개발자 번아웃을 완화하기 위한 구성 가능한 접근 방식

재사용 가능한 API 및 자동화 프로세스를 통합하면 개발자의 부담을 줄일 수 있습니다.

MuleSoft의 EMEA 현장 CTO인 Paul Creland가 재사용 가능한 API를 사용하여 구성 가능한 접근 방식을 취하면 개발자의 번아웃을 줄일 수 있는 방법에 대해 설명합니다.

기술 부족은 IT 부서의 책에서 가장 오래된 문제 중 하나입니다. 디지털 지식에 대한 수요는 지난 10년 동안 꾸준히 증가하여 공급을 초과할 위험이 있습니다. 그러나 거의 모든 조직이 디지털 기능을 가속화해야 하는 강한 압력을 받게 된 팬데믹 기간 동안 이러한 문제는 더욱 심각해졌습니다. 팀은 이러한 요구에 응답할 수 있었지만 개발자 재능이 부족하면 기업과 고객에게 실질적이고 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다. 기존 팀이 점점 얇아지면서 개발자 소진이 널리 퍼질 위험이 도사리고 있습니다.

대량 소진은 얼마나 됩니까?

대부분의 현대 조직에서 개발자가 가진 엄청난 역할을 부정할 수 없습니다. 모든 회사가 이제 소프트웨어 회사라면 이들은 비즈니스 성장을 지원하기 위해 엔진룸에서 일하는 팀입니다. 그들의 가치는 전염병 이전에 사상 최고였습니다. 이제 조직이 하이브리드 작업과 치솟는 고객 기대치로 정의되는 새로운 시대를 위한 디지털 혁신을 주도하기를 기대하면서 성층권을 통해 상승하고 있습니다.

연구에 따르면 팬데믹 기간 동안 디지털 이니셔티브의 양이 두 배로 증가하여 이미 한계에 도달한 개발자 팀의 상황이 더욱 어려워졌습니다. 시간을 두고 경쟁하는 것은 혁신 이니셔티브일 뿐만 아니라 "평소와 같은 비즈니스"의 일상적인 운영 요구 사항입니다. 작년에 조직의 37%만이 모든 디지털 혁신 프로젝트를 완료할 수 있었다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이러한 디지털 우선 요구 사항은 필연적으로 IT 및 개발자 팀을 한계점으로 몰아가고 있습니다. 개발자를 대상으로 한 최근 연구에서 응답자의 83%가 번아웃의 느낌을 언급했으며 81%가 팬데믹을 원인으로 언급했습니다. 비효율적인 작업 프로세스는 작업의 백로그를 충분히 신속하게 통해 전원을 공급하기 어렵게 만들어 문제를 악화시키는 비난을 받았습니다.

비즈니스 기술자의 역량 강화

그렇다면 조직은 디지털 성장 계획을 축소하지 않고 가장 밝고 최고의 인재를 유지하기 위해 이러한 다가오는 도전에 어떻게 대처할 수 있습니까? 많은 사람들에게 답이 바로 그들 앞에 있을 수 있습니다. 조직을 위한 새로운 응용 프로그램과 경험을 만들고자 하는 욕구와 자유도가 있는 IT 부서 외부의 직원인 비즈니스 기술자에 대해 많은 글이 작성되었습니다. 디지털 시대의 압력과 새로운 통합 전략 및 솔루션의 가용성 덕분에 이론은 마침내 현실로 진화하고 있습니다.

재사용 가능한 API를 통해 애플리케이션, 데이터 및 장치를 노출함으로써 IT 팀은 구성 가능한 엔터프라이즈 전략을 수용할 수 있습니다. 이 접근 방식을 통해 비즈니스 기술자는 데이터와 디지털 기능을 보다 쉽게 ​​통합하여 혁신적인 새로운 경험을 창출하려는 야망에 따라 행동할 수 있습니다. 이러한 기능은 매번 처음부터 다시 시작할 필요 없이 변화하는 고객 및 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 구성 및 재구성할 수 있습니다. Gartner는 비즈니스 기술자에게 효과적으로 권한을 부여할 수 있는 조직이 디지털 비즈니스 성과를 가속화할 가능성이 2.6배 더 높다고 말합니다.

"코드가 아닌 클릭"으로 자동화

자동화된 로우코드 및 노코드 도구는 비즈니스 기술자가 기능을 끌어다 놓는 방식으로 새로운 디지털 경험을 구축할 수 있도록 함으로써 이러한 비전을 현실로 만들 수 있습니다. 연구에 따르면 대다수의 조직(86%)이 비즈니스 사용자가 이러한 기능에 액세스할 수 있다면 결과가 개선될 것이라고 믿습니다. API 관리, 통합 및 자동화를 결합함으로써 조직은 수동 기술 개발 프로세스의 필요성을 줄임으로써 이 전략을 가능하게 하는 초자동화에 대한 증가하는 추진력을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 직원이 새로운 디지털 경험을 만들고자 할 때 코딩 방법을 알 필요가 없어져 더 많은 비즈니스 기술자가 등장할 수 있습니다.

IT 외부의 더 많은 직원이 자신의 디지털 요구 사항을 충족하는 데 적극적인 역할을 수행할 수 있도록 하면 혁신을 가속화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 개발자의 일상적인 압박을 덜 수 있습니다. 일상적인 통합 프로젝트에 대한 새로운 요구에 대응하는 대신 새 코드 작성, 모범 사례 추진, 보안 및 거버넌스 유지에 더 많은 시간과 노력을 투자할 수 있습니다. 결과적으로 조직은 개발자 소진의 위험을 완화하고 가장 숙련된 기술 리소스가 더 큰 비즈니스 가치를 제공하고 디지털 혁신의 장기적인 성공을 보장하는 전략적 작업에 계속 집중하도록 할 수 있습니다.

미래는 이미 와 있습니다

조직은 디지털 전략의 이러한 변화로부터 혜택을 받기 시작하기 위해 기다릴 필요가 없습니다. 많은 기업이 이미 기반을 마련하고 비 IT 사용자가 API를 통해 앱과 데이터 소스를 쉽게 통합할 수 있도록 하는 성숙한 접근 방식을 구현했습니다. 이제 그들은 조직의 더 많은 팀이 API를 사용하여 자체 디지털 서비스를 구축하고 혁신에 대한 자신의 재능을 테이블에 가져올 수 있도록 하여 이러한 이니셔티브를 가속화할 방법을 모색해야 합니다. 오늘날의 솔루션을 사용하여 새로운 세대의 비즈니스 기술자에게 권한을 부여하고 미래를 위해 구축해야 할 때입니다.