설문 조사:비즈니스 리더들은 글로벌 노동력 부족 문제를 해결하기 위해 자동화 사용을 확대하고 있습니다.

비즈니스 리더들은 최근 몇 년 동안 자동화 도구로 몰려들어 직원들이 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일하고 더 나은 직원 경험과 더 큰 조직 성과를 촉진할 수 있도록 했습니다. 이제 전 세계의 고용주들이 중대한 사직("대이주"라고도 함)으로 알려진 노동력 부족 문제를 상쇄하기 위해 노력함에 따라 기업은 운영을 유지할 뿐만 아니라 노동력을 유지하기 위해 자동화 투자를 두 배로 늘리고 있습니다. 장기적으로 새로운 인재를 유치하면서

UiPath는 퇴임 중에 인재를 유치하고 유지하기 위한 조직의 자동화 투자를 이해하기 위해 2021년 12월 직원이 1,000명 이상인 기업의 C급 및 고위 관리직에 있는 500명의 미국(미국) 기업 임원을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 필수적인 비즈니스 리더는 전염병으로 인한 압력에 맞서 팀과 대기업 운영을 지원하는 데 자동화 기술을 고려합니다. 우리가 배운 내용은 다음과 같습니다.

자동화는 대역폭이 제한된 팀에 중요한 지원을 제공합니다.

설문에 응한 경영진의 거의 2/3(62%)가 현재의 노동력 부족으로 어려움을 겪고 있다고 인정했으며 그 중 69%는 필요한 작업을 관리하기 위해 숙련된 인력을 잃었습니다. 해결책으로 경영진의 78%는 정상보다 높은 이직률의 영향을 관리하기 위해 자동화 또는 인공 지능(AI) 도구에 투자하거나 투자를 늘릴 것이라고 말했습니다.

많은 경영진은 이미 자동화의 잠재력에 익숙합니다. 설문에 응한 사람들 중 83%는 회사가 현재 자동화 또는 AI 도구에 투자 및/또는 사용하고 있다고 말했습니다. 이제 경영진은 계속되는 노동력 부족 문제를 상쇄하기 위해 이 기술의 이점을 적용하고 있습니다. 특히 설문에 응한 경영진은 자동화가 시간 절약(71%), 생산성 향상(63%), 비용 절약(59%)을 통해 기업의 성과를 높이는 데 도움이 된다고 생각합니다. 이러한 이점을 통해 조직은 일시적으로 인력이 부족한 경우에도 생산 상태를 유지할 수 있습니다.

한편, 경영진은 자동화 소프트웨어를 활용하여 자체 채용을 지원할 수 있습니다. 설문에 응한 경영진의 58%는 인력 부족에 대응하여 회사가 겪고 있는 가장 큰 문제 중 하나로 더 높은 온보딩 및 오프보딩 비율을 언급했습니다. 그리고 그들은 이러한 과제의 결과로 중단된 워크플로를 명명했습니다. 그러나 자동화는 인적 자원(HR) 운영도 지원할 수 있습니다. 효율성 자동화를 통해 사용자는 백오피스 HR 프로세스를 신속하게 처리할 수 있으므로 HR 전문가는 직원과 의사 소통하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 설문에 응한 임원의 총 86%는 자동화를 통해 직원이 보다 창의적인 작업에 집중하고 일상적이고 반복적이며 시간 소모적인 작업에 더 적은 시간을 할애할 수 있다고 믿습니다.

자동화 교육을 제공하여 고용주에게 경쟁 우위를 제공합니다.

노동력 부족 외에도 설문에 응한 임원의 74%는 필요한 업무를 맡을 새로운 인재를 유치하는 데 어려움을 겪고 있다고 인정했습니다. 자동화에 대한 액세스를 확대하고 그에 따른 교육 기회를 제공하는 것은 기존 근로자와 잠재 고객 모두에게 중요한 부가 가치가 될 수 있습니다. 실제로, 85%는 퇴직 중에 자동화가 직원을 유지하고 새로운 인재를 고용하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다.

자동화 도구와 교육을 제공함으로써 오늘날의 경쟁이 치열한 직업 시장에서 고용주를 크게 차별화할 수 있습니다. 먼저 직원이 현재 조직에 계속 근무하여 추가적인 노동력 부족을 막는 것부터 시작합니다.

설문에 응한 임원 3명 중 1명은 사람들이 직장을 그만두는 또 다른 이유로 기술 훈련 부족을 꼽았습니다. 마찬가지로, 설문에 응한 대부분의 경영진은 다음을 통해 직원의 직무 성과와 직무 유지를 개선할 수 있다고 생각했습니다.

• 직장에서 새로운 기술을 배울 수 있는 기회(60%),

• 직장에서 기존 기술을 향상시킬 수 있는 기회(53%).

이러한 결과는 응답자의 91%가 직원이 미래의 성공을 위해 디지털 및 기술 교육 기술에 더 기꺼이 투자해야 한다고 응답한 글로벌 사무직 근로자를 대상으로 한 이전 UiPath 연구의 결과와 일치합니다.

디지털 기술 교육에 대한 근로자의 압도적인 열망에도 불구하고 2021년 12월 설문 조사에 따르면 현재 조직의 51%만이 자동화 교육을 제공합니다. 이 중 63%는 근무 시간 동안 자동화 기술에 대한 현장 교육을 제공합니다. 그리고 29%는 직장 밖에서 훈련하지만 비용은 회사에서 지원합니다.

이러한 조직은 오늘날의 고용 시장에서 우위를 점하고 있습니다. 직원들은 다음 직업 이동을 고려할 때 종종 자신의 기술을 발전시켜 더 많은 경력 기회를 제공할 조직을 선택하는 경향이 있습니다. 근로자가 현재 고용주의 지도 하에 성장할 수 있다면 더 좋습니다.

자동화에 대한 투자를 강화하고 직원에게 기술의 잠재력을 극대화할 수 있는 교육 기회를 제공함으로써 고용주는 현재의 노동력 부족을 보다 효과적으로 해결하고 직원이 미래의 일에 대비할 수 있도록 준비할 수 있습니다. 자동화에 대한 팀 교육에 관심이 있는 고용주는 UiPath Academy를 ​​확인하십시오.