CMMS 소프트웨어는 중소기업이 직면한 문제를 어떻게 해결합니까?

중소기업을 위한 CMMS 소프트웨어

최근 몇 년 동안 CMMS(Computerized Maintenance Management Software)는 기업이 비즈니스를 수행하는 방식, 특히 시설 관리를 감독하는 방식을 변화시켰습니다. 지난 20년 동안 크고 작은 비즈니스는 스프레드시트 프로그램에서 점점 더 많은 CMMS 공급업체가 제공하는 고도로 정교하고 강력한 유지 관리 패키지로 점점 더 이동하고 있습니다. 이러한 변화는 다양한 산업 부문의 기업이 보다 간결하고 스마트하며 효율적인 방식으로 비즈니스를 수행하는 방법을 찾도록 하는 시장 요구, 경제적 도전 및 기술 발전에 대한 응답으로 이루어졌습니다. 한때 대기업(즉, 여러 기업이 있는 기업)의 영역으로만 생각되었지만 이제는 CMMS 패키지에서 사용할 수 있는 옵션의 범위가 소규모 기업에도 매우 적합하다는 사실이 인식되고 있습니다.

미국 중소기업청(SBA) 지원국에 따르면 중소기업은 연간 매출이 최대 3,550만 달러이고 직원이 1,500명인 기업으로 정의됩니다. 이러한 임계값 제한을 감안할 때 소규모 비즈니스를 위한 CMMS 소프트웨어는 조직 효율성 향상, 장비 수명 연장, 시간 관리 및 노동 활용도 향상, 궁극적으로 비용 절감 및 비용 절감 측면에서 대기업 소프트웨어와 유사한 이점을 얻을 수 있음을 쉽게 알 수 있습니다. 이익. 예방 유지 관리 일정, 작업 주문 및 재고 수준을 완전히 자동화할 수 있는 CMMS의 기능을 통해 소규모 기업은 비용 절감 효과를 통해 보다 효율적으로 운영할 수 있습니다.

소기업은 광범위한 산업, 기업 및 상업 부문에 걸쳐 있는 다양한 회사 그룹을 나타냅니다. 이 때문에 규모와 구조의 범위뿐만 아니라 소기업 소유자는 자신의 요구에 가장 적합한 CMMS를 찾을 때 여러 가지 문제에 직면합니다. 다행스럽게도 대부분의 유지 관리 시스템은 사용자 정의가 가능한 것으로 알려져 있습니다. 이는 CMMS 소프트웨어가 다양한 자산, 사용자, 사이트 및 예방 유지 관리 요구 사항을 가진 크고 작은 기업의 개별 요구를 충족할 수 있음을 의미합니다. 자동화된 시스템은 또한 조직이 성장하고 재구성함에 따라 조직의 변화하는 요구 사항에 적응할 수 있는 능력이 있으며, 이는 신흥 기업의 공통 관심사입니다. 맞춤형 CMMS를 사용하면 조직이 시스템에 적응하는 것이 아니라 시스템이 조직에 적응합니다.

다음은 고유한 문제가 있는 소규모 비즈니스에 적합한 기타 기능 목록입니다.

클라우드 기반 소프트웨어

소규모 기업에는 자체 IT 직원이 없을 수 있습니다. 이 때문에 단순성과 비용 절감이 중요합니다. 많은 CMMS 시스템은 클라우드 기반 배포를 제공합니다. 즉, 원격으로 제공되는 모든 유지 관리 및 업그레이드와 함께 공급업체의 서버를 통해 시스템에 액세스할 수 있습니다. 사내 시스템 지원이나 추가 보안 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 클라우드 기반 시스템의 초기 비용은 현장에 설치된 시스템보다 비용이 적게 듭니다. 전반적으로 클라우드 기반 CMMS 소프트웨어를 사용하면 작업, 걱정, 유지 관리 및 업그레이드에 대한 추가 비용이 모두 CMMS 공급업체에서 처리됩니다.

맞춤형 사용자 액세스

소기업에는 일반적으로 책임 수준이 다른 다양한 작업을 수행하도록 할당된 사람들이 있습니다. 여기에는 다양한 수준의 보안 허가가 포함될 수도 있습니다. CMMS 소프트웨어는 보안, 역할 설명 또는 기타 고려 사항을 기반으로 사용자에게 다양한 수준의 시스템 액세스를 할당하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어 유지 관리 관리자는 전체 시스템에 대한 포괄적인 액세스 권한을 할당받을 수 있고 유지 관리 기술자는 CMMS의 특정 영역에 대한 제한된 액세스 권한을 할당받을 수 있습니다.

시스템 이동성

소규모 비즈니스에서는 유지 보수 직원이 시설 내부 또는 외부의 다양한 위치에 배치되는 것이 일반적입니다. 예를 들어, 유지 관리 기술자는 시설 내에서 작업하도록 할당된 다음 나중에 현장 외부에서 작업을 수행하도록 배치될 수 있습니다. CMMS 소프트웨어의 가장 매력적인 기능 중 하나는 모바일 액세스 기능을 통한 이식성으로 유지보수 기술자가 어디에 있든 작업 주문, 재고 수준 확인, 부품 주문 또는 보고서 생성 등을 수행할 수 있습니다. 인터넷에 연결된 모든 장치에서 CMMS 대시보드에 액세스할 수 있다는 것은 이러한 작업을 완료하기 위해 사무실 기반 컴퓨터에 의존해야 하는 것과 관련된 불필요한 시간 지연을 줄여주기 때문에 매우 효율적입니다.

이미지 캡처 기능

부품 주문 시 오류를 방지하는 것은 모든 규모의 기업에서 공통적으로 우려하는 사항입니다. 너무 자주 유지 보수 기술자가 잘못된 부품이나 일련 번호를 표기하는 실수를 범합니다. 이 문제를 극복하는 가장 좋은 방법은 이미지를 통해 바코드를 캡처하는 것입니다. 모바일 장치 앱을 통해 바코드 스캔을 활용하면 올바른 부품 또는 장비를 주문할 수 있습니다. 또한 장비의 사진 이미지와 위치도 캡처할 수 있습니다. 이러한 CMMS 통합 기능은 수리가 필요한 장비를 정확하게 식별하고 교체가 필요한 부품 바코드의 스캔 이미지를 캡처할 수 있습니다. 두 기능 모두 일반적인 실수를 저지를 때 비용이 많이 드는 지연을 줄여줍니다.

건축 계획 및 문서에 대한 액세스

신규 직원에게 시설의 배치 및 구조를 익히거나 장비를 추가할 때 전기 또는 배관 설치 위치를 식별할 때 건축 도면이 있으면 소기업 소유자에게 도움이 됩니다. 이러한 도면은 청사진이라고도 합니다. 이는 건축 설계를 건물 또는 구조의 평면도 및/또는 입면도로 렌더링한 것입니다. 건축 도면은 많은 CMMS 패키지의 시스템 대시보드를 통해 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 장비의 정확한 위치와 시설 운영에 영향을 미칠 수 있는 전기 및 배관 배치를 식별할 수 있습니다.

CMMS 소프트웨어 지속적인 지원

중소기업의 핵심은 투자를 최대한 활용할 수 있도록 안정적이고 지속적인 지원을 제공하는 것입니다. 많은 CMMS 소프트웨어 패키지는 지원을 가격 구조에 번들로 포함하는 반면 다른 CMMS 공급업체는 추가 기능으로 지원을 판매합니다. CMMS 지원은 시스템이 설계된 대로 작동하도록 하는 것을 목표로 구현에서 사후 관리에 이르기까지 비즈니스를 포괄할 수 있습니다. 예방 유지 관리 일정 구성과 함께 인벤토리, 자산 및 사용자에 관한 모든 중요한 데이터가 입력되는 구현 단계가 매우 중요합니다. CMMS 공급업체는 고객에게 구현 목적을 위해 사내 감사 또는 원격 및 전화 기술 지원을 선택할 수 있는 기회를 제공합니다. 또한 많은 CMMS 공급업체는 시스템 패키지에 다양한 온보딩 및 지속적인 리소스를 포함하여 사용자가 시간이 지남에 따라 시스템을 사용할 수 있도록 지원합니다. 이러한 리소스는 온라인 설명서, 비디오, 이메일, 채팅 및 웨비나 녹음과 전화 지원으로 제공됩니다.

대기업과 같은 중소기업은 CMMS 소프트웨어를 운영에 추가하여 비용 절감 이점을 실현할 수 있습니다. 일반적으로 더 적은 마진으로 운영되는 소규모 비즈니스는 더 낫고, 더 간결하고, 더 빠르고, 더 똑똑하게 운영하는 방법을 찾고자 하는 더 큰 동기를 가지고 있습니다. CMMS 소프트웨어는 비용을 줄이고 시간과 자원을 절약하고 궁극적으로 더 큰 투자 수익(ROI)을 달성함으로써 운영 효율성을 높여 이를 가능하게 합니다. CMMS는 현재 소규모 비즈니스의 다양한 요구 사항을 충족하도록 설계되었으며 앞으로도 계속 성장하고 발전할 것입니다.