모든 계획자가 추적해야 하는 주요 유지 관리 통계

무료 가이드:성공 추적을 위한 필수 유지관리 측정항목
모든 계획자가 알아야 할 필수 유지 관리 지표
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관리팀에 유지관리 측정항목을 어떻게 보고하나요?

이 도움말은 이전 기사 '유지보수 관리 프로그램에서 유지보수 계획자의 역할'에 대한 후속 기사입니다. 유지보수 계획자 및 유지보수 관리자는 경영진에게 정기적인 상태 보고서를 제공해야 합니다. 어떤 종류의 데이터를 수집하고 어떻게 제시해야 합니까? 좀 더 조사해 보면 매우 중요해 보이는 다양한 비율과 숫자를 발견하게 될 것입니다. 예를 들어 MTBF, MTTF, MTTR, 다운타임, 백로그 등이 있습니다. 모든 것이 매우 혼란스러울 수 있습니다. 게다가 당신이 천재이고 이 모든 것을 이해한다고 해도 경영진에게 설명해야 하는 문제가 있습니다! 수집할 수 있는 가장 간단한 측정항목은 무엇인가요?  귀하가 얼마나 잘하고 있는지 경영진이 이해할 수 있도록 무엇을 보여주어야 합니까?

1. 작업 주문 백로그: 중요한 숫자 중 하나는 유지 관리 백로그의 크기입니다. 일반적으로 몇 시간 또는 몇 주 단위로 측정됩니다. 유지관리 백로그는 완료되지 않은 유지관리 작업입니다. 일반적으로 지연되는 것은 예방적 유지보수 작업입니다. 이는 시간 및 예산 제약으로 인해 발생하는 경우가 많으며 때로는 예비 부품이 부족하여 발생하기도 합니다. 시간이 지남에 따라 작업 주문 백로그가 꾸준하거나 감소하는 것을 볼 수 있습니다.
2. 작업 주문을 완료하는 데 걸리는 평균 일수:  각 작업 주문에 대한 작업 주문 완료 날짜와 원래 계획 날짜 간의 차이의 평균입니다. 작업 주문을 완료하는 데 걸리는 평균 일수에 대해 비정상적으로 높은 값을 찾습니다. 이는 유지 관리 계획을 확인해야 함을 의미합니다. 많은 작업에 예상보다 시간이 더 많이 걸리기 때문일 수 있습니다. 해결해야 할 일정 충돌이 있을 수 있습니다. 이러한 충돌의 예로는 동시에 예약된 작업이 너무 많거나 유지보수 기술자가 없는 경우 등이 있습니다.
3. 작업 주문 완료율: 해당 기간 동안 완료된 작업 주문의 비율입니다. 완료된 작업 주문의 높은 비율을 보고 싶습니다. 완료된 작업 주문의 비율이 낮으면 유지관리 백로그가 늘어납니다.
4. 장비 가동 중지 시간(가용성 아님!): 총 장비 가동 중지 시간을 측정하려고 합니다. 특히 장비 가용성을 백분율로 표현하면 오해를 불러일으킬 수 있습니다. 예를 들어 장비 가동 중지 시간은 100시간에서 200시간으로 두 배로 늘어납니다. 그러나 장비가 많은 경우에는 장비 가용성이 약간만 감소할 수 있습니다. 또한 작업 주문 시간(기간)은 장비 가동 중지 시간과 동일하지 않습니다. 장비는 작업 주문에 따라 수리하는 데 걸리는 시간보다 훨씬 오랜 시간 동안 가동 중지될 수 있습니다.
5. 예방 및 고장에 소요된 시간: 이는 예방 유지 관리와 고장 유지 관리에 소비한 시간의 비율입니다. 이상적으로는 가능한 한 높아야 합니다. 비율이 낮다는 것은 일반적으로 수정 또는 고장 유지 관리가 유지 관리 일정을 지배한다는 의미입니다. 이것은 가장 비싼 유지 관리입니다. 이는 또한 사용자와 고객 사이에 많은 불만을 야기합니다. 그들은 장비 고장을 처리하고 있으며 귀하는 이를 고치기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다.
6. 예방 유지 관리 시간/비용이 가장 높은 장비: 이는 가장 계획된 유지 관리가 필요한 장비를 식별하는 데 유용합니다. 계절적 변화 외에 시간이 지남에 따라 예상치 못한 변화가 나타나서는 안 됩니다.  계획된 유지 관리는 사전에 충분히 계획된 것이기 때문입니다.
7. 고장 유지 관리 시간 또는 비용이 가장 많이 드는 장비: 고장으로 인해 수리하는 데 가장 많은 시간과 비용이 소요되는 장비를 식별합니다. 이를 통해 이를 줄일 수 있는 수정 계획과 예방적 유지 관리를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
8. 작업 예측 정확도: 이는 작업 주문을 수행하는 데 소요된 실제 시간과 작업 주문을 수행하는 데 소요된 예상 시간의 비율입니다. 이상적으로는 1 또는 100%(백분율로 표시되는 경우)여야 합니다. 낮은 값(90% 미만)은 작업 주문을 완료하는 데 예상보다 시간이 덜 걸린다는 것을 의미합니다. 작업 주문 시간을 과대평가하고 있습니다. 또는 유지보수 담당자가 일부 작업 단계를 건너뛰었음을 의미할 수도 있습니다. 높은 값(110% 초과)은 작업 주문을 완료하는 데 예상보다 더 많은 시간이 걸린다는 의미입니다. 작업에 할당된 시간이 충분하지 않을 수 있습니다. 또는 유지보수 담당자의 기술 수준이 낮고 작업을 완료하는 데 예상보다 더 많은 시간이 걸리고 있습니다.

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