제조의 지속 가능성 - 3부

확장 가능하고 지속 가능한 자산 성능 및 안정성을 구현하기 위해 AI를 사용하는 업계 리더인 Senseye에서 제공하는 새로운 Trend Detection 팟캐스트에 오신 것을 환영합니다. 유지 관리 효율성을 달성하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있도록 고안된 새로운 간행물입니다.

이 에피소드는 제조의 지속 가능성에 대한 시리즈의 세 번째이자 마지막 부분입니다(여기에서 에피소드 1과 2를 들을 수 있습니다.). 다시 한 번 Tom Permatteo(CEO)와 Green Business Bureau의 Bill Zujewski(CMO 및 COO)는 조직이 지속 가능성에 대한 약속을 입증하도록 지원합니다.

이 에피소드에서는 Green Business Bureau의 Tom Permatteo와 Bill Zujewski가 나와 함께 제조업체가 지속 가능성 목표를 측정하고 모니터링하는 방법과 지속 가능성 목표를 얼마나 기다려야 하는지에 대해 논의합니다. 그들의 노력에 대한 ROI. 즐기시기 바랍니다!

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성적표

Niall Sullivan, Senseye:지속 가능성 성과의 측정 측정 및 모니터링에 대해 이야기하고 싶습니다. 이제 우리는 지속 가능한 제조로의 여정을 시작하는 데 필요한 단계가 있다는 것을 알고 있지만 변경 사항이 비즈니스에 긍정적인 영향을 미쳤는지 부정적인 영향을 미쳤는지 어떻게 알 수 있습니까?

제조업체와 작업하는 방식과 많은 관련이 있다고 생각합니다. 하지만 제조업체에서 이러한 변화를 어떻게 보고 얼마나 빨리 그들은 그것이 수익에 영향을 미치든 다른 어떤 것이든 영향을 받을 것으로 기대합니까?

Tom Permatteo, GBB:좋은 질문입니다. 다시, 대답은 약간 다릅니다. 그것은 당신이 찾고있는 것에 달려 있습니다. 여행의 시작은 어디인가요? 그러나 일반적으로 특정 이니셔티브에 대한 투자 수익은 빠르면 3~4개월 정도입니다.

그리고 우리는 3개월 동안 3가지 이니셔티브를 수행한 소규모 회사에 갈 수 있습니다. 특정 유닛을 업데이트하거나 더 효율적으로 만들었습니다. 언제 측정하시겠습니까? 당신은 때때로 잠재적으로 사물을 얼마나 오랫동안 측정하고 있습니까? 그러나 모든 단일 이니셔티브에 대해 몇 개월 만에 상황을 확인할 수 있습니다.

따라서 내가 전구를 사용하는 것을 싫어하지만 전구를 교체하는 일을 하고 있다면 1개월 또는 그 이전의 에너지 비용은 이렇습니다. 두 번째 달의 에너지 비용은 이제 이 정도입니다. 그렇게 간단할 수 있습니다. 또는 물 감소를 넣으면 한 두 달 안에 우리가 이 정도의 비용을 지출하고 있었고 지금은 이 정도의 비용을 지출하고 있음을 알 수 있습니다.

효과를 쉽게 얻을 수 있고 측정할 수 있는 것들이 있습니다. 많은 사람들이 "이봐, 나는 이 세 가지 계약 그리드를 수행할 것이고 이 작업을 수행해야 할 필요가 있다는 것을 압니다. . 이제 시작해야 합니다." 그리고 그들이 그 계약 입찰에서 이긴다면, 그들은 부분적으로 지속 가능성과 관련된 작업에 그 계약 입찰 승리를 돌린 것입니다.

따라서 상대적으로 빠를 수도 있고, 제가 특정 이니셔티브를 보고 있기 때문에 12개월 ROI가 있는 대부분의 다른 것들처럼 측정하는 것일 수도 있습니다. 따라서 각 이니셔티브는 그 자체로 단기 또는 장기 ROI를 가질 수 있습니다.

Bill Zujewski, GBB:예, 측정 및 지속 가능성에 대한 수레바퀴를 재발명할 필요가 없습니다. 기업에서 이미 사용하고 있는 많은 비즈니스 지표는 지속 가능성을 보여주는 매우 좋은 지표입니다.

그래서 그들이 얼마나 많은 에너지 비용을 지출하고 있는지는 그들이 얼마나 많은 화석 연료를 태우고 있는지와 직접적인 관련이 있습니다. 맞습니까? 따라서 비용을 낮추고 탄소 발자국을 줄입니다. 기계 부품 및 서비스에 지출하는 비용은 이미 모니터링하고 있을 것입니다.

그런 다음 이러한 비용을 낮추면 서비스 방문 횟수가 줄어들고 예비 부품 구매가 줄어들어 리소스 낭비를 방지할 수 있다는 좋은 지표가 될 것입니다. 따라서 사람들이 이미 가지고 있는 비즈니스 지표를 사용하여 사람들에게 책임을 물을 수 있는 쉬운 방법이 있다고 생각합니다.

Tom Permatteo, GBB:네. 그리고 Bill은 계속해서 그 일을 따르고 있습니다. 서비스 방문이 적고 부품 교체가 적으면 차량 서비스도 줄어들고 차량 교체도 줄어들 수 있습니다... 나가던 만큼 나가기. 파급 효과가 있는 것 같아요. 제가 말하고자 하는 바입니다.

Bill Zujewski, GBB:아니요, 맞습니다. 서비스 조직이나 회사의 차량을 덜 사용하게 되므로 차량의 수명을 연장할 것입니다. 따라서 제품의 수명 주기를 연장하는 것은 더 적은 리소스를 사용하기 때문에 세계의 발자국을 줄이는 쉬운 방법입니다.

Niall Sullivan, Senseye:네. 그냥 다시 생각. 우리는 일종의 투자 수익을 볼 때까지 얼마나 기다려야 하는지에 대해 이야기했지만 제조를 시작하기 전에 지속 가능성 성과를 측정하기 위해 무엇을 알아야 할까요? 그래서 그들은 여정의 시작에 바로 섰습니다.

Bill Zujewski, GBB:거기에는 두 가지 학파가 있습니다. 탄소 발자국 계산기 학교가 있습니다. 우리는 당신이 무엇을 잘못하고 있거나 옳은 일을 하고 있는지 직접적으로 지적하지 않기 때문에 그 팬이 아닙니다.

저희 환경 점수는 환경 친화적인 방식으로 보다 환경 친화적인 방법으로 귀하가 갖추어야 할 프로세스와 정책을 평가하는 데 기반을 두고 있습니다. 따라서 우리에게는 제조업체로서 할 수 있는 200가지 일에 대한 성적표에 가깝습니다. 그 중 몇 개를 하고 있습니까? 매우 적으면 점수가 낮을 것입니다. 대부분의 경우 에코 점수가 높을 것입니다.

저희가 옹호하는 접근 방식은 제조, 시설, 권력 등 어디에서든 점수가 낮은 부분을 지적하기 때문에 이러한 이니셔티브에 대해 점수를 평가하는 접근 방식입니다. 고용주를 직접 참여시키고 점수 향상을 위해 취해야 할 조치를 알려줍니다.

Niall Sullivan, Senseye:당신은 거기에서 개선에 대해 이야기하고 있습니다. 그것은 실제로 제가 여기서 가지고 있는 또 다른 질문입니다. 분명히 그들은 점수를 얻을 것이고 많은 시간 동안 개선의 여지가 있을 것입니다.

하지만 내 질문은 다음과 같았습니다. 성능 향상 종류의 목표를 어떻게 정의합니까? 어떻게 정의되나요?

Bill Zujewski, GBB:글쎄, 우리는 금과 백금과 같은 수준과 그 수준에 도달하는 방법에 대한 몇 가지 기준선을 설정했습니다. 따라서 개선 목표는 실제로 에코 점수를 높일 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 그리고 우리 세계에서 그렇게 하는 방식으로 환경 계획 도구인 Green Business Bureau로 이동하여 도서관을 탐색합니다.

영향, 비용, 노력 수준, 기능, 교통, 카페, 욕실, 운송 차량별로 필터링한 다음 가장 큰 영향을 미칠 계획 목록을 가질 수 있습니다. 그리고 가장 큰 영향을 미치기 위해 그것들을 뽑기 시작하고, 가장 큰 영향을 미칠 것들의 우선순위를 정하세요.

Niall Sullivan, Senseye:네. 성능 문제를 구체적으로 살펴보면 어떤 주요 환경 성능 문제가 특히 운영과 더 밀접하게 관련되어 있는지 알고 싶습니다.

Bill Zujewski, GBB:제조의 경우 아마도 에너지, 재료 및 유지보수일 것입니다. 제조업체라면 회사가 살펴봐야 할 세 가지 큰 요소입니다.

Tom Permatteo, GBB:저도 그 말에 동의합니다. 측정 및 비용 측면에서 네, 저는 그것에 동의합니다.

Niall Sullivan, Senseye:이 질문을 하기 전에 이 질문을 했어야 했는데, 지속 가능한 제조에서 운영을 평가하는 것이 왜 중요한가요?

Bill Zujewski, GBB:이제 수익성 관점에서뿐 아니라 경쟁 관점에서도 귀사에 실질적인 위험이 있습니다. 경쟁업체는 결국 지속 가능하고 비용 효율적이며 더 많은 고객과 더 나은 직원을 갖게 될 것입니다. 따라서 지속 가능하지 않음으로 인한 모든 비용은 기업의 수익에 매우 매우 물질적입니다.

Niall Sullivan, Senseye:많은 제조업체가 있습니까 아니면 다른 방법으로 당신을 찾아오나요? 이것이 바로 그들이 우리의 경쟁자 X 또는 Y이기 때문에 지속 가능성에 대해 더 살펴보고 싶어하는 이유입니다. 정말 이것으로 공에. 양말을 당겨야 합니다. 당신은 그것을 경험합니까?

Tom Permatteo, GBB:우리는 누군가가 무언가에 입찰하고 그들이 그것을 깨닫는다면 내가 따라잡아야 한다는 의미에서 그렇습니다. 그러나 더 많은 것이 있다고 생각합니다. 일반적으로 비즈니스 관점에서 이에 대해 열정적입니다.

이것이 우리가 가야 할 길이며 세상이 우리를 이 방향으로 밀고 있다는 미래 지향적인 생각을 하는 것 외에 다른 것을 따라잡는 것은 그다지 중요하지 않습니다. 그리고 우리가 우리가 되고자 하는 회사가 되고 싶다면, 제가 비상장 기업이라면 상장하고 싶습니다. 지금 이런 종류의 정보 없이는 상장할 수 없습니다. 그렇지 않으면 할 수 있지만 내 결과에 해를 끼칩니다.

그래서 사람들이 우리에게 와서 그것이 그들이 이곳에 오는 이유라고 말하는지 모르겠습니다. 그들은 일반적으로 우리가 더 잘하고 싶다는 더 낙관적인 태도로 우리에게 접근합니다. 우리는 이것을 약속합니다. 중요합니다. 우리는 그것이 종종 경쟁 추격 이상의 경쟁 우위라고 생각합니다. 그래서 우리의 경험은 사람들이 여기에 오면 다시 그들이 이미 좋은 일을 했다고 생각하는 몇 가지 사항으로 돌아가고 경쟁적인 관점에서 그들이 자신이 '한 모든 위대한 일에 대해 이야기하기를 원할 것입니다'라는 것입니다. 완료했습니다.

어떤 사람들은 우리가 단지 더 잘 운영되는 기업을 원하고 경쟁력 있는 기업이 되기를 원한다고 말합니다. 심지어... 그들은 다른 사람을 보고 어쩌면 Ford와 Chevy는 Tesla 때문에 지금 전기 자동차를 생산하고 있으며 그것에 대해서는 의심의 여지가 없습니다. 그래서 항상 다른 사람들이 하는 일을 어깨 너머로 바라보는 사람들이 있지만, 그들이 여기 있는 이유인 만큼 우리에게 빨리 다가오지 않을 수도 있습니다.

Bill Zujewski, GBB:예, 하지만 사람들이 우리에게 와서 입찰에서 낙찰되었다고 말하는 경우가 분명히 있습니다. 우리가 선정되지 않은 사실을 나중에 알게 되었습니다. 지속 가능성에 대한 언급조차 하지 않았거나 그들이 우리에게 와서 우리가 경쟁조차 할 수 없었고 이 입찰에 응할 수도 없었다고 말했기 때문입니다. 지속 가능성에 대한 일종의 인증이 필요하기 때문입니다. 입찰.

사람들이 시장 점유율을 잃었다고 말하는 경우도 있습니다. 캘리포니아의 한 세탁소에서 경쟁업체가 브랜드를 변경하고 회사의 위치를 ​​친환경 청소업체로 변경했는데 다음 6개월 동안 사업의 30%를 잃었다고 말했습니다.

캘리포니아 사람들은 분명히 환경에 대해 열렬한 관심을 갖고 있습니다. 그러나 그는 실제로 그린워싱이 그다지 녹색이 아닌 경쟁자에게 대응해야 했습니다. 그래서 그들은 우리에게 와서 더 지속 가능하고 진정으로 지속 가능하게 되었고 인장을 받았고 스스로를 친환경 세제로 내세웠고 그가 그 카운티의 그린워셔에게 잃어버린 시장 점유율을 되찾을 수 있었습니다. 그래서 소비자 문제이자 B2B 문제였습니다.

Tom Permatteo, GBB:네. 그리고 우리가 때때로 얻게 될 또 다른 사실은 바로 지금 말하는 것이 아니라 경쟁적인 관점에서 이 일을 하고 있다는 것입니다. 하지만 그들은 제 공급망에서 이렇게 말하고 있습니다. 지금은 강제로 이 일을 해야 합니다. 그리고 내가 이것을 하지 않는다면 그 의미는 명백합니다. 내가 이것을 하지 않으면 그들은 다른 공급자를 찾을 것입니다. 네, 그런 관점에서 보면 당신이 절대적으로 옳습니다.

Niall Sullivan, Senseye:네, 흥미로운 그린워싱 스토리입니다. 하지만 어떤 사람들이나 어떤 사람들, 회사, 그래서 제조업체들이 당신에게 접근하고 그들은 그냥 생각하는 것인지 궁금합니다. 네, 녹색. 그게 뭔가요. 그것은 유행어입니다. 그것은 정말 좋은 일이며 그들은 당신이 회사를 친환경적으로 만드는 데 거의 도움이 될 수 있다고 생각합니다.

모르겠습니다. 그들은 그런 태도로 다가와요. 오, 저는 그냥 들어와서 자격증을 따고 일종의 외출을 합니다. 당신은 그것을 찾거나 과거에 회사에 그런 종류의 태도로 이야기한 적이 있습니까? 그냥 가자, 내 증명서를 받고 가자, 그리고 그게 다야? 그리고 마케팅에 관한 모든 것입니다.

Tom Permatteo, GBB:아니요. 다시 말씀드리지만 좋은 질문입니다. 그리고 나는 그것이 점점 더 희귀해지고 있다고 말하고 싶습니다. 과거에 그런 일이 있었나요? 물론, 하지만 우리는 무작위로 회원을 감사할 것이며 사람들이 잠재적으로 직원이나 소비자의 피드백에서 정보를 피드백할 수 있는 방법이 있습니다.

그래서 이러한 사항을 투명하게 확인하고 확인하는 것이 중요하기 때문에 회원들과 함께 확인합니다. 하지만 점점 줄어들고 있는 더 중요한 이유는 그렇게 하려고 하다가 적발되어 평판에 피해를 입은 사람들이 많이 있다고 생각하기 때문입니다.

폭스바겐을 예로 들겠습니다. 4~5년 전에 모두가 알고 있습니다. 그들은 여러분이 세계 어디에 있느냐에 따라 갤런당 마일 수 또는 킬로미터당 마일 수를 날조하다가 적발되어 그들의 브랜드가 큰 타격을 입었습니다. 그래서 당신은 당신의 브랜드에 대해 생각하고 그런 어리석은 일을 하는 데 따르는 위험에 대해 생각합니다. 그 비용은 얼마였습니까?

똑똑한 사람들, 세련된 사람들은 그렇게 할 기회를 갖지 않을 것입니다. 다른 부분은 직원들이 우리가 세상에 거짓말을 하고 있다는 사실을 알게 되며 그들이 그것을 좋아하지 않는다는 것입니다. 그들은 그것을 좋아하지 않습니다. 그들은 떠날 것이다. 그리고 그것은 다시 당신을 위해 이 이미지 문제를 만듭니다. 그래서 나는 그것이 일어났다고 말할 것입니다.

Niall Sullivan, Senseye:다시 말하지만... 우리가 제조업체에 대해 구체적으로 이야기하는 대화에서 많이 나타납니다. 공장에서 일어나는 일에 초점을 맞추지만 실제로는 비즈니스의 모든 영역에 영향을 미칩니다.

그리고 개인적으로 생각하지 못했던 흥미로운 부분은 HR 측면에서도 지속 가능성 목표를 달성하려고 하지 않는 것과 마찬가지로 실제로 내부적인 부분입니다. 또는 더 나쁜 그린워싱은 실제로 직원들에게 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 직원들은 "맞습니다. 저는 실제로 환경과 세계의 지속 가능한 미래에 관심이 있는 사람으로 이사하겠습니다."라고 말할 것입니다.

Bill Zujewski, GBB:그래, 잊지 말자. 우리는 지금 소셜 미디어와 다른 세계에 있습니다. 20, 30년 전에는 고객의 눈과 파트너의 눈을 가리는 것이 쉬웠습니다.

이제 모든 직원이 목소리를 낼 수 있습니다. 우리의 모델은 귀하의 점수, 완료한 이니셔티브 목록, 모든 것이 공개된다는 것입니다. 인증을 받으면 모든 사람이 볼 수 있는 공개 에코 프로필을 게시합니다. 따라서 진정으로 친환경적인 기업이라면 직원, 파트너, 고객에게 어디선가 잡히게 될 것입니다.

그들은 우리에게 와서 "이 사람들이 이렇게 하고 있다고 말하고 그들은 하지 않습니다"라고 말할 것입니다. 그리고 그것은 당신의 브랜드에 매우 위험합니다. 그래서 우리는 투명성이 오늘날 갈 길을 가고 있으며 우리에게 잘 작동하고 있다고 생각합니다.

Niall Sullivan, Senseye:네. 맞아요. 절대적으로요. 전적으로. 나는 지금 시간을 바라볼 뿐입니다. 정말 좋은 대화를 나눴습니다. 마지막 질문으로 끝내고 싶습니다.

톰, 앞서 언급한 것을 알고 있습니다. 귀하의 웹사이트에 사례 연구를 게시하는 것에 대해 생각하고 있으며 실제로 직접 본 적이 있으며 이전에 공유한 적이 있는 것 같습니다. 대화하지만 정말 좋은 예가 있습니까... 좋은 예이지만 지속 가능한 작업 관행을 구현한 제조업체의 관련 예가 생각나는 것은 한두 가지지만 정말 좋은 예일 뿐입니다.

Tom Permatteo, GBB:제 머리 위로, 저는... 거기에 한 가지가 있고 그것은 적층 제조라는 것을 압니다. 그래서 조금 다르지만, 훌륭한 이야기입니다.

Sintavia라는 회사의 CEO와 인터뷰한 내용이 있습니다. 이 인터뷰는 지속 가능성에 대한 그들의 접근 방식에 대해 매우 흥미롭다고 생각합니다. 우리는 Martin Ray International에 대한 이야기를 아직 발표하지 않았지만 곧 올 예정인 제로 웨이스트 이니셔티브를 가지고 있습니다. 그리고 내 머리 꼭대기에서 Bill, 다른 이야기가 있는지 모르겠습니다.

Bill Zujewski, GBB:학교 전문 분야인 유일한 다른 사람이라고 생각합니다. 우리는 그들의 이야기를 했습니다. 아직 웹사이트에서 특정 측정항목을 공유하지 않았다고 생각하지만 제조 운영 및 폐기물 관리 개선을 기반으로 하여 4개 시설에서 연간 약 250,000달러를 절약하고 있습니다. 따라서 여기에서 확실히 얻을 수 있는 어려운 달러가 있습니다.

Niall Sullivan, Senseye:아니오, 훌륭합니다. 아니요, 정말 큰 숫자가 있습니다. 실제로 마지막으로 Green Business Bureau에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있는 곳은 어디입니까?

Tom Permatteo, GBB:greenbusinessbureau.com입니다. 그들이 웹사이트에 오면 많은 정보를 찾을 수 있고 그 이야기를 찾을 수 있을 것입니다. 더 많이 있습니다.

우리가 방금 회원으로 등록한 Watson 장갑도 있습니다. 초기 비즈니스 사례도 수행했습니다. 그러나 greenbusinessbureau.com은 갈 곳입니다. 이것이 귀하의 질문에 답하는 가장 좋은 방법입니다.

Bill Zujewski, GBB:네, 여기에서 시작하십시오. 우리와 소통할 수 있는 방법은 많습니다. 월간 뉴스레터 구독을 시작하는 것만큼 간단합니다.

많은 가이드와 기사가 있지만 지속 가능성 프로그램을 관리하거나 인증을 받는 것과 관련하여 규칙적인 접근 방식을 원할 때 온라인으로 온라인 환경 평가 도구 및 온라인 환경 계획 도구에 액세스하기 위해 등록하는 소프트웨어 구독

웹사이트에서 셀프 서비스로 할 수 있는 모든 것. 시작할 준비가 되었다면 몇 분 안에 가입할 수 있습니다.

Niall Sullivan, Senseye:훌륭합니다. 글쎄요, Bill과 Tom에게 감사합니다. 당신의 소식을 듣는 것은 정말 흥미로웠습니다. 그리고 저희 팟캐스트의 첫 게스트가 되어주셔서 감사합니다. 정말 즐거웠습니다.

Tom Permatteo, GBB:영광이었고 훌륭했습니다. 함께해주셔서 감사합니다.

Niall Sullivan, Senseye:좋습니다. 대단히 감사합니다.

Bill Zujewski, GBB:Niall에게 감사드립니다. 여기 있는 것이 좋습니다.