eMaint를 모든 부문과 작업장으로 확장하여 효율성 극대화

플루크 자회사 eMaint는 1986년부터 기업의 유지보수 운영 관리와 개선을 돕고 있습니다. eMaint 고객이 되기 전, 우리는 귀사와 이해관계자들과 상담하여 모든 사업부, 사업장, 사이트 전반의 시정, 예방, 예측 유지보수 니즈를 이해합니다.

eMaint 고객은 단일 사업부나 단일 사이트 접근 대신 단일 솔루션을 전사적으로 구현할 때 수많은 혜택을 누릴 수 있습니다. eMaint 같은 표준 컴퓨터화 유지보수 관리 시스템(CMMS) 솔루션 구현으로 중앙화된 보고와 표준 핵심 성과 지표(KPI), 표준 워크플로, 프로세스, 예방 유지보수 일정 혜택을 얻습니다. eMaint의 멀티사이트 툴킷으로 모든 위치의 예비 재고를 조회할 수 있어 중요 예비 부품 위치 파악에 드는 시간과 비용을 절약합니다.

구현 방법론

Reliable Plant 인용에 따르면 CMMS 구현의 최대 80%가 고객 기대를 충족하지 못할 위험이 있습니다. eMaint는 전 세계 수천 고객에게 성공적 솔루션을 제공하며 구현 온보딩 서비스를 개발하고 다듬어 왔습니다. 이 온보딩 서비스는 귀사의 eMaint 시스템을 모든 위치의 프로세스와 비즈니스 요구사항에 맞춰 효율적으로 가동시키고, 가능한 한 빨리 측정 가능한 투자 수익(ROI) 달성을 돕도록 설계되었습니다. eMaint는 귀사와 이해관계자들과 협력하여 모든 위치에서 사용할 수 있는 마스터 계정 생성과 구성을 지원합니다.

eMaint 멀티사이트 구현 온보딩 서비스는 사이트 수와 구현 복잡도에 따라 12주 이상 소요될 수 있으며, 권장 구성 계획 세션으로 결정됩니다. 구현에는 다음 활동이 포함될 수 있습니다:

• 고객 이해관계자 팀과 프로젝트 킥오프 회의(화상 회의)
• 구현 타임라인 업데이트 및 구현 프로세스와 활동 관리
• eMaint 유니버시티 설정 및 역할 기반 코스 추천을 통한 코스 배정 프로세스 개요
• 사용자/사용자 권한 설정 지원
• 필터링된 리스트 뷰, 폼, 필드, 워크플로(작업 요청, 작업 명령, 연락처, 자산, 부품, PM 등) 등 비즈니스 요구사항에 맞춘 시스템 설정 및 구성
• 표준 KPI에 맞춘 리포트와 대시보드 정의 지원
• 샌드박스 테스트 환경 설정 및 검토
• 적용된 구성에 대한 시스템 관리자 원격 교육
• 고라이브 활동 및 프로세스 계획
• 데이터 임포트 툴 사용 지원
• 모든 위치에서 사용할 마스터 계정 생성 및 구성

그림 1. 가장 성공적인 CMMS 구현은 이런 로드맵을 따릅니다

추가 사이트 구현 방법론

마스터 계정 사본을 활용하면 전사적으로 프로세스를 표준화할 수 있습니다. 이 마스터 계정은 추가 사이트마다 신속한 배포도 가능하게 합니다. 추가 사이트 원격 구현 서비스는 2주 이상 소요됩니다. 활동에는:

• 데이터 업로드(eMaint 임포트 템플릿에서)
• 사이트 사용자 추가/역할 적용
• 사이트별 필터와 워크플로 적용
• 사이트별 리포트/대시보드 구성
• 샌드박스 테스트 환경 생성

지속적 지원

유지보수 및 신뢰성 여정의 다음 단계를 준비하는 동안 eMaint는 여러분을 지원합니다. 배포 후 지속적, 지속적인 지원을 제공합니다(그림 1 참조). 구현 전문가와 작업 후에는 고객 성공 매니저와 지원팀으로부터 지속적 지원을 받게 됩니다.

유사 범위 프로젝트에서의 eMaint 경험

eMaint는 조직 전반으로 범위가 확장되는 CMMS 구현 프로젝트 경험이 있습니다. 정부, 에너지, 서비스, 창고 유통, 교육, 비영리, 제조 등 광범위한 산업 부문 고객 프로젝트가 포함됩니다.

플랜트 엔지니어링 매거진(Plant Engineering Magazine) 기사는 4개 eMaint 고객이 멀티사이트 구현을 성공시킨 단계를 설명합니다.

관련 자료:

멀티사이트 CMMS 성공 달성 팁, 플랜트 엔지니어링

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