정확한 유지보수 작업 지시서 추정을 위한 5가지 전문가 팁

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나쁜 작업 지시서 추정 = 큰 골칫거리!

유지보수 작업 지시서의 시간 추정은 특히 매일 완료해야 할 작업이 많을 때 매우 중요합니다. 필요한 시간을 과소평가하면 많은 문제가 발생합니다.

익숙한 이야기이고 보통 이렇게 진행됩니다:

"매주 추가 초과 근무가 필요해 유지보수 작업을 완료합니다. 유지보수 팀은 스트레스를 받고 번아웃 직전입니다. 많은 중요한 작업 지시서가 대기 중입니다. 유지보수 팀은 나쁜 평판을 얻고 최악의 경우 무능한 것으로 간주됩니다!"

유지보수 예산에 미치는 영향

이 많은 초과 근무는 유지보수 예산의 비용을 폭증시킵니다. 교육, 신규 채용, 더 나은 품질의 예비 부품 및 도구에 쓸 돈이 줄어듭니다. 이는 각 유형의 유지보수 작업이 얼마나 걸릴지, 필요한 자원이 무엇인지 잘 파악하고 작업을 적절히 예약하는 것이 중요함을 의미합니다.

하지만 그건 이야기의 일부일 뿐…

유지보수 직원에 미치는 영향

유지보수 팀 번아웃은 유지보수 기술자의 높은 이직률로 이어집니다. 그들을 대체할 신규 채용은 문제를 더욱 악화시킵니다. 새로 고용된 대체 인력은 아직 많은 작업과 절차에 익숙하지 않습니다. 결과적으로 작업을 수행하는 데 더 많은 시간이 걸리고 종종 실수를 저지릅니다.

그래서 문제가 악화되기 시작합니다 … 🙁

유지보수 작업 지시서 추정 개선 방법

1. 수행하는 모든 다양한 유형의 유지보수 작업 나열

여기에는 계획된/예방적 작업뿐만 아니라 비계획/고장 수리 작업도 포함됩니다. 예상치 못한 문제가 없을 경우 각 작업이 얼마나 걸릴지 파악하고 있어야 합니다. 또한 필요한 예비 부품 및 소모품, 기술자와 기술도 알아야 합니다. 좋은 CMMS/유지보수 관리 소프트웨어 프로그램이 이러한 목록 작성을 도울 수 있습니다.

2. 유지보수 작업 지시서 템플릿용 작업 라이브러리 사용

이는 CMMS 소프트웨어와 가장 잘 작동합니다. 이전에 생성한 유지보수 작업 목록을 사용하여 유지보수 작업 템플릿을 만듭니다. 이 템플릿에는 필요한 단계, 부품, 시간 추정, 빈도 등이 포함됩니다. CMMS 프로그램은 이 작업 라이브러리에서 작업 지시서를 예약하고 생성할 수 있습니다. 작업 템플릿의 시간, 인력, 부품 추정치를 사용하여 하루에 수행할 수 있는 작업량을 계산할 수 있습니다. 소프트웨어의 계획 보고서는 작업 지시서를 적절히 예약하는 데 도움이 됩니다. 가능한 일정 충돌을 감지할 수 있습니다. 예를 들어 누군가가 동시에 두 개의 다른 작업 지시서에서 작업해야 하는 경우! 가능한 예비 부품 부족도 찾을 수 있습니다.

3. 보고서 확인 및 작업 지시서 추정 시간 vs 실제 소요 시간 비교

가끔 예상치 못한 문제로 인해 큰 차이를 볼 수 있습니다. 그러나 일반적으로 작업 규모를 올바르게 추정했다면 추정치와 실제 소요 시간 사이에 근접한 일치를 볼 수 있어야 합니다. 과대 추정도 나쁩니다! 이는 실제보다 적은 작업을 계획하게 됨을 의미합니다. 따라서 추정치와 실제 시간 사이에 큰 차이가 보인다면 왜 그런지 확인하고 추정치를 적절히 업데이트하세요. 이를 주기적으로 수행하면 시간이 지남에 따라 대부분의 유지보수 작업에 소요되는 작업량에 대해 훨씬 더 신뢰할 수 있는 추정치를 얻을 수 있습니다.

4. 작업 지시서 추정 시간을 하루 이하로 유지 시도

여러 날이 걸리는 작업 지시서는 피하세요. 여러 일이 걸릴 수 있는 매우 큰 작업의 경우, 더 작은 작업 지시서로 나누고 순차적으로 연결해 보세요. 예를 들어 한 작업 지시서 완료가 다음 작업 지시서를 예약합니다. 더 세밀한 작업 추정 단위를 가지면 추정 문제를 일으킬 수 있는 영역을 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 또한 중요 경로를 식별할 수 있습니다. 여기에 문제가 있으면 다른 모든 작업이 지연됩니다.

5. 작업에 대한 올바른 추정치 확보

추정치는 평균적인 기술자의 소요 시간을 기반으로 해야 합니다. 매우 숙련된 기술자가 걸리는 시간을 기준으로 하지 마세요! 경험이 부족한 기술자가 많은 경우 더 많은 시간을 추가해야 합니다. 기술자가 더 숙련되고 업무에 익숙해지면 이 시간을 줄일 수 있습니다.

CMMS 소프트웨어로 추정 관리

CMMS 소프트웨어는 유지보수 작업 지시서 추정을 수집하고 관리하는 것을 훨씬 쉽게 만듭니다. CMMS 소프트웨어에서 작업을 정의하고 시간이 지남에 따라 추정치를 조정합니다. 작업을 연결할 수 있습니다. 그렇게 하면 추정을 어렵게 만드는 매우 큰 다일 작업 지시서가 생기지 않습니다. CMMS 소프트웨어의 보고서를 사용하여 실제 값과 추정 값을 비교하세요.

한 번 생각해 보세요.

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유용한 자료

1. "작업 지시서 우선순위 정의" - PlantMaintenance.com, 중요 및 비중요 유지보수 작업 정의에 도움이 되는 팁.
2. "플랜트 셧다운 관리 방법" - Reliable Plant 잡지, 유지보수 셧다운 시 고려 사항에 대한 유용한 정보.
3. "성공적인 유지보수 계획 및 일정 관리의 비밀 기술" (Lifetime Reliability)

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