UiPath Live의 4가지 핵심 사항:이벤트를 자동화할 때입니다.

Kate McDaniel은 UiPath의 블로그 편집자입니다.

우리는 최근 몇 달 동안 자동화해야 하는 이유, 기업이 먼저 자동화해야 하는 프로세스, 지금 시작하는 방법에 대해 많은 이야기를 나눴습니다. 최근 UiPath 라이브 :Time to Automate 이벤트입니다. 우리는 마이크를 사내 전문가, 고객 및 자동화 실무자에게 넘겨서 지금 자동화해야 하는 이유, 대상 및 방법에 대한 의견을 들었습니다. 모든 업계에서 이벤트 참석자들은 역사상 전례가 없는 이 순간에 자동화가 기업의 민첩성과 탄력성을 높이는 데 유일하게 도움이 될 수 있다는 우리의 믿음을 되풀이했습니다.

쇼를 놓쳤더라도 걱정하지 마십시오. 다음은 네 가지 주요 사항입니다. 라이브 이벤트에서 우리의 연사들이 등장했습니다.

1. 기업은 새로운 기회에 직면하여 소심하지 않고 두려움이 없어야 합니다.

지금은 반쯤 구운 변화를 위한 시간이 아닙니다. 새로운 미래의 업무에서 성공하려면 다음 달이나 내년이 아니라 지금 바로 자동화에 뛰어들어야 합니다.

Babson College의 총장 IT 및 경영 석좌교수인 Tom Davenport는 Live 이벤트. “그냥 손을 대면 안 됩니다. 대규모로 [자동화]를 수행해야 하며 비즈니스와 연결되어야 합니다."

그의 조언은 우리가 고객으로부터 들은 것과 일치합니다. 자동화의 이점을 확인하고 전례 없는 수준의 민첩성과 탄력성에 도달하려면 모든 수준에서 올인해야 합니다. 이는 RPA(로보틱 프로세스 자동화)를 넘어 인공 지능(AI)을 포함하여 사용 가능한 모든 초자동화 도구를 포함하는 전략에 전념하는 것을 의미합니다.

“RPA는 여정의 시작일 뿐입니다. 지능형 자동화를 실제로 달성하려면 그 너머를 바라보고 OCR, NLP 등과 같은 고급 기계 학습 기능을 통합해야 합니다.”라고 Takeda의 디지털 서비스 라인 책임자인 Kyle Cousin이 Live에서 말했습니다. .

그렇게 하는 것이 비즈니스를 더 효율적으로 만드는 것만은 아닙니다. 미래의 혼란에 더 빠르게 대응하고 작업을 신속하게 피벗하는 데 도움이 됩니다.

또는 Landmark Group의 그룹 최고 재무 책임자(CFO)인 Rajesh Garg는 다음과 같이 말했습니다. .”

그러나 이러한 핵심 프로세스를 계속 유지하기 위해 기업은 전략의 중심에 초자동화 도구를 배치해야 합니다. 이를 잘 수행하기 위한 핵심은 직원들이 일상 업무에서 자동화 기회를 찾도록 장려하는 것입니다.

Davenport는 "업무 자동화에 대한 주도권을 가진 직원이 실제로 가장 가치 있는 직원입니다."라고 말했습니다.

회사의 자동화에 대한 모든 잠재적 사용 사례를 아래에서 위로 살펴봄으로써 현재와 미래의 혼란을 정면으로 돌파할 수 있습니다.

2. 리더는 가장 소중한 자산인 사람에 투자해야 합니다.

시장에 나와 있는 모든 반짝이는 도구를 구입할 수 있지만 직원이 도구를 사용하도록 훈련받지 않았거나 사용해야 하는 이유에 대해 교육을 받지 않았다면 전 세계의 모든 소프트웨어가 진보를 향해 바늘을 움직이지 않을 것입니다.

기업이 전략을 계속 변경하고 운영 방식을 재구상함에 따라 가장 소중한 자산인 사람에 투자해야 합니다. 잘 훈련되고 의욕이 넘치는 이 인간들은 오늘날의 개선 사항을 미래의 직장으로 옮길 것입니다.

Nielsen의 글로벌 디지털 혁신 및 RPA 부사장(VP)인 올렉 로이즈(Oleg Royz)는 7월 라이브에서 "우리는 회사가 보유한 가장 큰 자산, 즉 직원과 직원에 투자하고 있습니다. 이벤트.

Royz와 다른 전문가들은 직원들이 매일 사용하는 기술과 프로세스에 더 많이 투자할수록 혁신적이고 가치 있는 작업을 더 많이 수행할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

Royz는 "사람은 이러한 프로세스를 하나로 묶는 접착제입니다."라고 재확인했습니다.

따라서 직원에게 투자하고 자동화를 사용하여 삶을 개선할 수 있도록 권한을 부여하십시오. 그러면 직원은 이전보다 훨씬 더 나은 작업을 수행하여 귀하에게 보답할 것입니다. 또는 Royz가 우리에게 말했듯이 "사람들은 자신의 일을 알고 있고 우리는 그들의 아이디어를 실현하기 위해 그들에게 의존해야 합니다."

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 로봇 CoE(Center of Excellence)의 하향식 지침과 직원의 풀뿌리 자동화 아이디어를 모두 포함하는 하이브리드 거버넌스 접근 방식을 사용하는 것입니다.

하이브리드 모델은 모든 사람의 아이디어를 가치 있는 것으로 여기고 자동화가 각 사람을 위해 일하는 데 도움이 되도록 함으로써 회사 전체에 신뢰를 구축합니다.

결국 Allianz Suisse의 재무 데이터 관리 책임자인 Daniel Turi가 말했듯이 기억해야 할 가장 중요한 것은 자동화를 통해 사람이 더 쉽게 작업할 수 있어야 한다는 것입니다.

3. 기업은 자동화 성공을 측정하는 방법을 변경해야 합니다.

어려운 시기에 수익 절감에 모든 것을 집중하고 싶은 마음이 들지만 그렇게 하면 발전에 해가 됩니다. 진심으로, 충동에 저항하십시오.

대신 라이브에서 전문가들이 말했듯이 이벤트가 발생하면 리더는 비용이 아니라 절약된 시간으로 성공을 측정하여 도움을 주는 사람들에게 관심을 돌려야 합니다.

당신이 하는 모든 일의 핵심에 달러를 두는 것은 오늘날의 문제에 대한 근시안적인 대응입니다. 또한 자동화 전문가가 시간과 에너지를 낭비하는 재정 문제의 한가운데에 놓이게 합니다.

Royz는 Nielsen이 자동화 여정 초기에 비용 절감을 측정하기 시작했을 때 이를 직접 경험했습니다. 그는 자동화를 확장하여 회사의 시간과 돈을 실제로 절약하는 것보다 하드 저축과 소프트 저축에 대한 논쟁에 휩싸인 시간을 더 많이 사용하고 있음을 발견했습니다.

그래서 Nielsen은 성공을 바라보는 관점을 바꾸고 절약된 시간을 측정하기 시작했습니다. 이는 Royz가 "창의적인 작업에 영감을 주는 모든 장소와 모든 것"을 자동화한다는 사명을 보다 잘 뒷받침했습니다.

그런 다음 그는 시간을 절약한 KPI(핵심 성과 지표)를 확장하여 오류 감소 및 프로세스 낭비 감소와 같이 각 이해 관계자가 관심을 갖는 추가 2차 지표를 도출할 수 있다고 말했습니다.

4. 기업은 민첩성과 복원력을 달성하기 위해 지금 실행 가능한 조치를 취할 수 있습니다.

우리가 알고 있던 세상이 바뀌었고 조직이 새로운 기술 이니셔티브에 접근하는 방식도 변화했습니다.

자동화, 그리고 이를 뒷받침하는 민첩성과 탄력성은 더 이상 다음 분기나 내년에 고려해야 할 위시리스트 항목이 아닙니다. ASAP를 활용하기 위한 조치를 취할 수 있고 또 취해야 하는 필수 이니셔티브입니다.

빠르게 적응해야 하기 때문에 자동화를 빠르게 도입해야 합니다. 새로운 긴박감이 기업의 혁신을 가속화했습니다.

고맙게도 오늘 자동화 채택을 위한 측정 가능한 조치를 취할 수 있습니다. 그렇게 하면 기존 도구 스택 위에 자동화된 워크플로를 구축할 수 있고 다음에 위기가 닥쳤을 때 운영이 실패하지 않도록 할 수 있습니다.

이벤트를 놓치셨다면 오늘 전문가들이 논의한 자동화 시작 방법에 대한 모든 팁을 놓치지 않으셨다면 UiPath 라이브를 시청할 수 있습니다. :이제 녹음을 자동화할 시간입니다.