SaaS 앱 현실에 직면

나는 종종 나중에 큰 문제가 될 수 있는 아주 작은 세부 사항을 무시하고 모래에 머리를 박는 죄를 범합니다. Netflix에서 내 신용 카드가 곧 만료된다고 말했지만 너무 지루한 작업처럼 보였으므로 Netflix가 작동하지 않는 날까지 무시했습니다. 나는 잠시 TV를 보며 투덜거리다가 로그인 정보를 기억하고 신용 카드 업데이트 페이지를 찾는 데 또 30분을 허비했습니다.

분명히, 나는 처음에 쉬운 링크를 따랐어야 했습니다. 시간을 낭비하고 내 정보를 업데이트하는 기분이 좋은 것은 내 실수였습니다. 내가 좋아하는 텔레비전을 놓치는 것이 인생의 실질적인 문제라고 생각하지만, 실제로는 저와 함께 사는 사람들에게만 영향을 미치는 사소한 문제입니다. 저는 꽤 심술쟁이였습니다.

그 오래된 "모래" 계획은 확실히 효과가 없으며 때로는 많은 사람들의 작업에 영향을 줄 수 있습니다. IT에 있는 사람들에게 앱은 이제 정말 중요합니다. 그들은 실제로 세계를 장악하고 있을 수도 있고, 이미 가지고 있을 수도 있습니다. 일부는 매일 기차를 더 빠르게 타는 데 유용한 게임 앱과 같이 바보 같거나 정확히 중요하지 않지만, 많은 앱이 중요한 일을 합니다. 또는 다양한 엔터테인먼트를 제공하는 Netflix 앱이 있습니다. 현재 수많은 기업에서 재무, 급여, 웹 처리, 전자 상거래 등과 같은 훨씬 더 중요한 기능을 위한 서비스 도구로서 이러한 소프트웨어에 의존하고 있습니다.

앱의 단점

SaaS 앱은 유용하고 쉽습니다. 그들은 몇 개월의 설치 시간이나 많은 선행 예산이 필요하지 않습니다. 그리고 그들은 다양하고 틈새 비즈니스 요구 사항을 많이 충족합니다. 그러나 앱을 볼 수 없거나 사용자가 어떻게 경험하는지 알 수 없을 때 작은 세부 사항이나 가능한 문제를 무시하기 쉽습니다. 또한 속도가 느려지거나 완전히 다운타임이 될 때까지 가능한 문제를 확인하지 않는 것도 매우 쉽습니다.

최근 백서를 위해 SaaS 동향을 조사할 때 이 통계가 가장 놀랐습니다. 기업은 기술 예산을 새롭고 다양한 방식으로 지출하고 있을 뿐만 아니라 실제로는 완전히 새로운 사용 사례를 다루고 있습니다. IDC 조사에 따르면 오늘날 클라우드 앱 및 서비스의 50%는 클라이언트 서버 시대에 제공되지 않은 사용 사례를 위한 것입니다. 용감한 신세계에 대해 이야기하십시오. IT 팀의 경우 이는 일반적인 앱을 지원할 뿐만 아니라 회사 전체의 사용자가 다운로드하고 액세스하는 존재조차 모르는 앱도 지원하려고 한다는 것을 의미합니다. 그들은 일반적인 기업 사용자에게 적합하지 않거나 어쨌든 10년 전에는 일반적이었던 사용 사례를 위해 다양한 앱에 대해 배워야 합니다.

또한 2019년까지 워크로드의 89%(거의 거의 모든 워크로드)가 클라우드 데이터 센터에서 처리될 것이라는 Cisco의 예측을 읽었습니다. 나는 이것도 놀랍다. 많은 IT 팀은 이제 이 방대한 클라우드 데이터 센터 네트워크를 볼 수 없는 작업을 수행하고 있으며 SaaS 앱 성능에 대해 필요한 세부 정보를 얻을 수 없습니다. 이 경우 명백한 또는 성능 문제의 가능성을 무시하면 작동하지 않습니다. 현대의 성장하는 회사가 시스템과 사용자가 하는 일에 대해 필요한 모든 정보를 갖지 않기에는 너무 많은 위험이 따릅니다.

클라우드 가시성 확보에 대한 새로운 백서를 확인하십시오. 앱이나 클라우드 서비스가 실패했을 때나 속담에 너무 오랫동안 머리를 박고 있었던 때를 댓글로 알려주세요. (여기서 판단은 없습니다!)