혼합현실: 마이크로소프트 비전 리더가 라이브웍스 2018에서 산업 변혁 가능성 공유

2018년 보스턴 라이브웍스(LiveWorx)에서 CNBC 존 포트(Jon Fortt)가 마이크로소프트 혼합현실(MR) 리더 알렉스 킵만(Alex Kipman)을 무대로 초청해 3,000명 이상 청중과 라이브 인터뷰를 진행하며 기술의 잠재력을 조명했습니다.

알렉스 킵만은 즉시 실사례를 제시했습니다. 중국에서 의사들이 MR로 MRI 데이터를 환자 몸에 직접 오버레이하여 수술 중 구조물을 3차원으로 시각화하는 방식으로 300건 이상 수술을 수행했다고 말했습니다.

포트가 "MR이 언제 게임체인저가 될까요?"라고 날카롭게 묻자, 킵만은 망설임 없이 답하며 기술의 산업 변혁 준비성을 강조했습니다.

미래는 이미 와 있다

킵만은 "미래는 이미 와 있다"는 격언을 인용하며 MR이 작년 라이브웍스의 참신함에서 올해 전시장 바닥의 보편적 존재로 진화했음을 설명했습니다. "MR은 센서가 생성한 데이터에 이상적 인터페이스입니다."라고 그는 말했습니다. "원시 데이터를 PC로 보내는 건 비현실적일 수 있지만, 헤드셋에 시각화하면 즉각적 맥락을 제공합니다."

자동차 디자인을 예로 들었습니다: "디자이너들은 점토 모델을 만들고 전 세계 어디서든 실시간 협업할 수 있습니다. 뉴욕, 도쿄 등지의 스튜디오와 단일 가상 모델을 공유하며."

포트가 기기 개선 방향을 묻자, 킵만은 더 큰 몰입감, 편안함, 경제성으로의 여정을 설명했습니다: "하루 종일 착용해도 신체적, 전정적으로 편안한 헤드셋이 필요하고, 비용을 계속 낮춰야 합니다."

채택의 티핑포인트를 묻자, 킵만은 가치를 강조했습니다: "중요한 무언가를 성취해야 합니다. 그래서 우리는 홀로렌즈(HoloLens)를 엔터프라이즈 용도로 포지셔닝했습니다." 그는 일본항공(Japan Airlines) 기술자가 롤스로이스(Rolls-Royce) 엔진 부품을 선제적으로 교체하여 비행 지연을 방지하는 홀로렌즈 활용 사례를 들었습니다.

내가 미쳤을지도 모른다

2001년 마이크로소프트 입사 후 초기 제안들이 회의론에 부딪혔음을 회상했습니다. "누군가 '좋은 아이디어'라고 하면 당신은 비전가가 아닙니다. '당신 미쳤군'이라고 하면 미쳤을 수도 있지만, 비전가일 수도 있습니다."라고 웃으며 말했습니다. 그는 경계를 밀어붙이는 것의 위험과 보상을 설명하기 위해 '점프오프(jump-off)' 비유를 사용했습니다.

포트가 기기 개선 방식을 다시 묻자, 킵만은 저녁의 유일한 클리셰로 '여정(Journey)'이라고 묘사했습니다. "미래에는 기기가 더 몰입적이어야 합니다. 홀로렌즈를 포함한 모든 기기가 더 편안해야 해요. 하루 종일 쓰고 싶진 않으니까요. 신체적 편안함, 그리고 뇌로 들어오는 정보량으로 인한 전정적 편안함. 모든 크랭크 회전은 이 बारे이고, 궁극적으로 더 저렴하게 만드는 것에 관한 것입니다."

"수용의 티핑포인트는 뭔가요?" 포트가 물었습니다. 킵만은 잠시 생각했습니다. "무언가를 성취해야 하고, 그게 당신에게 가치 있어야 합니다. 우리는 홀로렌즈를 엔터프라이즈에 포지셔닝했습니다." 그는 롤스로이스 엔진을 작업하는 일본항공 기술자 사례를 다시 들었습니다. 엔지니어는 예측에 따라 부품을 선제 교체하고 싶을 수 있습니다. 그들의 비행기는 이제 그렇게 많이 늦지 않습니다.

"2001년 거대공룡, 저거넛으로 보이던 마이크로소프트에 합류하셨는데, 어떻게 사내 지지를 얻으셨나요?"

죽음과의 조우

킵만은 홀로렌즈 프로그램이 수많은 리더십 변화를 견뎌냈고 거의 취소될 뻔했음을 인정했습니다. "매일이 죽음과의 조우처럼 느껴졌습니다."라고 말하며, 첫 버전이 키넥트(Kinect) 기술 다듬으며 6년간 숨겨져 있었음을 밝혔습니다.

그는 기술 트렌드를 계절에 비유했습니다: "메인프레임은 겨울, 전화기는 여름이나 가을, 다음 물결은 봄." 마이크로소프트 전략은 모바일 물결을 놓치더라도 봄에 베팅하는 것입니다.

스크린에 빨려 들어가나?

포트 우리가 스크린에 빨려 들어가고 있다는 킵만의 과거 주장을 인용하며 MR이 그 패턴을 어떻게 바꿀지 물었습니다. 킵만은 MR이 더 자연스러운 인터페이스를 제공하여 사용자가 물리적 세계의 맥락을 잃지 않고 데이터와 상호작용하게 한다고 답했습니다.

하지 말아야 할 것

포트가 윤리적 경계를 묻자, 킵만은 책임의 중요성을 강조했습니다: "힘에는 책임이 따릅니다. 개발을 안내할 새로운 어휘, 윤리가 필요합니다." 윤리 내재화 실패는 진전을 방해할 입법으로 이어질 수 있다고 경고했습니다.

우리는 교차로에 있다

MR과 AI가 어떻게 상호연관되는지 묻자, 킵만은 "땅콩버터와 젤리"에 비유했습니다. 그는 에지의 센서와 AI가 저지연 데이터를 포착하여 차세대 인터페이스를 구동하는 실행가능한 인사이트를 가능케 한다고 설명했습니다.

근미래 지평선

포트가 향후 1~2년 지평선을 묻자, 킵만은 "프레즌스(Presence)"가 핵심이라고 답했습니다: "MR 기기는 공유 경험이 없어 외롭습니다. 여러 사용자가 실시간으로 같은 가상 콘텐츠를 보고 그 상태를 클라우드에 동기화함으로써 물리적 세계와 디지털 세계를 연결할 것입니다."

제레미 코완, IoT Now와 바닐라플러스 편집 디렉터, PTC 연례 기술 서밋에서 보도.