CMMS 소프트웨어가 소규모 비즈니스 성공에 필수적인 이유

소규모 비즈니스를 위한 CMMS 소프트웨어

미국 중소기업청(SBA) 옹호 사무소에 따르면 2016년 기준 2,880만 개의 소규모 비즈니스가 미국 전체 기업의 99.7%를 차지합니다. 이 기업들은 광범위한 산업, 서비스, 기업 부문에서 5,680만 명(미국 전체 직원의 48%)을 고용하고 있습니다(미국 소기업 프로필, 2016). 소규모 비즈니스는 경제 경관의 중요한 부분을 형성하며 이 통계에 따르면 확실히 주목해야 할 경제적 힘입니다.

그렇다면 소규모 비즈니스를 무엇으로 정의하고 어떤 도전에 직면해 있을까요? 시작하기 위해 소규모 비즈니스는 규모, 구조, 매출에서 다양합니다. 미국 중소기업청은 소규모 비즈니스 표준을 설정하지만 일반적으로 이 기관은 이 범주 포함 기준으로 3,550만 달러 매출과 1,500명 직원을 임계값으로 정합니다. 예를 들어 소규모 비즈니스는 단일 운영자 사업과 '엄마와 팝' 운영부터 스타트업, 비영리, 중간 및 대규모 운영까지 전체 범위를 포괄합니다. 소규모 비즈니스 부문 내 규모와 범위의 다양성과 함께 대기업이 직면한 것과 유사한 많은 도전이 옵니다. 여기에는 증가하는 시장 경쟁, 경제적 요구, 기술 변화가 포함됩니다. 다중 및 복잡한 자산, 검사 요구사항, 안전 우려, 다중 사이트를 가진 소규모 비즈니스에는 이러한 수요에 발맞추는 유지보수 관리 접근 방식이 필수적입니다. 이러한 이유로 소규모 비즈니스는 대기업과 함께 유지보수 전략 개선 방법을 찾고 있습니다.

컴퓨터화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS)를 유지보수 관리 솔루션으로

최근까지 모든 규모의 기업은 유지보수 관리에 주로 '연필과 종이' 또는 스프레드시트 접근 방식에 의존했습니다. 당시에는 유용했지만 점점 더 많은 기업 소유주가 이러한 접근 방식이 유지보수 목표에 미치지 못한다는 것을 발견하고 있습니다. 특히 시간, 리소스, 직원 배정과 관련된 추가 비용 측면에서 그렇습니다. 더 잘, 더 빠르고, 더 스마트하고, 더 가볍게 기능하는 것을 목표로 기업들은 비용 절감, 시간과 리소스 절약, 궁극적으로 더 높은 투자 수익률(ROI) 달성을 통해 운영 효율성 개선 방법을 찾도록 동기부여됩니다. 이러한 한계와 목표를 최전선에 두고 기업 소유주들은 점점 더 컴퓨터화 유지보수 관리 소프트웨어(CMMS)를 유지보수 관리 솔루션으로 전환하고 있습니다.

자동화된 유지보수 관리 시스템을 수동 시스템의 대안으로 고려하는 사람들에게 CMMS가 다양한 산업, 서비스, 기업 부문을 대표하는 기업들에 선호되는 유지보수 관리 솔루션으로 자리 잡았다는 것을 아는 것이 중요합니다. 이 정교하고 견고한 유지보수 관리 소프트웨어는 수천 개의 데이터 포인트를 활용하여 어떤 주어진 시점에서든 사용자에게 시설 운영의 개요 또는 개별 장비의 상태를 제공합니다. 재고 수준 모니터링, 작업 지시서 추적, 정확한 보고서 신속 생성, 그리고 가장 중요하게는 회사 자산 중 어느 것이 정기 예방 정비를 필요로 하는지 즉각 파악하는 능력을 갖추고 있습니다. CMMS는 소규모 비즈니스 소유주에게 시간이 지남에 따라 조직 효율성 증대, 장비 수명 연장, 더 나은 시간 관리와 인력 활용, 궁극적으로 비용 절감과 이익 증대 같은 이점을 제공하는 효율적인 시설 관리 소프트웨어를 제공합니다.

소규모 비즈니스를 위한 CMMS 이점

유지보수 관리 시스템의 핵심 이점은 맞춤화입니다. 이는 CMMS 유지보수 소프트웨어가 자산, 사용자, 사이트, 예방 정비 요구사항의 수가 다른 대규모 및 소규모 비즈니스의 개별 니즈를 충족할 수 있음을 의미합니다. 자동화 시스템은 조직이 성장하고 재편성됨에 따라 변화하는 니즈에 조정할 수 있는 능력도 있습니다. CMMS 유지보수 소프트웨어 활용은 시스템이 조직에 적응하고 조직이 시스템에 적응하는 것이 아님을 의미합니다. 소규모 비즈니스에 적합한 다른 기능 목록은 다음과 같습니다:

클라우드 기반 소프트웨어 – 많은 CMMS 소프트웨어가 클라우드 기반 배포를 제공하며, 이는 공급업체 서버를 통해 접근되고 모든 유지보수와 업그레이드가 원격으로 제공됨을 의미합니다. 사내 시스템 지원이나 추가 보안 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 클라우드 기반 시스템은 유지보수와 업그레이드의 작업, 걱정, 추가 비용을 덜어줍니다.

사용자 접근 기능 – CMMS는 보안, 역할 설명 또는 기타 고려 사항을 기반으로 사용자에게 다양한 수준의 시스템 접근을 할당할 수 있게 합니다. 유지보수 관리자는 시스템에 대한 포괄적인 접근을 할당받을 수 있는 반면 유지보수 기술자는 시스템의 특정 영역에 대한 제한된 접근을 할당받을 수 있습니다.

모바일 접근 및 이동성 – CMMS 유지보수 소프트웨어의 가장 매력적인 기능 중 하나는 모바일 기기 접근으로, 유지보수 기술자가 현장에 있으면서 작업 지시서를 작성하고, 재고 수준을 확인하고, 부품을 주문하거나 보고서를 생성할 수 있게 합니다. 인터넷 연결이 있는 모든 기기에서 CMMS 대시보드에 접근할 수 있는 것은 사무실 기반 컴퓨터에 의존하여 이러한 작업을 완료하는 것과 관련된 불필요한 시간 지연을 줄이므로 엄청난 시간 절약입니다.

이미지 캡처 기능 – 모바일 기기 접근성은 유지보수 직원이 바코드 스캔과 사진을 통해 이미지를 캡처할 수 있게 합니다. 이 CMMS 통합 기능은 수리가 필요한 장비를 정확하게 식별하고 교체가 필요한 부품의 바코드 스캔 이미지를 캡처할 수 있습니다. 두 기능 모두 장비 서비스나 부품 주문과 관련된 실수로 인한 종종 비용이 많이 드는 지연을 줄입니다.

건축 도면 접근 – 청사진으로도 알려진 건축 도면은 건물이나 구조물의 평면도 및/또는 입면도로서 건축 설계의 렌더링입니다. 많은 CMMS가 시스템 대시보드에서 이들을 접근할 수 있게 하여 장비의 정확한 위치와 기능에 영향을 미칠 수 있는 전기 및 배관 배치를 식별하는 또 다른 방법을 제공합니다.

CMMS 지원 – CMMS 유지보수 소프트웨어는 구현되고 사용되는 것만큼 좋습니다. 자동화된 시스템의 구현 단계에서 재고, 자산, 사용자에 대한 모든 중요한 데이터가 입력되고 예방 정비 일정이 구성됩니다. CMMS 공급업체는 구현 목적으로 사내 감사 또는 원격 및 전화 기술 지원 선택권을 고객에게 제공합니다. 이러한 지원 외에도 많은 CMMS 회사는 시간이 지남에 따라 시스템 사용을 지원하기 위해 다양한 온보딩 및 지속적 리소스를 시스템 패키지에 포함합니다. 이러한 리소스는 온라인 매뉴얼, 비디오, 이메일, 채팅, 웨비나 녹화, 전화 지원으로 제공됩니다.

결론

소규모 비즈니스는 경제의 중요한 부분입니다. 따라서 운영과 유지보수 효율성을 달성하는 가장 효과적인 방법을 찾는 데 도전받고 있습니다. CMMS는 현재와 미래에 계속 성장하고 진화하는 소규모 비즈니스의 다양한 니즈를 충족하도록 설계되었습니다.