10달러 나사나 50달러 경첩 하나로 거대한 선박이나 주문을 지연시키는 예비 부품 관리자나 자재 관리자가 되고 싶어하지 않습니다. 다음 질문. 경력 시작 이후 업계에서 본 가장 큰 변화는 무엇인가요?

노라: 2010년 시작 당시에는 주로 B2C였고, 사람들이 잊는 것 같지만 B2C에서 B2B로의 전환을 목격했습니다. 이 전환을 강조한 첫 번째는 건축가용 모델 부품이었습니다. 이름은 기억나지 않지만 제 첫 고객 이름이 기억나는 건 꽤 멋진 일입니다.

존: 첫 고객이니까 뭔가 특별한 게 있죠. 그 변화를 이끈 건 뭐라고 생각하세요? 기업들이 3D 프린팅이 할 수 있는 것에 대한 교육이나 인식? 해당 분야에서 더 많은 역량을 구축해서? 아니면 기반 기술? 궁금해서 여쭙습니다.

노라: 저는 위의 모든 것이 복합적으로 작용했다고 생각하지만, 정말 여러 요인입니다. 기술이 큰 동력이라고 생각합니다. 그 [적층] 기계들이 이제 생산 런을 할 수 있게 되었기 때문입니다. 예전엔 그렇지 않았는데 이제 우리는 그것들이 할 수 있다는 걸 압니다.

존: 흥미롭네요. 적층은 본질적으로 더 작은 생산 런, 대량 맞춤화 등을 가능하게 하지만, 그건 사후 생산을 감사하고 자동화하기가 본질적으로 더 어렵게 만들기도 합니다. 기술이 어떻게 진화할지 지켜보는 건 매우 흥미로울 것입니다.

노라: 우리가 가고 있습니다. 자동 네스팅 툴도 이미 있습니다. 우리는 가고 있고, 2년 전에는 불가능해 보이고 적층 제조 전문가들에게 널리 제공되지 않았던 것들이 이제 제공되고 있습니다. 그래서 우리가 갈 수 있을 거라고 생각합니다.

질문 3

존: 향후 5년간 제조나 공급망에서 가장 큰 변화는 뭐라고 생각하세요?

노라: 적층 제조는 제조 도구이고, 다른 제조 공정들에 대해 알고, 그들을 포용하고, 경쟁 기술로 보지 않아야 한다고 생각합니다. 특히 영업 배경이 강한 저로서는 항상 적층 제조를 다른 것보다 판매하려 하는데, 그건 잘못된 접근이라고 생각하고 더 협력적이어야 합니다.

존: 적층뿐만 아니라 다른 산업 4.0 기술(임베디드 센서 등) 전반에 걸쳐 큰 과제라고 생각합니다. 제조업체들이 배워야 하고, 실제 일을 하는 엔지니어들, 현장 사람들이 이러한 기술들을 어떻게 활용할지 배워야 합니다. 언제 쓰고 안 쓸지. 그리고 이 재료 세트가 최종 조립에서 저 다른 재료 세트와 어떻게 관여하는지 어떻게 생각하는지. 그게 바로 그것입니다.

자, 이건 훌륭했어요, 노라. 참여해줘서 고마워요. 오늘 아침 일찍 밝고 일찍. 정말 좋은 대화였다고 생각합니다. 저도 많이 배우고 즐겼고 시간 내주셔서 정말 감사합니다.

노라: 다시 초대해줘서 고마워요. 그리고 좋은 질문들이었네요, 고마워요.