코로나 바이러스 이후 기회를 위한 교육:모든 제조업체의 필수 사항

첫 번째 백신 접종이 진행되면서 코로나바이러스로 인한 격변이 마침내 종식될 수 있다는 새로운 희망이 생겼습니다. 심각한 위기가 줄어들 수는 있지만 상황이 조만간 또는 전혀 정상으로 돌아오지 않을 수 있습니다. 이는 모든 사람이 적응 기간을 경험할 가능성이 있음을 의미합니다. 제조업체들은 이 격동의 해의 마지막 날에 자신의 비즈니스를 점검하고 있으며 한 가지는 확실합니다. 폐쇄와 가상 작업으로의 전환이 모든 사람에게 극적인(그리고 극적으로 다른) 영향을 미쳤다는 것입니다.

일부 비즈니스는 계속 버티고 있지만 다른 비즈니스는 올해 매출이 안정적으로 유지되고 있으며 다른 비즈니스는 "뉴 노멀"의 일부로 인상적인 성장을 달성했습니다. 노동력의 관점에서 볼 때 이 지역은 지속적인 회복을 보일 것으로 예상됩니다. 노동 산업부는 2028년까지 거의 12,000개의 산업 일자리의 순증가를 예상합니다.

실제로, 최근 필라델피아 지역의 중소기업(SMM)을 대상으로 실시한 DVIRC 설문조사에 따르면 당사 서비스 지역의 기업 중 60%가 2020년에 수익이 감소한 반면 절반 이상(54%)은 2021년 및 77%는 향후 6~12개월 동안 인력을 확대할 계획입니다. 분명히 이러한 확장과 함께 숙련된 작업자에 대한 수요가 증가할 것입니다.

원격 직원을 수용하는 동시에 안전한 대면 작업의 필요성으로 인한 변화와 함께 제조 부문으로 근로자가 이동하는 것은 모든 사람에게 도전과 기회를 제공합니다.

PVR Coaching &Consulting의 설립자/수석 컨설턴트이자 수석 코치이자 DVIRC의 전략적 파트너인 Makeda Brown은 집에 있는 근로자와 사무실에 있는 근로자 모두 효과적인 지원이 필요하다고 지적합니다. 필요한 기술 개발 없이 숙련된 직원은 더 유리한 위치로 떠나는 것이 너무 쉽다는 것을 알게 될 수 있습니다. 그녀는 "기업들은 전염병으로 휘청거리는 것을 원하지 않는다"고 말했다. “기획과 준비가 장기적 경쟁력을 보장합니다.”

X-Stream Leadership의 설립자이자 CEO이자 DVIRC의 전략적 파트너인 J.R. McGee는 "성장하는 기업이 감독자 및 관리자 개발을 추구하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. "관리자와 근로자는 믿을 수 없을 정도로 확장되어 있으며 새로운 책임을 져야 합니다." 리더가 어려운 상황에서 팀을 이끌려면 먼저 새로운 기술이 필요합니다.

Leadership Systems, Inc.의 사장이자 DVIRC의 전략적 파트너인 Donna Butchko는 2020년에 세상이 바뀌었지만 사람들은 바뀌지 않았다고 지적합니다. 이처럼 전례가 없는 시기에 우리는 사람들에게 그 어느 때보다 더 많은 일을 하도록 요청합니다. 새로운 기술을 가르치고 배운 기술을 강화하면 이러한 성장을 가능하게 만드는 데 도움이 될 것입니다.

전염병을 통해 성장한 제조업체는 일반적으로 두 가지 경로 중 하나를 따릅니다. 그들은 조직 외부에서 직원을 모집하거나 내부에서 승진시킵니다. 두 옵션 모두 고유한 교육 기회와 도전 과제가 있습니다. 한편, 신입 사원은 표준 운영 절차를 이해해야 하지만, 그렇다고 해서 새로운 시각과 새로운 아이디어를 제시할 수 있는 능력이 희생되어서는 안 됩니다.

Butchko는 “어쨌든 그들은 당신의 세계에서 성공하기 위해서는 기술이 필요합니다. "성공을 보장하려면 추가 리소스가 필요하며 교육은 신입 사원이 귀하가 요청한 역할을 수행할 수 있도록 돕는 가장 좋은 방법입니다."

Butchko는 제조업체가 올해 자체적으로 보유하고 있는 것은 여전히 ​​교육 관점에서 문제에 직면하고 있다고 말합니다. "사람들이 원격으로 일하게 하는 문제일지라도 코칭 문제의 긴 목록을 수반합니다."라고 그녀는 말합니다. “우리가 함께한 적이 없다면 어떻게 사람들이 의사 소통하는지 확인합니까? 감독관은 부하가 일/가정 생활의 균형을 찾는 데 어떻게 도움을 줍니까? 그리고 아마도 가장 중요한 것은 작업을 완료해야 한다는 사실을 잊지 않고 사려 깊고 동정심을 나타내도록 하려면 어떻게 해야 합니까?”

비즈니스를 유지하기 위해 고군분투하는 사람들에게도 여전히 직원 개발이 상당히 필요합니다. 위기 상황에서는 직원 참여를 유지하는 것이 중요합니다. “기업이 어려움을 겪을 때 사람과 프로세스에서 얻을 수 있는 모든 것이 필요합니다. 교육을 통해 이러한 격차를 해소할 수 있습니다.”

Butchko는 직원 이탈 기간 동안 고용주가 직원이 새로운 기술을 습득하고 더 푸른 초원으로 떠날까봐 걱정하는 경우가 드물지 않다고 말합니다.

“만약 당신이 하지 않는다면 그들을 훈련하고 그들은 머물 수 있습니까?” 그녀는 묻는다. “당신은 감당할 수 없습니까 사람들을 훈련시키기 위해? 사람들이 없도록 할 여유가 있습니까? 그들이 무엇을 하는지 알아? 하드 노크의 학교는 지금 너무 비싸고 근로자가 그런 식으로 배우는 데 필요한 종류의 시간이 없을 가능성이 큽니다.”

다양한 훈련 모델과 관련하여 약간의 유연성이 있지만 본질적으로 모든 가상 제공으로 전환되었습니다. Butchko에 따르면 좋은 소식은 대부분의 버그가 해결되었다는 것입니다. “저는 우리가 지금 제공하고 있는 훈련에 대해 큰 확신을 갖고 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. "가상 세계를 위해 모든 것을 재설계해야 했지만 그 재설계는 대부분 완료되었습니다."

한 가지 변경 사항은 방법에 대한 최적화였습니다. 사람들은 배웁니다. Butchko는 수업을 8시간 Zoom 세션으로 옮기는 것이 문제가 아니라고 말합니다. 트레이너는 참석자가 집에서 겪는 산만함과 물리적으로 함께 있지 않은 상태에서 상호 작용하는 특정 문제를 고려해야 합니다.

"우리는 많은 개선을 했습니다."라고 그녀는 말합니다. "이 시점에서 거의 모든 슬라이드와 모든 활동이 변경되었습니다.

2020년 귀하의 판매가 어떻게 영향을 받았는지에 관계없이 인력 관리 및 프로세스 개선 측면에서 직원 기술을 향상시킬 필요가 있습니다. DVIRC는 이러한 각 영역에서 교육 및 컨설팅을 제공할 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 교육 제안에 대해 자세히 알아보려면 온라인으로 방문하여 감독자 교육 및 관리 개발에서 린/식스 시그마 등에 이르기까지 표준 및 맞춤형 프로그램 중 2021년에 기다리고 있는 기회에 적합한 프로그램을 확인하십시오.