정비 예산 삭감의 숨은 비용: 고금리 신용카드와 같은 위험

Rob Russell, Senseye 공동 창업자 겸 CTO

'유지보수 신용카드'의 오류

우리는 불확실한 시대에 살고 있다. 모든 기업은 비용을 절감하고 원격 근무와 자동화를 강조하는 '뉴 노멀'에 빠르게 적응하기 위한 새로운 작업 방식을 찾아야 했다. 산업 기업들이 비용 절감을 모색할 때, 자산 유지보수는 종종 예산 삭감을 가장 먼저 경험하는 영역 중 하나로, 자산이 거의 또는 전혀 유지보수 없이 혹사당하게 만든다. 이는 때때로 '유지보수 신용카드'라고 불린다.

하지만 이로 인해 발생하는 유지보수 부채는 걱정스러울 정도로 높은 수준의 이자를 발생시키며, 어느 시점에는 전액 상환해야 한다. 유지보수를 소홀히 함으로써 기업은 고도로 스트레스받은 자산, 내부 지식과 전문성의 침식, 그리고 아마도 가장 우려스러운, 결코 회복할 수 없을 수준의 유지보수 부담이라는 비즈니스 리스크를 도입한다.

하지만 이 위험하고 고금리인 접근법에 대한 대안이 있다. Senseye ROI Lock®과 같이 투자 수익이 보장된 예측 정비(PdM) 프로젝트는 자산을 건강한 상태로 유지하면서 비용을 절감하고 비즈니스 리스크를 크게 줄일 수 있다.

2차 손상과 비계획 가동 중단

전통적인 예방 정비 지연에 내재된 리스크를 먼저 살펴보자. 예, 유지보수를 회사 예산에서 삭감하면 단기적으로는 비용을 절약할 수 있다. 하지만 미룰수록 회사의 자산은 더 열화되고, 결국 수행해야 할 유지보수 작업은 더 커질 것이다. 더 오래 방치하면 핵심 기계 고장으로 비즈니스 전체가 중단될 위험이 있다.

이는 회사의 자산 관점에서 엄청난 비즈니스 리스크다. 모든 것을 고장까지 방치하면 초기 열화뿐만 아니라 2차 손상도 초래한다. 예를 들어 모터의 베어링이 고장 나도록 방치하면, 그 고장이 드라이브샤프트를 고착시키고 기어박스 치아를 파손시켜 기어박스를 폐기해야 할 수도 있다. 그런 수준의 2차 손상을 해결하는 데 필요한 유지보수와 예비 부품은 상당한 추가 비용을 초래할 수 있다.

그리고 비계획 가동 중단의 위험 증가도 있다. 반드시 제품 손실 때문이 아니라 생산성 시간 손실 때문인데, 이는 현재 상황에서 거의 모든 기업이 감당할 수 없는 것이다. 유지보수 담당자는 생산 라인을 가동시키기 위해 자산 상태에 대한 가능한 한 많은 정보가 필요하다. 특히 글로벌 둔화의 영향을 받지 않는 산업에서는 더욱 그렇다. 어떤 가동 중단도 안정적인 처리량이 중요한 시기에 원치 않는 비용이다. 이 생산성 시간 손실은 처음에는 중요해 보이지 않을 수 있지만, 유지보수 효율성과 지출에 분명히 골치 아픈 영향을 미칠 것이다.

나선형 비용 증가와 지식 침식

눈에 보이지 않는 더 장기적인 위험은 부품이나 기계 전체가 경제적 수리 불가 판정을 받고 폐기되는 것이다. 필요한 수준의 유지보수를 받지 못한 채 가혹하게 가동되면서 수명이 극적으로 단축된다. 이러한 기계 중 다수는 막대한 자본 지출을 필요로 했을 것이다. 결국 대부분의 사람들은 수십 년간 소유하고 사용할 것으로 기대했을 테니까. 하지만 관련 오펙스를 줄이려다 의도치 않게 회사 케이펙스에 막대한 영향을 미치게 된다.

그리고 비용은 통제 불능 상태가 될 때까지 계속 쌓일 것이다. 자산을 신중하게 혹사시킴으로써 기업은 결국 이 까다로운 상황을 헤쳐 나갈 방법을 찾을 것이다. 하지만 그때쯤이면 모든 기계에 걸쳐 거대한 유지보수 청구서가 쌓여 있을 것이다. 꾸준한 지속적 유지보수 대신, 그것은 거대한 파도처럼 덮쳐올 거대한 밀물(bow-wave)을 만들어냈을 것이다. 비용이 그렇게 높으면 어디서부터 손을 대야 할지 알 수조차 없다.

마지막으로 - 특히 현재 상황에서 적절하게 - 예산 삭감은 유지보수 팀의 근무 시간 단축, 비즈니스 다른 영역으로의 재배치, 심지어 해고로 이어질 수 있다. 필요한 인증과 '현장 교육'을 따라갈 수 없게 되면서, 회사 기계와의 연결이 희미해지기 시작한다. 이 팀들이 재구성된다면, 그들이 해당 기계들의 각 상태에 대한 지식이 구식이 될 위험이 있다.

현황 파악의 시간

위에서 설명한 리스크와 비용을 고려할 때, 대안을 고려해볼 가치가 분명히 있다. 실제로 이는 기업이 효율성 최적화를 위해 자산 유지보수 전략을 재고할 완벽한 기회다.

최소 예산 시기에 건전한 운영을 지원하는 가장 안전하고 비용 효율적인 방법은 효과적인 온라인 원격 상태 모니터링과 예측 분석을 채택해 예측 정비를 가능하게 하는 것이다. 이제 예방 정비 의존도를 줄이고, 필요한 유지보수만, 필요할 때만 수행하기 시작할 때다.

물론 이는 그 자체로 어느 정도의 리스크를 나타낸다. 많은 기업이 예방 정비 축소라는 그 중요한 단계를 밟기 전에 달성 가능한 비용 절감에 대한 실질적 증거를 요구하는 것은 이해할 만하다. 이런 이유로 Senseye는 고객에게 예측 정비 도입이 예산에 측정 가능하고 명확한 영향을 미칠 것이라는 완전한 확신을 가지고 도입할 수 있는 보증을 제공한다. 결국 이례적인 시기이니, 우리가 얻을 수 있는 모든 확실성이 필요하다.

회사의 유지보수 부담과 수반되는 비용을 줄이는 것 외에도, Senseye ROI Lock®은 비계획 기계 가동 중단 감소를 보장하며 표준 Senseye PdM 제품 제공의 일부다. Senseye ROI Lock®은 AA- 등급의 1등급 재보험 회사와의 파트너십으로 제공된다. 자세한 정보와 ROI Lock 브로슈어 다운로드는 아래를 클릭하세요. 단순히 유지보수를 줄이는 것보다 훨씬 안전합니다!