계획되지 않은 유지 관리에 대한 치료법은 무엇입니까?

런던의 세인트 메리 병원(St. Mary's Hospital) 교수인 Alexander Fleming은 휴가를 마치고 일터로 돌아와 자신의 배양 접시를 살펴보았고, 그곳에는 검사하던 박테리아가 남아 있었습니다. 특히 한 페트리 접시가 그의 눈을 사로 잡았습니다. 박테리아의 성장을 멈춘 것처럼 보이는 곰팡이가 자랐습니다. 그리고 그렇게 최초의 진정한 항생제가 탄생했습니다. 페니실린은 이전에는 치료할 수 없었던 여러 질병을 치료할 수 있는 능력으로 의료 분야에 혁명을 일으켰습니다.

계획되지 않은 유지 관리를 질병(별로 늘어나지 않죠?)으로 생각하면 비유가 나오기 시작합니다. 이에 비해 CMMS의 여명은 우연이 아니었지만 여러 가지 원인으로 인한 계획되지 않은 유지 관리를 치료할 수 있는 능력은 여전히 ​​탁월합니다. 문제를 해결하고 가동 중지 시간에 직면하는 끝없는 주기에 빠져 있는 자신을 발견한 경우 CMMS는 문제가 있는 위치를 이해하는 데 도움이 되어 최종적으로 유지 관리 작업을 해결할 수 있습니다. 조직마다 다르지만 CMMS를 구현하는 단계는 보편적입니다.

1) 문제 진단

적절한 진단 없이 질병을 고칠 수는 없습니다. 최근에 블로그에서 살펴보았듯이, 계획에 없던 많은 유지 관리는 더 큰 문제의 부산물입니다. 그렇기 때문에 문제를 줄이는 데 중요한 첫 번째 단계는 직면한 문제를 정의하는 것입니다. 이는 CMMS가 실제로 팀에 적합한 솔루션인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 계획되지 않은 유지 관리와 계획된 유지 관리의 비율을 측정하고 평가하는 데 도움이 되는 KPI가 부족한 경우 CMMS는 엄청난 통찰력을 제공합니다. 마찬가지로, 펜과 종이에 의존하면 CMMS로 유지 관리를 예약할 때 계획하는 데 사용할 수 있는 시간을 낭비할 수 있습니다.

2) 팀을 모으십시오

조직에서 계획되지 않은 유지 관리를 일으키는 문제에 대한 합의에 도달했다면 이제 이해 관계자를 모아 CMMS의 구현 및 사용에 참여할 전체 목록을 얻을 때입니다. 시스템을 사용할 사람을 결정하면 평가 프로세스에서 어떤 기능이 가장 중요할지 결정하는 데 도움이 됩니다. Ardagh Group에서 Tony Leombruno는 7개 공장 각각의 대표로 다기능 운영 팀을 구성했습니다. 팀은 자신에게 가장 중요한 기능을 집합적으로 결정하고 해당 기준에 따라 잠재적인 솔루션을 평가했습니다.

3) 치료 기반 마련

이해 관계자를 식별하고 그들의 요구 사항을 말할 기회를 얻은 후에는 모든 각도에서 CMMS 구현을 지원할 수 있는 기반을 마련하는 것이 중요합니다.

솔루션과 관련하여 모든 사람이 한 페이지에 모이도록 하기 위해 수행해야 하는 작업을 결정하기 위해 스스로에게 질문해야 하는 여러 가지 질문이 있습니다.

귀하의 문화는 CMMS를 지원하도록 설정되어 있습니까?

조직의 업무 문화 상태에 따라 CMMS를 도입하는 것은 유지 관리 계획의 자연스러운 다음 단계가 될 수도 있고 직원에게 큰 충격을 줄 수도 있습니다. 기술자가 이미 완료된 모든 작업에 대한 작업 지시서를 작성하고, 장비 고장에 대한 근본 원인 분석을 수행하고, 예비 부품을 적절하게 추적하는 습관이 있다면 모든 사람이 CMMS를 채택하고 지원하는 데 훨씬 더 개방적일 것입니다. 귀하의 문화가 현재 추적 작업 또는 재고 계획 참여를 지원하지 않는 경우 모든 사람이 CMMS에 도움이 되는 사고 방식을 갖도록 이러한 개념과 프로세스를 먼저 도입해야 할 수 있습니다.

귀하의 직원은 프로세스의 변화에 ​​열려 있습니까?

작업 현장의 사람들이 해마다 같은 방식으로 일을 하고 있다면, 특히 관련 신기술이 있는 경우 프로세스 변경에 개방적이지 않을 수 있습니다. 그렇기 때문에 시스템 사용 초기에 사용할 수 있도록 사용자 친화적이며 많은 지원과 구현 교육을 제공하는 CMMS를 선택하는 것이 중요합니다. 설정 및 롤아웃 중에 일이 원활하게 진행되도록 하는 것이 핵심입니다. Ardagh Group의 경우 Tony는 통제된 환경에서 Fiix를 배포할 수 있는 파일럿 플랜트를 식별하는 데 각별한 주의를 기울였습니다. 이를 통해 7개 플랜트 모두에 솔루션을 도입할 때 발생할 수 있는 프로세스 또는 채택 문제를 예상할 수 있었습니다. 이를 통해 초기 단계에서 모범 사례를 수립할 수 있었고 라이브 시작 시점에 문제로 인해 어려움을 겪지 않도록 할 수 있었습니다.

CMMS 구현을 더 쉽게 지원할 수 있는 지침이 있습니까?

우리가 지침 원칙에 대해 이야기할 때 우리는 제자리에 있고 귀하의 프로세스에 정보를 제공하는 신념을 의미합니다. 일부 조직의 경우 이는 신뢰성 전략에 대한 별도의 사명 및 비전 선언문을 수립하는 것을 의미합니다. 다른 사람들에게는 "작업 지시 없음, 작업 없음"과 같은 사고 방식을 도입하는 것을 의미합니다. 모든 작은 수정, 수리 또는 점검에는 작업 지시가 수반되어야 한다는 것이 모든 직원의 마음에 뿌리를 내리게 됩니다.

당신은 "그것이 나를 위해 무엇입니까?"라는 질문에 대답할 수 있습니까? 모든 시스템 사용자에 대해?

CMMS를 사용할 각 직원에게 왜 CMMS가 도움이 되는지 말할 수 없다면 그들도 혜택을 보지 못할 것입니다. CMMS를 사용하면 펜과 종이 또는 Excel 기반 시스템보다 현장에서 작업 지시를 완료하고 정보를 기록하는 것이 훨씬 쉬워지지만 사람들은 새로운 방법을 배우기 전에 그 증거를 볼 필요가 있습니다. 유지 관리 소프트웨어가 모든 사람에게 더 나은 환경을 제공하는 이유를 정확히 조사하고 시스템에 액세스할 수 있는 각 직책과 관련된 이유를 준비하십시오.

4) 치료 계획 시작

모든 사람이 참여했으면 이제 옵션을 평가할 때입니다. 이에 대해 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 채점 시스템을 설정하고 미리 결정된 각 CMMS 요구 사항을 얼마나 잘 충족시키는지 각 옵션에 등급을 매기는 것입니다. 예를 들어 사용성, 모바일 앱의 품질 및 가격에 대한 소프트웨어 옵션의 순위를 정할 수 있습니다. 두 번째 방법은 시험에 의한 평가입니다. 물을 테스트할 수 있는 무료 버전을 제공하는 여러 CMMS 공급업체가 있습니다. 무료 버전은 나중에 사용할 CMMS의 완전한 정교함을 제공하지는 않지만 귀하와 귀하의 팀은 시스템 사용에 대한 좋은 아이디어를 제공할 것입니다.

CMMS를 선택하고 구현한 후에는 유지 관리를 더 잘 계획하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 데이터 수집을 시작할 수 있습니다. 계획되지 않은 유지 관리를 없애는 "마법의 약" 솔루션은 없지만 시간이 지남에 따라 올바르고 충실하게 사용되는 CMMS는 필요한 불필요한 유지 관리에 대한 치료법을 제공할 것입니다.

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