ARC 리포트, 로크웰 오토메이션 InSite 관리형 서비스로 비용 절감·고가용성 운영 조명

2010년 2월, ARC 어드바이저리 그룹이 로크웰 오토메이션 InSite 관리형 서비스를 아웃소싱 유지보수 및 운영의 전략적 접근법으로 조명한 연구 리포트 발표.

리포트 "로크웰 오토메이션 InSite 관리형 서비스는 최종 사용자 인력의 원활한 확장을 제공"은 연구 디렉터 크레이그 레즈닉 저술로, InSite 제품군이 제조업체 비용 절감, 성과 향상, 시스템 가용성 증대 어떻게 돕는지 상세 기술.

"서비스 집약적 자동화 마켓으로 전환은 인력 감축과 자동화 시스템 유지·최적화 비용 증가로 주도됐습니다." 레즈닉 설명. "다음 진화는 자동화 공급업체 서비스 팀을 최종 사용자 인력의 원활한 확장으로 만드는 것, 록웰 InSite 관리형 서비스가 이 역할 수행."

레즈닉은 최종 사용자가 여러 자동화·엔터프라이즈 벤더를 프로젝트에서 저글링할 시간·리소스 부족하다고 주장. "자동화 공급업체는 깊은 제품 전문성과, 점점 더 경쟁 솔루션 지식—특히 마이그레이션 프로젝트에서—가지고 있습니다." 그가 언급.

로크웰 InSite 서비스로 제조업체 5가지 핵심 관리형 서비스 역량 선택해 니즈 맞고 비용 절감 이끄는 라이프사이클 전략 구축 가능:

• 감시 – 원격, 준실시간 시스템 모니터링
• 진단 – 시스템 분석, 트러블슈팅, 이슈 해결
• 지식 관리 – 지식 케이스와 문서 지속적 관리
• 관리 – 라이프사이클 애플리케이션 및 시스템 관리
• 최적화 – 시스템 성능 개선 및 개발 서비스

"이 리포트는 로크웰 오토메이션이 다양한 관리형 서비스로 고객 비용 절감 어떻게 돕는지 보여줍니다."라고 InSite 서비스 제품 매니저 스티브 칼슨. "제조업체들이 더 린한 내부 팀과 타이트한 예산으로 운영하는 가운데, InSite 관리형 서비스는 사이트 원활 가동 위해 필요한 서비스 수준 유지·개선 경로 제공."

밀워키 본사 로크웰 오토메이션 약 19,000명 고용, 80개국 이상 고객 서비스.

전체 리포트 "로크웰 오토메이션 InSite 관리형 서비스는 최종 사용자 인력의 원활한 확장을 제공" 다운로드 또는 관리형 서비스 자세히 알기: www.rockwellautomation.com/services/remote.

로크웰 오토메이션 Inc., 산업 자동화와 정보에 전념하는 세계 최대 기업으로 고객 생산성 증대와 세계 지속가능성 지원.