IoT 전략을 수립하는 CIO는 가트너(Gartner)의 2018년 10대 전략 기술 트렌드에서 핵심 통찰을 얻어야 합니다. 레드햇 모바일(Red Hat Mobile)의 총괄 매니저인 클레어 그랜트(Clare Grant)가 설명하듯, 가트너는 '지능형 디지털 메시'를 사람, 기기, 콘텐츠, 서비스가 디지털 모델, 비즈니스 플랫폼, 풍부한 지능형 서비스 제품군에 의해 구동되며 매끄럽게 얽혀 진정한 디지털 비즈니스를 가능하게 하는 것으로 정의합니다.
IoT, 분석, 엣지 컴퓨팅, AI의 이러한 융합은 조직이 몰입형 경험을 창출할 수 있도록 실시간 인사이트를 제공합니다.
모바일과 결합될 때, 이러한 기술들은 애플리케이션 개발, 통합, 수명주기 관리를 재편하며, 전통적, 모바일, 스테이트리스 환경을 아우르는 앱의 필요성을 부각시킵니다.
CIO는 핵심 시스템의 비용 효율적 유지보수와 지속적 업데이트, 강력한 보안, 확장 가능한 배포 간의 균형을 맞추어야 하며, 진화하는 사용자 및 시장 수요를 충족할 민첩성을 보장해야 합니다.
그렇다면 제한된 자원으로 어떻게 변화를 탐색할 수 있을까요? 그리고 기존 애플리케이션을 모바일과 기타 디지털 접점으로 어떻게 확장할 수 있을까요?
현대적 앱 개발
소프트웨어 개발은 순수 IT 중심 접근에서 사용자 중심 모델로 전환되었습니다. 새로운 기능과 서비스에 대한 수요는 이제 고객이 여러 디지털 채널에서 참여함으로써 촉발되는 경우가 많습니다.
오늘날 애플리케이션은 더 빠르게 구축되고, 더 자주 업데이트되며, 비즈니스 기능과 참여 채널(모바일, 메시징, 웹, 소셜 미디어) 전반에 걸쳐 매끄럽게 통합되어야 합니다.
업계는 백엔드 시스템을 모바일 앱에 연결하는 것을 마스터했지만, 다음 개척지는 연결된 기기, 분석, AI를 동일한 생태계에 통합하는 것입니다.
다양한 채널에서 변화하는 조건에 빠르게 적응하는 애플리케이션을 제공할 수 있는 조직은, 긴 검토 주기와 경직된 아키텍처에 갇힌 조직보다 경쟁 우위를 가집니다.
가트너의 2018년 10대 전략 기술 트렌드에는 다음이 포함됩니다:
AI 기반
지능형 앱과 분석
지능형 사물
디지털 트윈
클라우드 투 엣지
대화형 플랫폼
몰입형 경험
블록체인
이벤트 드리븐
지속적 적응형 위험과 신뢰
성공 사례 기반 구축
'지능형 디지털 메시'라는 개념은 공상과학처럼 들릴 수 있지만, 실제로는 새로운 애플리케이션이나 기존 애플리케이션의 확장으로 구현됩니다.
디지털 메시 실제 적용 사례
제약된 예산과 타이트한 일정으로 일하는 CIO는 바퀴를 재발명하지 말고, 가능하면 검증된 모델과 인프라를 활용해야 합니다. AI와 IoT 통합 시 나타나는 많은 과제는 기업 모빌리티 초기 시절 모바일 개발자들이 직면했던 장애물과 유사합니다.
일부 조직은 모바일을 독립 프로젝트로 취급하는 것을 넘어, 기업 애플리케이션 포트폴리오와 디지털 트랜스포메이션 전략의 필수 요소로 보고 있습니다. 동일한 전략적 사고방식이 AI와 IoT 도입의 성숙도를 이끌 것입니다.
오픈소스 커뮤니티와 협력하면 IoT와 AI에 대한 실험을 가속화할 수 있습니다. 공통 과제에 대한 솔루션을 공유함으로써 팀은 확장을 위해 설계된 커뮤니티 구축 혁신의 엔터프라이즈급 제품화 버전을 선택할 수 있습니다.