Epicor Software Corp., Opryland의 사용자 회의에서 ERP Insights 제공

성공적인 제조 회사와 유통업체는 좋은 ERP 시스템의 중요성을 알고 있습니다. 그렇지 않으면 출하량이 줄어들고 이익이 감소합니다. 그러나 ERP 휠을 기름지게 유지하는 것의 일부는 소프트웨어 기술에 대한 최신 정보를 유지하고 업계 동료와 네트워킹하는 것입니다.

이것이 5월 21일부터 24일까지 테네시주 내슈빌의 Gaylord Opryland 리조트에서 Epicor Software Corp.가 개최한 사용자 회의인 Epicor Insights 2018의 의도였습니다. 컨퍼런스에서 소프트웨어 개발자의 경영진, 직원 및 파트너는 4일 동안 고객과 판매 잠재 고객을 호스트했습니다.

Insights 2018은 광범위한 소프트웨어 기술을 다루었습니다. 텍사스 오스틴에 위치한 이 ERP 회사는 전체 제품 제품군을 다루는 수십 개의 교육 이벤트와 실습 랩을 개최했습니다. Epicor ERP 및 Prophet 21에서 DocStar 및 Eagle에 이르기까지 항공우주 및 방위, 에너지, 산업 기계 및 기타 여러 산업 분야의 전문가들이 3,600명 이상의 방문자에게 질문에 답변하고 제품 시연을 제공했습니다.

다른 에피코 행사와 마찬가지로 이 회사는 손님들을 위해 모든 정류장을 철수했습니다. 참석자들은 코미디언 Jim Gaffigan과 함께 저녁 식사와 쇼를 즐겼습니다. 기조 연설자이자 NFL 쿼터백인 Peyton Manning은 거의 20년에 가까운 프로 축구에서 배운 교훈을 공유하면서 "큰 성공을 거둔" 후에도 계속하는 방법에 대한 동기 부여적인 조언을 제공했습니다. 그리고 그룹의 음악 애호가들을 위해 Trace Adkins, Darius Rucker, Lee Greenwood 및 기타 컨트리 음악의 전설들은 인근 Grand Ole Opry에서 미군의 남녀 병사들을 기렸습니다.

뉴 프런티어 진입

그러나 컨퍼런스에는 재미있고 좋은 음식보다 훨씬 더 많은 것이 있었습니다. 클라우드는 인더스트리 4.0, 디지털화 및 모빌리티와 마찬가지로 큰 토론 주제였습니다. Epicor 최고 제품 및 기술 책임자인 Himanshu Palsule은 개회사에서 "공장, 창고 및 직원의 핵심에 중대한 영향을 미치는 기술로 기업이 변화하고 있습니다. 기계는 더 지능적이고, 장치는 더 유비쿼터스하며, 비즈니스는 더 글로벌해지고, 로봇은 더 인지적이며, 데이터는 새로운 영역입니다.”라고 그는 말했습니다.

이 "항상 온라인" 세계에서 계속되는 Palsule, 기술 사용 패턴은 크게 다릅니다. 붐 세대는 한 가지 유형의 경험을 기대하고 밀레니얼 세대는 다른 유형의 경험을 기대하는 다세대 컴퓨팅의 장소입니다. 데이터는 만연하고 역동적이며 애플리케이션은 예측 행동을 유도하는 패턴을 식별할 수 있는 진정한 지능화되고 있습니다.

동시에 데이터 개인 정보 보호, 신원 도용, 기업 거버넌스 및 글로벌 규정 준수에 대한 두려움으로 인해 이러한 영역을 담당하는 사람들이 잠 못 이루는 밤이 많습니다. 여기에 더해 치솟는 IT 비용과 귀하의 업계를 항상 이해하지 못하는 공급업체와 협력해야 할 필요성이 더해지며, 많은 전문가들이 미래에 대해 불편할 정도로 불안해하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

"디지털 경제에 오신 것을 환영합니다."라고 Palsule이 말했습니다.

클라우드를 바라보는 시선

모든 것을 더하면 그러한 행사에 참석하는 이유가 분명해집니다. 오늘날의 제조업체는 물건을 잘 만들 수 있을 뿐만 아니라 10년 전만 해도 존재하지 않았던 기술을 확실히 이해해야 합니다. 게다가 변화의 속도가 증가하고 있습니다. 오늘날의 데이터 중심 세계에서 누구나 뛰어난 성과를 낼 수 있는 것은 다른 사람들과 네트워킹하고 가장 관련성이 높은 최신 소프트웨어 시스템을 최신 상태로 유지하는 것뿐입니다.

클라우드는 이러한 미래의 어려움과 신기술 채택에 수반되는 불안을 제거하는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 Epicor CEO인 Steve Murphy는 Microsoft와의 파트너십을 발표했습니다. 이 파트너십은 소프트웨어 대기업의 Azure 클라우드 플랫폼을 활용하여 Epicor 고객을 지원하고 구현을 간소화하며 지속적인 하드웨어 및 소프트웨어 유지 관리를 줄이는 것입니다.

그는 Epicor의 20,000명의 고객 중 약 10%가 현재 "클라우드에" 있고 매일 더 많은 고객이 가입하고 있다고 추정했습니다. 그러나 그는 Epicor가 클라우드 기반 소프트웨어 전략을 굳게 믿고 있지만 이것이 고객의 목구멍에 이 기술이나 다른 기술을 밀어붙이지는 않을 것이라고 재빨리 지적했습니다.

Murphy는 “우리는 파트너와 고객이 성공할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. “우리의 열망은 전 세계 시장에서 가장 쉽게 배포하고, 사용하고, 가장 쉽게 업그레이드하고, 가장 쉽게 ERP를 마이그레이션하는 것입니다. 클라우드는 더 큰 확장성과 더 적은 투자를 제공하기 때문에 기업에 더 많은 성장 기회를 제공하며 성장은 Epicor의 모든 것입니다.”

파트너 업

Epicor가 이러한 성장을 달성하기 위해 계획하는 방법 중 하나는 풍부한 파트너십을 통한 것입니다. Microsoft의 Azure "지능형 클라우드" 서비스를 사용하는 Epicor ERP 및 Epicor Prophet 21 전사적 자원 관리 제품군의 표준화된 배포 모델 외에도 회사는 Jitterbit 및 API 엔터프라이즈 통합 플랫폼과 협력하여 클라우드 기반 및 - 전제 소프트웨어 시스템. Epicor의 강력한 사용자 지정 기능에 익숙한 사람들은 파트너와 고객 모두가 사용자 지정 사용자 인터페이스, 소프트웨어 응용 프로그램 및 유사한 부가 가치 솔루션을 보다 쉽게 ​​개발할 수 있도록 하는 새로 출시된 설계 플랫폼인 Epicor Kinetic Design에 대해 알게 되어 매우 기뻤습니다.

이 회사는 또한 BizNet Software 및 Precise Business Solutions와 같은 개발 파트너가 Epicor 플랫폼에 혁신적인 타사 솔루션을 보다 쉽게 ​​배포할 수 있도록 설계된 ISV(Alliance Independent Software) 프로그램을 만들었습니다.

클럽 가입

많은 방문객들은 비즈니스 운영의 일상적인 문제에 더 관심이 있었습니다. 자격을 갖춘 직원을 찾고 유지하는 것은 여러 라운드 테이블 토론에서 공통된 주제였습니다. 한 Epicor 고객은 중소기업을 관리하면서 디지털화를 수용하려는 시도는 비행기가 비행 중인 동안 엔진을 바꾸는 것과 비슷하다고 제안했습니다. 또 다른 사람은 이 모든 새로운 기술이 "정말 멋지지만" 중간 시장 제조업체의 현실은 직원들이 매일 자신의 일을 하느라 바쁘다는 것입니다. "아무도 이 모든 일을 할 시간이 없습니다."라고 그는 말했습니다.

한 번 비슷한 고통을 느꼈던 다른 Epicor 사용자가 제안을 제안했습니다.

• 버지니아의 한 회계 직원은 회사가 Epicor의 DocStar 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 및 프로세스 자동화 솔루션을 구현한 이후 매일 직면하는 미결제 인보이스의 산도가 "쉽게 관리할 수 있게 되었습니다"라고 말했습니다.
• 오하이오주에 있는 한 IT 감독관은 구현 초기에 자신과 팀의 고용 보안에 대해 비밀리에 우려했지만 온프레미스 ERP에서 클라우드 기반 ERP로 전환한 후 삶이 훨씬 쉬워졌다고 인정했습니다.
• 글로벌 제조 회사의 운영 관리자는 새로운 Epicor 시스템에서 다중 사이트 사용자 정의를 출시한 후 "시설 간 가시성이 경이적이었습니다"라고 말했습니다. "우리는 수익성을 높이기 위해 매일 이를 사용하고 있습니다. "
• 포틀랜드 스포츠 용품 생산업체의 COO는 자신의 팀이 Epicor의 제품 구성기를 "최대한" 사용하여 수익을 크게 늘리고 주문 입력 노력을 줄이며 고객 만족도를 높일 수 있다고 말했습니다.

이 중 어느 것도 Epicor의 제품 마케팅, 제조 담당 부사장인 Terri Hiskey를 놀라게 하지 않았습니다. 그녀는 최신 ERP 시스템을 갖춘 회사가 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있어 전사적 효율성이 증가한다고 언급했습니다. 그들은 또한 새로운 인재를 유치하고 유지할 수 있는 가장 좋은 위치에 있습니다.