전문가 실사로 ERP 선택 검증하기
어떤 소프트웨어 선정 프로젝트에서든 마지막 단계는 선호하는 ERP 소프트웨어가 "현실 세계"에서 시연된 대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 전체 선정 과정은 영업 프레젠테이션을 기반으로 하며, 많은 소프트웨어 공급업체가 매우 전문적이고 정직하지만, ERP 솔루션이 다른 곳에서 어떻게 작동하는지 아는 것은 선택을 마무리하는 데 중요합니다. 실사 수행을 돕기 위한 팁은 다음과 같습니다:
- 시연이 부가가치 기능으로 전환될 것임을 확인하십시오
매우 완전한 RFQ와 귀사 데이터를 사용한 확장된 소프트웨어 시연에도 불구하고, 시연된 기능이 부가가치 기능으로 전환될 것임을 확신해야 합니다. 경험 많은 시연자와 사전 채워진 시연 데이터베이스는 기능을 매우 긍정적인 빛으로 보여줄 수 있으며, 이는 귀사 직원이 필요로 하는 것을 완전히 대변하지 못하거나 소프트웨어 구현 성공의 잠재적 과제를 전달하지 못할 수 있습니다.
- 모든 중요한 운영 요구사항에 대한 레퍼런스 체크로 타당성 검증
생산 스케줄링을 예로 들어보겠습니다. 공급업체는 스케줄링 소프트웨어가 작업장 용량, 금형/툴링 가용성, 자격 있는 직원 가용성을 동시에 고려하는 방식을 시연합니다. 그러나 이 기능을 설정하는 데 드는 노력, 극복한 과제, 정확한 유한 스케줄을 달성하는 데 걸린 시간을 레퍼런스 체크를 통해 명확히 이해해야 합니다.
- 특정 기능에 대한 레퍼런스 콜을 전반적 고객 만족도 조사로 보완
일부는 "공급업체가 긍정적인 레퍼런스만 제공하는데 왜 레퍼런스 체크를 하나요?"라고 묻습니다. ERP 소프트웨어가 다른 곳에서 성공적으로 작동하는 이유를 아는 데는 상당한 가치가 있습니다. 구현이 어떻게 관리되었는지, 수정 작업이 얼마나 잘 완료되었는지, 사용자 교육 품질, 귀사가 소프트웨어에서 최고의 가치를 얻기 위한 권장사항 등에 대한 통찰을 얻는 것은 중요합니다. 타인의 성공이 귀사에서 유사한 결과를 낼 가능성을 높입니다.
- 레퍼런스 확인
레퍼런스 체크는 선정 과정을 완료하는 데 중요한 단계입니다. 시연 경험을 소프트웨어 역량과 귀사 가치 최적화 방법에 대한 검증된 지식으로 전환하는 것은 ERP 소프트웨어 선정 여정을 완료하는 필수 단계입니다.
Harry Landsburg, DVIRC의 비즈니스 프로세스 기술 컨설팅 디렉터는 300개 이상의 기업과 협력하여 그들의 비즈니스 프로세스가 업그레이드되거나 새로운 소프트웨어로 어떻게 가장 잘 지원될 수 있는지 문서화했습니다. 고객의 운영 방식을 기술 시장에 연계하는 그의 접근법은 더 나은 선정과 구현 결과를 낳습니다.
DVIRC는 ERP 시장에 대한 솔루션 중립적 전문성과 수백 개 기업과의 경험으로 그들이 비즈니스를 개선하도록 도울 수 있습니다. 귀사의 비즈니스 니즈를 논의하고 더 나은 프로세스와 소프트웨어가 귀사의 성장을 어떻게 지원할 수 있는지 다루기 위한 무료 상담을 원하시면 문의하세요.