전환율 증가 및 마케팅 자동화를 위한 웹사이트 테스트에 대한 제조 리더의 단계별 가이드

웹사이트 성능을 한 단계 끌어올릴 준비가 되셨습니까? 이전 블로그에서 이미 배웠듯이 웹사이트를 개선하는 데 도움이 되는 콘텐츠 마케팅, SEO 및 광고 캠페인의 조합이 필요합니다. 특히, Manufacturing Leader의 단계별 가이드 시리즈를 따라가셨다면 지금쯤 다음과 같은 방법을 배우셨을 것입니다.

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강력한 디지털 입지 구축

웹사이트로 트래픽 유도

트래픽을 리드로 전환하고 연락처에 연락

비즈니스의 시장 입지를 높이는 다음으로 중요한 요소는 마케팅 자동화 및 웹사이트 테스트입니다.

마케팅 자동화 구현

트래픽을 리드로 전환하는 단계별 가이드에서 마케팅 자동화가 이메일 육성 캠페인에 어떻게 도움이 되는지 설명했습니다. 그러나 "마케팅 자동화"라는 문구는 단순한 이메일 이상을 자동화하는 데 도움이 되는 모든 플랫폼을 의미합니다. 즉, 따뜻한 리드를 식별하고 소셜 미디어 게시물을 예약하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 연구 및 소싱 프로세스에서 사용자를 안내하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 육성 경로에 사용자를 자동으로 등록하는 트리거를 사용하여 마케팅 및 영업 활동에 도움이 될 수 있습니다. 마케터와 영업 사원은 리드와 리드의 동기에 대한 귀중한 통찰력을 얻기 위해 이를 사용합니다.

CRM(고객 관계 관리)은 상호 교환이 가능하지는 않지만 판매 파이프라인을 관리하는 데 도움이 되는 관련 도구입니다. 간단히 말해서 마케팅 자동화 및 CRM 소프트웨어는 회사와의 모든 상호 작용에서 잠재적인 리드를 추적하는 데 사용됩니다. 그들은 어떤 페이지를 방문했는지, 해당 페이지에 얼마나 오래 있었는지, 얼마나 많은 이메일을 열었는지 등을 알려줄 수 있습니다. 이상적으로는 이러한 모든 이점을 제공하는 플랫폼을 구현하는 것이 좋습니다.

리드가 무엇에 관심이 있고 그 관심의 강도를 아는 것은 더 효과적인 피치를 조정하고 전반적인 판매 프로세스를 원활하게 하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. HubSpot, Pardot 및 Marketo는 마케팅 자동화 도구의 주요 경쟁자이지만 HubSpot을 적극 권장합니다. HubSpot은 시작할 수 있는 무료 버전을 제공합니다.

A/B 테스트 구현

웹사이트는 산업 구매자가 구매하기 전에 조사하는 정보를 제공하여 제조 회사에 대한 리드를 생성합니다. 이러한 리드가 판매로 이어지는 경우를 일반적으로 '전환'이라고 합니다.

올바른 마케팅 자동화 및 CRM 플랫폼을 사용하면 소스 추적(웹사이트를 찾은 방법을 기반으로 잠재고객을 분류하는 데 사용), 리소스 다운로드, 사용자 개인화(특정 사용자에 대해 알려진 정보를 기반으로 개인화된 콘텐츠를 선별하는 프로세스)에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. ), 지도를 클릭합니다.

그러면 매우 다양한 전략적으로 중요한 전술과 테스트를 사용하여 전환율을 높일 수 있습니다. 메시징, 형식 지정 및 전반적인 웹 경험을 최적화하여 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 맞춤형 A/B 테스트를 생성할 수 있습니다. 온라인 마케팅 목표가 제품 출시를 추진하거나, RFQ를 높이거나, 전반적인 브랜드 인지도를 확대하는 것과 관련이 있더라도 A/B 테스트 프로세스는 두 가지 버전의 디지털 마케팅 자산(이메일, 웹 페이지, 디스플레이 광고 등)을 생성하여 어떤 버전이 실적을 발휘하는지 식별합니다. 목표를 달성하는 것이 좋습니다.

CRO(전환율 최적화)와 GDD(성장 주도 설계)의 두 가지 테스트 방법이 있습니다. 그들은 둘 다 온라인 노력에 대한 모든 변경 사항이 사용자에게 효과적으로 전달되고 특정 요구에 대한 가장 중요한 정보로 사용자를 안내할 수 있도록 테스트해야 한다는 중요성을 강조합니다. CRO 및 GDD 테스트를 계획하고 실행하는 방법이 약간 다릅니다.

CRO는 판매가 되는 리드의 비율을 극대화하기 위한 모범 사례를 설명합니다. CRO는 eBook 다운로드, 견적 요청 및 방문자가 액세스 권한을 얻기 위해 연락처 정보를 입력해야 하는 기타 리소스와 같은 작업 지향 페이지를 구축하는 데 중점을 둡니다. CRO의 목표는 이러한 전환 시점 페이지를 최적화하여 익명의 사이트 방문자를 판매 가능한 리드로 전환하는 것입니다.

반면에 GDD는 웹사이트 디자인에 대한 체계적인 접근 방식을 취하면서 영향에 중점을 두면서 시작 시간을 단축하는 방법을 설명합니다. 여기에는 사이트 방문자의 행동에 대한 통찰력을 얻기 위한 지속적인 연구와 테스트가 포함되어 학습된 내용을 기반으로 지속적인 개선이 가능합니다. 방문자에 대해 학습한 정보가 마케팅 및 영업 전략을 개선하는 것을 목표로 하기 때문에 GDD는 마케팅 및 영업 팀과의 긴밀한 통합이 필요합니다.

두 가지 방법 모두 테스트가 필요하지만 제조업체가 알아야 할 점은 웹사이트 구축 방법, 전환율 증가, 판매 및 마케팅 프로세스 개선 방법을 결정할 때 최대한 데이터에 의존하는 것이 중요하다는 것입니다.

전환수 증가를 위한 테스트 예

구매자가 방문하는 다음 웹사이트와 귀하의 웹사이트를 구분하는 요소는 무엇입니까?

많은 부분이 웹 사이트의 모양, 기능 및 관리 방식에 있습니다. 웹사이트 디자인 및 개발에 대한 전통적인 접근 방식(한 번 만들고 잠시 그대로 두는 방식)을 사용하는 대신 작업 현장의 기계처럼 웹사이트를 생각해야 합니다. 최고 성능을 위해 지속적으로 미세 조정, 보정 및 최적화해야 합니다.

웹사이트의 성능을 지속적으로 최적화하는 것이 바로 A/B 테스트 및 데이터 분석의 핵심입니다. 귀하의 웹사이트가 매일 개선되지 않고 전환율이 증가한다면, 정상적으로 노후화되지 않은 것입니다. 테스트할 수 있는 몇 가지 웹사이트 구성요소를 살펴보겠습니다.

메시지 A/B 테스트

양질의 콘텐츠는 이점을 제공해야 하고 고유해야 하지만 동일한 메시지를 전달하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 몇 가지 버전의 사본, 글꼴 및 텍스트 배치를 테스트하여 어떤 옵션이 더 많은 전환을 가져오는지 확인할 수 있습니다. 그러나 한 번에 한 페이지에서 하나의 테스트만 수행하는 것이 좋습니다. 여러 분할 테스트를 동시에 배포하면 성능에 영향을 미치는 변경 사항을 결정하기 어렵습니다.

사람들이 다양한 방식으로 콘텐츠를 소비한다는 점도 중요합니다. 예를 들어, 더 많은 구매자가 비디오 없이 제품 페이지를 방문한 경우보다 비디오를 본 후 제품을 구매할 가능성이 높습니다. 비디오 메시지의 95%가 일반 텍스트에 비해 유지되기 때문입니다. 온라인 콘텐츠 마케팅에 비디오를 통합하여 메시지와 참여도를 높이십시오. Thomas는 Thomasnet.com 회사 프로필에 비디오를 선보이고 온라인에서 RFQ를 늘릴 수 있는 무료 비디오 제작 서비스를 제공합니다.

테스트 기록을 유지하여 과거에 시도한 것과 개선할 수 있는 방법을 추적할 수 있습니다. 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 정보를 수집할 수 있을 만큼 테스트를 충분히 오래 실행하지만 테스트에 영향을 줄 수 있는 외부 변수도 있다는 점을 기억하세요. 따라서 때때로 결과가 포함됩니다. 그렇기 때문에 최신 구매 동향 및 소싱 데이터를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.

웹사이트 디자인 A/B 테스트

주요 웹사이트 페이지와 랜딩 페이지에서 구매자가 따라할 이해하기 쉬운 언어를 사용하는 것이 중요합니다. 그러나 요구 사항이 변경됨에 따라 웹사이트에서 해당 콘텐츠의 디자인을 테스트하는 것도 중요합니다. 여기에는 리드 생성에 매우 중요한 제품 사양, 장비 기능 및 CAD 자산과 같은 기술 정보도 포함됩니다.

양식 필드 수

방문 페이지 양식의 필수 필드 수를 테스트합니다. RFQ와 같은 양식을 작성할 때 일부 마케터는 가능한 한 최소한의 정보를 요구하는 것을 선호합니다. 왜냐하면 사람들은 필요한 것보다 더 많은 개인 정보를 제공하고 있다고 느낄 때 보석금을 내기 시작하기 때문입니다. 페이지의 길이를 테스트하여 청중에게 가장 적합한 페이지를 확인하십시오.

양식 위치

창의력을 발휘하고 양식의 배치도 테스트하십시오. 맞춤형 금속 스탬핑 회사는 오른쪽 대 왼쪽 양식을 테스트한 결과 왼쪽 양식의 전환율이 4.7%에서 8.1%로 증가한 것을 확인했습니다. 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있는 많은 구성요소를 테스트할 수 있습니다.

방향 신호

다른 제조업체는 방문 페이지 중 하나에서 작은 화살표 그래픽 하나가 미치는 영향을 확인했습니다. 화살표는 사용자가 다운로드 양식을 더 빠르게 탐색할 수 있도록 하는 방향 신호 역할을 하며 해당 페이지의 리드 생성을 76% 이상 높이는 데 도움이 되었습니다. 여기에서 작은 화살표에 대해 자세히 알아보거나 여기에서 다른 제조업체의 성공 사례를 읽어보세요.

고객 피드백 수집

고객 설문조사를 실시하고 고객에게 웹사이트에 대해 어떻게 생각하는지 물어보십시오. 회사의 자격을 갖춘 구매자에게 중요할 수 있는 정보가 부족하거나 인식하는 것보다 탐색하기가 더 어려울 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 충성도가 높은 사람들에게 직접 피드백을 요청하면 만족을 유지하고 잠재 고객을 확보하는 방법을 배우는 데 도움이 됩니다.

테스트 결과를 바탕으로 캠페인 전반에 걸쳐 학습한 내용을 통합하기 시작합니다. 예를 들어 노란색 버튼 CTA가 방문 페이지에서 빨간색 버튼 CTA보다 더 많은 클릭을 받은 경우 웹사이트 전체에 노란색 CTA를 사용하는 것을 고려해야 합니다. 이와 같은 A/B 테스트 예는 방문자 메트릭, 클릭률, 전환, 리드 생성을 높이고 수익에 효과적으로 기여하기 위해 디지털 캠페인에서 무엇을 최적화해야 하는지 정당화하는 데 도움이 됩니다.

제조에 중점을 둔 풀 서비스 마케팅 파트너 찾기

위의 단계를 따르면 경쟁에서 앞서 나갈 수 있고 고객에게 편리한 경험을 제공할 수 있습니다. 이 시점에서 웹사이트에서 테스트를 구현하고 마케팅 투자로부터 더 많은 것을 얻을 준비가 되어 있어야 합니다. 그러나 각 작업이 복잡하고 예상보다 약간 더 많은 작업이 필요할 수 있음을 이해합니다.

산업 및 제조 분야 판매자의 함정 중 하나는 마케팅 기술과 끊임없이 변화하는 모범 사례를 따라가지 못하는 것입니다. 많은 제조업체에서 프리랜서, 에이전시 또는 정규직 마케팅 직원 고용을 고려합니다. (여기 블로그에서 각각의 장단점에 대해 논의합니다.) 당사의 마케팅 서비스는 제조업체와 산업체가 비즈니스 목표를 달성하고 RFQ를 늘리며 새로운 시장을 개척하는 데 도움이 되었습니다.

웹사이트 트래픽을 유도하고 온라인 리드의 품질을 높일 수 있는 작은 개선 사항이 무엇인지 궁금하십니까? 저희에게 무료 디지털 건강 검진을 요청하시면 정확히 보여드리겠습니다. 적절한 프로세스와 테스트가 준비되어 있지만 파이프라인을 채우고 리드 생성 목표를 달성하는 데 도움이 필요하다면 여기에서 전체 마케팅 가이드를 다운로드하거나 아래의 단계별 가이드 시리즈에서 추가 리소스를 확인하세요.

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