웹세미나 요약: Fiix 파워 유저의 원격 플랜트 관리 전략

Tom Dufton의 통찰: Fiix로 원격 현장 관리 마스터하기

Fiix 커뮤니티는 다양한 산업 분야의 베테랑 유지보수 전문가들을 하나로 모으며, 각자는 실제 CMMS 구축에서 얻은 귀중한 교훈을 공유합니다. 3월 24일 '대화의 시간' 세션에서 유지보수 베테랑이자 Fiix 사용자인 Tom Dufton은 COVID-19 팬데믹 속에서 원격 플랜트 감독으로 전환한 경험을 공유하며, 계란 기반 제품이 식료품 선반에 지속적으로 공급될 수 있도록 한 방법을 설명했습니다.

우리는 필수 서비스이므로, 식품 가공 및 인간과 애완동물용 건조 원료의 중단 없는 생산 유지가 중요했습니다.

다음은 전례 없는 시기에 성공적인 원격 현장 관리를 위한 Tom의 핵심 권장 사항을 간략히 정리한 것입니다:

1. 우선순위 기반 작업 지시서 목록 작성

Tom은 긴급도별로 미결 작업 지시서를 필터링하고, 최우선 항목에 태그를 지정하여 경영진과 공유했습니다. 이러한 투명성은 의사결정자들이 중요한 자원과 인력을 더 효과적으로 배분할 수 있게 했습니다.

2. 모바일 도구 활용으로 현장 인력 최소화

기술자들이 휴대용 기기에서 직접 작업을 기록하도록 함으로써, 조정자와 관리자는 어디서든 진행 상황을 모니터링하고 실시간으로 계획을 조정하며, 현장에 필요한 인원 수를 줄일 수 있었습니다.

3. 모든 작업 지시서에 매뉴얼, 안전 수칙, PPE 정보 내장

각 작업 지시서 내에 필수 문서를 포함시킴으로써 안전 최우선 문화를 조성하고, 즉각적인 업데이트를 가능하게 했으며, Tom이 현장 직원들과 원격으로 현장 점검 및 문제 해결 세션을 수행할 수 있도록 했습니다.

4. 부품 및 자재 모듈 활용

이 기능을 통해 Tom은 재고 위치와 수량을 실시간으로 파악할 수 있었고, 현장 감독 없이도 계약자와 기술자를 정확한 자재로 안내할 수 있었습니다.

5. 일일 소통 채널 유지

WhatsApp과 같은 모바일 메시징 플랫폼을 일일 체크인에 도입함으로써 직원들의 정렬을 유지하고, 업무 분배를 관리하며, 변동이 심한 시기에 번아웃을 완화했습니다.

불확실한 시기에는 소통이 가장 중요합니다. 팀과의 일일 접점은 업무량을 관리하고 유지보수 직원이 과부하되지 않도록 보호합니다.

Tom은 또한 수동적 유지보수에서 능동적 유지보수로의 전환 여정을 공유하며, 이 전환이 위기 동안 팀을 어떻게 강화했는지 보여주었습니다. 시간이 부족한 분들은 전체 녹화본의 관련 섹션으로 바로 이동하세요:

• 5:00 – COVID-19가 팀에 미친 구체적 영향
• 8:00 – 시설의 생산 중단 상황
• 9:38 – 필수 작업 지시서 목록 상세
• 11:40 – 전환을 지원한 기존 도구들
• 14:58 – 신체적, 정신적 건강 보호 전략
• 18:29 – 리더십에 성공 사례 공유로 CMMS 지지 확보
• 20:26 – 백로그 보고서를 활용한 채용 정당화
• 22:15 – 합동 보건안전팀의 Fiix 활용
• 23:02 – 팀의 CMMS 도입 동의 확보
• 25:34 – 여러 현장으로 Fiix 확장 시 교훈

공장 전체에서 Fiix는 생산, 품질관리, 인사, 심지어 공장장까지 모두 사용합니다. 손쉬운 배포와 구현으로 빠른 동의를 이끌어냅니다.

청중 Q&A 하이라이트

• 28:40 – 현장에 새로 도입된 COVID-19 안전 절차
• 29:50 – 경영진을 설득해 시설 전체에 Wi-Fi 구축하기
• 31:05 – 모바일 앱 도입 장애 극복
• 32:45 – CMMS에 보건안전 프로토콜 통합
• 34:40 – Fiix를 IoT 기기와 연결
• 37:00 – CMMS 구축 시 작게 시작하기
• 38:36 – 시스템을 통한 계약자 작업 할당
• 40:32 – 감사 효율성을 위한 다중 현장 Fiix 사용 표준화
• 42:57 – Fiix를 통한 팀 유연성 강화
• 44:28 – 새로운 Fiix 작업 요청 포털 배포 개요

Tom Dufton
유지보수/프로젝트 매니저, Perth County Ingredients & 유지보수 개선 매니저 / 지속적 개선 이니시에이터, L.H. Gray & Son Ltd.

공인 Red Seal 309 전기기사인 Tom은 2000년부터 현장에서 근무하며 식음료 분야 자동화를 전문으로 합니다. 2017년 L.H. Gray & Son Ltd.의 Perth County Ingredients 플랜트 유지보수 매니저로 입사하여, 여러 L.H. Gray 시설에 CMMS를 도입하며 경력을 가속화했습니다.