CMMS 소프트웨어의 이점

우리는 Hippo에서 CMMS 솔루션의 이점에 대해 글을 쓰는 데 너무 많은 시간을 할애하여 고유한 이동 표현 세트를 개발했습니다. 그들은 멋지고 작기 때문에 시간과 공간을 절약하면서 펀치를 날립니다.

그러나 CMMS의 이점이 무엇인지 더 잘 이해하려면 더 자세히 살펴볼 가치가 있습니다.

클라우드에서 어디서나 액세스

이것은 클라우드 컴퓨팅으로 지원되는 최신 CMMS의 이점에 대해 이야기할 때마다 나타납니다. 많은 경우에 우리는 그것들을 느리고 고유한 좌절감을 주기 쉬운 기존의 종이 및 스프레드시트 기반 방법과 비교하고 있습니다.

종이의 경우 작업 주문 사본이 한 개뿐이므로 데이터가 불완전하고 항상 깨지기 쉬운 경우가 많습니다. 한 장의 종이에만 너무 많은 것을 쓸 수 있기 때문에 불완전합니다. 기술자는 작업할 자산과 수행해야 하는 작업 유형에 대한 기본 설명을 얻습니다. 줄 사이에 읽기가 많기 때문에 추측해야 할 작업이 많습니다. 그리고 데이터는 종이 조각을 잘못 놓기가 쉽기 때문에 깨지기 쉽습니다.

스프레드시트에는 반대 문제가 있습니다. 하나의 사본을 갖는 대신에 여러 개가 있습니다. 데스크탑에 있는 파일과 백업용으로 자신에게 이메일로 보낸 파일, 그리고 기술자에게 보낸 파일이 있습니다. 문제는 이러한 복사본 중 하나를 변경하는 즉시 시작됩니다. 이제 복사본이 없고 버전이 있기 때문입니다. 한 파일에서 변경한 사항은 다른 파일로 전달되지 않으며 어떤 버전이 가장 최신인지, 어떤 버전이 올바른 데이터를 가지고 있는지 쉽게 알 수 없게 됩니다. 새 정보로 작업 주문을 업데이트하려고 하면 기술자가 알지 못합니다. 그들은 여전히 ​​​​오래된 데이터를 사용하고 있습니다. 그리고 그들이 버전을 업데이트하거나 메모를 추가하거나 닫을 때 그들이 당신에게 말할 때까지 당신은 알 수 없습니다. 파일의 버전만 볼 수 있음을 기억하십시오.

최신 CMMS 소프트웨어는 모든 데이터를 한 곳에 저장합니다. 사실, 우리는 당신을 위해 모든 IT 작업을 수행합니다. 데이터 백업 및 소프트웨어 보안 업데이트를 처리합니다. 변경 사항은 실시간으로 처리됩니다. 작업 주문을 할당하거나 기술자가 주문을 종료하면 모든 사람이 볼 수 있습니다. 그리고 우리는 인터넷에 연결된 모든 컴퓨터 또는 모바일 장치에서 데이터를 사용할 수 있도록 합니다. 결국 "언제 어디서나"는 그들이 어디에 있든 전체 팀이 동일한 데이터에서 작업한다는 것을 의미합니다. 이점은 항상 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터로 작업한다는 것입니다. 쉽게, 당신은 거기에 필요한 모든 사람을 루프에 유지합니다.

간소화된 작업 주문 워크플로 

어떤 면에서 이것은 실시간으로 업데이트되는 하나의 중앙 데이터베이스에 모든 데이터를 보관할 수 있다는 이점이 있습니다. 기술자는 작업 주문을 마감하고 새 주문이 필요할 때마다 사무실로 돌아가야 하는 대신 이동 중에 작업에 액세스할 수 있습니다. 최신 작업 주문 소프트웨어는 작업 간 기술자의 가동 중지 시간을 줄여 생산성을 높입니다.

그러나 이것은 기술자에게 어디로 가고 무엇을 해야 하는지 알려주는 것 이상의 역할을 합니다. 작업 주문 소프트웨어는 다음을 포함하여 효율적으로 작업하고 신속하게 마감하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 

• 전체 자산 수리 및 유지 관리 내역 
• 단계별 지침 
• 맞춤형 체크리스트 
• 관련 부품 및 재료 목록 
• 디지털 회로도, 이미지, O&M 매뉴얼 
• 대화형 사이트 및 층 지도

또한 더 빠르게 작업한다는 아이디어와 관련하여 관련 부품 및 자재 목록을 작업 주문에 포함하면 기술자가 재고를 추적해야 할 때 예상치 못한 지연을 방지할 수 있습니다. 그들은 필요한 모든 것을 가지고 현장에 도착합니다. 그러나 또한 부서에서 전체 재고 수준을 제어하여 적시에 적절한 가격에 적절한 부품을 확보할 수 있도록 합니다. 기술자가 작업 주문을 완료하면 부품 및 자재가 재고 수에서 자동으로 제거됩니다. 사용자 지정 가능한 최소 수준에 도달하면 소프트웨어에서 경고를 보내 주문을 경고합니다. 더 이상 부품이 도착하기를 기다리며 멍하니 앉아 있지 않아도 됩니다.

사람들은 작업 지시 소프트웨어를 유지 관리 책임자에서 부서의 기술자에게 정보가 이동하는 일방통행으로 생각하는 경향이 있습니다. 그러나 좋은 CMMS는 명확한 양방향 커뮤니케이션을 지원하므로 부서에서 더 많은 작업을 수행하고 더 빨리 완료할 수 있습니다. 기술자는 작업에 대해 질문이 있을 때 신속하게 의견을 첨부하여 도움이나 추가 설명을 요청할 수 있습니다. 작업 주문을 마감하려고 할 때 작업의 디지털 이미지를 업로드하여 가상 육안 검사를 요청할 수 있습니다.

예방적 유지보수로 유지보수 기간보다 앞서 나가십시오.

이것은 우리의 유지보수 솔루션이 예방적 유지보수 프로그램을 훨씬 쉽게 설정, 예약 및 추적하는 방법에 관한 것입니다. 결국, 주문형 작업 주문 더미에서 벗어나 몇 걸음 앞서 나가게 됩니다. 수동적이지 않고, 이제 당신은 작은 문제가 큰 문제로 발전할 기회를 갖기 전에 미리 찾아서 처리합니다. 당신은 자신에게 많은 좌절감을 줄 뿐만 아니라 조직에 많은 돈을 절약하고 있습니다. 간단한 예:고장나기 전에 값싼 코그나 장치를 교체한다는 것은 회사가 유휴 장비 옆에 서 있는 작업자에게 비용을 지불하지 않고 귀하의 부서에서 기술자의 초과 근무 수당 외에 부품에 대해 급히 배송하는 가격을 지불하지 않는다는 것을 의미합니다.

예방 유지보수 소프트웨어가 이를 실현하는 방법은 다음과 같습니다. 첫째, 모든 장비와 자산 수리 및 유지 관리 기록이 있으며 부서 예산의 가장 큰 부분을 차지하는 자산을 알려주는 보고서를 자동 생성할 수 있습니다. 이를 제조업체의 권장 사항과 결합하여 필요한 예방 작업 및 빈도인 PM을 설정할 수 있습니다. 다음 단계:인앱 캘린더 덕분에 쉽게 소프트웨어 내부에서 예방 유지 관리를 예약합니다. 작업을 한 번 입력하면 소프트웨어가 미터 및 시간 기반 PM을 자동으로 생성 및 할당하도록 합니다. 이동해야 하는 경우 PM을 끌어다 놓아 프로그램을 미세 조정할 수 있습니다.

어떤 경우에는 휴일이나 부품 및 리소스 가용성을 더 잘 수용하기 위해 PM을 약간 조정합니다. 다른 프로그램에서는 예방 유지 관리 소프트웨어를 사용하여 프로그램의 많은 부분을 빠르게 추가, 제거 또는 조정할 수 있습니다. 예를 들어, COVID-19로 인해 많은 조직에서 시간별 위생 일정을 추가하거나 시설이 폐쇄된 경우 전체 PM 프로그램을 일시 중지하고 있습니다.

자동 보고서를 통한 데이터 기반 의사 결정 

자산관리는 최소한의 비용으로 장비와 자산을 최대한 활용하는 것으로 귀결되며, 결국 균형을 이루는 행위입니다. 주문형 작업 주문을 완전히 없앨 수는 있지만, 이틀에 한 번씩 반복되는 PM만 사용한다면 의미가 없습니다. 스펙트럼의 다른 쪽 끝에서는 예정된 유지 관리를 줄임으로써 단기적으로 비용을 절약할 수 있지만 장기적으로 계획되지 않은 가동 중지 시간과 값비싼 수리로 비용을 지불해야 합니다.

수행할 작업과 수행 빈도를 아는 가장 좋은 방법은 강력한 자동 보고 기능을 사용하는 것입니다. 올바른 시정 조치를 취하기 전에 실행하는 데 가장 많은 비용이 소요되는 자산과 해당 자산에 적용하는 수리 유형을 알아야 합니다. 경우에 따라 예방 유지 관리 프로그램을 미세 조정할 수 있습니다. 다른 곳에서는 공급업체 전환을 살펴볼 수 있습니다. 예를 들어, 정기적으로 펌프에 윤활유를 추가하지만 여전히 고장이 발생하면 공급업체를 교체해야 합니다. 그리고 보고서는 단순한 부품과 장비 그 이상입니다. 역시 사람입니다. 생산성과 관련된 KPI를 추적하여 인력 자원을 더 잘 관리할 수 있습니다.

재고 관리로 추적하기 

예방적 유지보수의 가장 큰 이점 중 하나는 팀이 특정 작업을 수행할 때를 알 수 있기 때문에 필요할 때 올바른 부품이 있는지 쉽게 확인할 수 있다는 것입니다. 또한 조기 주문의 고급스러움으로 급한 배송에 추가 비용을 지출하지 않아도 됩니다.

하지만 그 이상입니다. Hippo의 재고 관리 소프트웨어는 모든 재고 품목에 대한 중요한 데이터(현재 공급량 및 사용자 정의 가능한 액면가 수준)를 입력할 때 시작됩니다. 누구든지 새 작업 주문, 주문형 또는 예방 유지 관리를 생성할 때 필요한 부품 및 자재를 작업 주문과 연결할 수 있습니다. 나중에 기술자가 해당 작업 주문을 종료하면 부품과 자재가 재고 수에서 자동으로 제거됩니다.

수준이 맞춤설정 가능한 최소 수준 아래로 떨어지면 CMMS에서 알림을 보내 다음 구매 주문을 준비할 수 있도록 합니다. 그러나 CMMS 내부에 모든 공급업체의 연락처 정보가 있고 소프트웨어가 구매 프로세스를 부분적으로 자동화하여 더 많은 도움을 주기 때문에 그것도 아주 쉽습니다. 나중에 재고가 도착하면 부분 및 전체 배송을 계산하는 직관적인 방법을 포함하여 CMMS의 숫자를 업데이트하는 간단한 프로세스가 있습니다.

작업 주문 템플릿 

새 자산을 처음 얻을 때 제조업체의 모든 권장 사항을 따르는 것이 좋습니다. 그들은 장비를 설계한 사람들이기 때문에 가장 잘 압니다. 또한 보증에 특정 검사 및 작업을 수행(또는 수행을 피)하도록 요구하는 조항이 있을 수 있습니다.

그러나 시간이 지남에 따라 해당 자산에 대한 진정한 전문가는 해당 자산에 대해 가장 많이 작업하고 모든 비밀을 배우는 팀의 기술자입니다. 그 시점에서 매뉴얼의 내용과 상관없이 효과가 있다고 알고 있는 일을 시작하는 것이 더 합리적일 것입니다.

이렇게 생각해 보십시오. 처음 결혼할 때 배우자의 부모에게 좋은 생일 선물에 대한 조언을 구하는 것이 합리적일 수 있습니다. 그러나 결혼한 지 10년이 되면 그 부모가 지금 당신에게 조언을 구하고 있습니다. 배우자가 자신의 부모보다 배우자를 더 잘 압니다.

그러나 자산과 장비의 경우 내부 지식이 한두 명의 수석 기술자에게만 있을 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 "핵심인력 리스크"라고 하며, 이직이나 퇴직을 통해 소수의 핵심인력만 떠나면 부서에서 모든 노하우를 잃을 위험이 있습니다. 그들이 그 문을 나서면 그 모든 지식도 그렇게 됩니다.

위험을 제거하는 방법은 체크리스트와 지침으로 가득 찬 템플릿에서 CMMS 내부의 유지 관리 노하우를 보호하는 것입니다. 새 작업 주문을 생성할 때마다 클릭 몇 번으로 템플릿을 추가할 수 있으므로 부서에서 선호하는 SOP 및 모범 사례를 사용하여 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 즉시 기술자에게 제공할 수 있습니다.

그리고 이러한 핵심 기술이 부서를 떠나더라도 여전히 모든 통찰력을 보유하고 있으며 팀 전체에서 안전하고 액세스할 수 있습니다.

활동 로그 준수 표시 

산업마다 다를 수 있지만 일반적으로 모든 사람은 정부 규정 및 산업 표준을 준수하는 방법을 찾아야 합니다.

Hippo는 예방 유지보수 검사 및 작업을 쉽게 설정 및 예약하고, 주문형 작업 주문을 관리하고, 체크리스트와 지침이 포함된 작업 주문 템플릿을 사용하여 기술자가 제대로 작동하는지 확인함으로써 도움을 줍니다.

그러나 이는 규정 준수의 첫 번째 부분에만 해당되며 규정을 준수하게 됩니다. 하지만 두 번째 부분이 있으며, 마찬가지로 도전적일 수 있습니다. 즉, 규정을 준수하고 있음을 증명하는 것입니다.

규정 준수에 대한 나쁜 소식은 고등학교 수학 퀴즈와 비슷하다는 것입니다. 정답이 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 당신은 또한 "당신의 작품을 보여주세요"가 필요합니다.

좋은 소식은 Hippo가 이를 쉽게 만들어준다는 것입니다. 최신 CMMS를 사용하면 모든 데이터가 안전하고 안전하며 검색 가능한 한 곳에 있다는 것을 기억하십시오. 즉, 올바른 일정에 올바른 작업을 수행했음을 증명해야 할 때 소프트웨어를 사용하여 일부 보고서를 자동 생성하기만 하면 됩니다.

또한 개별 작업 주문으로 드릴다운하여 누가 언제 무엇을 했는지 정확히 알려주는 활동 로그를 확인할 수도 있습니다.

OSHA 검사관은 누군가가 언론의 안전 레일을 마지막으로 검사한 시간을 알고 싶어 합니까? 바로 조회할 수 있습니다. 다른 검사관이 팀에서 특정 안전 관련 작업 주문을 완료하는 데 얼마나 걸렸는지 알고 싶어 합니까? 바로 로그에 있습니다.

더 나은 추적을 통해 투명성을 높이고 책임을 강화합니다. 

데이터를 추적하고 신뢰할 수 있게 되면 마침내 부서에서 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 있습니다. 마지막으로 자산, 장비, 재고 및 사람과 관련된 문제를 가장 잘 해결하는 방법에 대한 통찰력을 제공하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알 수 있습니다.

유지 및 실행에 가장 많은 비용이 드는 자산을 알게 되면 그 이유를 조사할 수 있습니다. 자산을 폐기해야 할 때입니까? 부품 및 재료에 대해 새로운 공급업체를 찾아야 합니까? 아니면 주문형 작업 주문 및 PM에 대한 SOP를 검토하고 업데이트해야 하나요?

자산에 대해 알게 된 내용과 함께 자산을 다루는 기술에 대해서도 배울 수 있습니다. 마감 비율은 기술 전반에 걸쳐 거의 동일합니까? 팀에 수리가 필요한 경향이 있는 사람이 있습니까?

데이터 인사이트를 통해 무엇이 잘 작동하는지 보여주는 반대 측면도 있습니다. 사실 CMMS는 전체 조직의 수익에 대한 유지 관리 부서의 기여를 강조하는 좋은 방법입니다.

CMMS 혜택이 보장되지 않음 

우리가 많이 사용하는 표현은 아니지만 사실입니다. 사실 CMMS 프로젝트가 실패하는 것은 드문 일이 아닙니다. 즉, 장기적인 성공에 전념하고 성공적인 CMMS 구현에 대해 많이 알고 있는 CMMS 공급자가 필요합니다. 첫째, 전담 강사와 녹화된 비디오 및 라이브 온라인 강의를 포함한 다양한 리소스를 통해 견고한 온보딩 프로세스를 갖고 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 지속적인 지원 시스템을 확인하십시오.

다음 단계

CMMS 소프트웨어는 많은 이점을 제공할 수 있습니다. 그 중 일부는 모든 산업에 적용되는 반면 다른 일부는 산업에 따라 다릅니다. 기대할 수 있는 혜택 유형에 대한 전체 그림을 얻으려면 CMMS 제공업체에 연락하여 대화를 시작해야 합니다. 그들이 귀하의 조직과 귀하가 현재 직면하고 있는 문제에 대해 더 많이 알게 되면 보다 맞춤화된 혜택 목록을 제공하고 귀하가 혜택을 볼 수 있도록 귀하와 협력할 수 있는 방법을 설명할 수 있습니다.

Hippo는 당신이 그 과정에서 얼마나 멀리 떨어져 있든 당신을 도울 수 있는 많은 방법을 가지고 있습니다. 질문에 답하고 라이브 소프트웨어 데모 예약을 돕거나 무료 평가판을 설정할 수도 있습니다.

그러나 다음 단계가 상사에게 CMMS가 필요하다고 확신시키는 것이라면 어떨까요? 그들에게 딱 맞는 간결한 요약인 다음 섹션을 보내십시오.

CMMS 혜택 요약

CMMS 소프트웨어의 이점을 둘러싸고 많은 유행어가 있지만 실제로 의미하는 바는 무엇입니까? CMMS는 실제로 어떻게 제공할 수 있습니까? 많은 이점은 깔끔하고 군더더기 없는 UX 디자인을 통해 액세스할 수 있는 중앙 데이터베이스인 시스템 설정 방식에서 비롯됩니다. 모든 데이터가 한 곳에 있고 어디에서나 액세스할 수 있게 되면 데이터를 쉽게 캡처하고 공유할 수 있으므로 모든 데이터를 더 빠르고 안정적으로 만들 수 있습니다. 작업이 중단되지 않고 유지 관리 팀이 미리 일정을 잡을 수 있을 뿐만 아니라 수행한 작업과 수행한 작업을 정확히 볼 수 있으므로 성공을 다시 시행하고 재현하기가 더 쉽습니다. 그리고 이 모든 것이 유지 관리 부서뿐만 아니라 전체 조직의 비용 절감으로 귀결됩니다. 유지 관리 팀에 CMMS가 있으면 더 적은 비용으로 더 많은 가동 시간을 제공할 수 있습니다. 전반적으로 더 낮은 비용으로 더 많은 생산성을 얻을 수 있습니다.