엣지 컴퓨팅으로 매장 내 소매 향상

개방형 에지 컴퓨팅 솔루션을 활용하여 이제 기존 자산을 대체하는 대신 확장하는 데이터 기반 소매 솔루션을 만드는 것이 가능합니다.

온라인 시장의 압박으로 매장 내 소매는 새로운 IoT(사물 인터넷) 솔루션의 중요한 수직 분야로 부상하고 있습니다. IoT는 이미 소매업체와 고객 모두에게 점점 더 다양한 혜택을 제공함으로써 소매 산업에 혁명을 일으키기 시작했습니다. 이제 향상된 고객 쇼핑 경험을 제공하고 소매업체의 수익에 직접적인 영향을 미치는 보다 효율적인 매장을 가능하게 합니다.

참조: 소매 산업이 엣지 컴퓨팅의 힘을 활용해야 하는 이유

소매업체는 엣지에서 데이터 활용의 중요성을 깨닫고 있습니다. 이것은 경쟁 우위를 확보하고 즉각적이고 풍부한 정보를 제공하며 마찰 없는 매장 쇼핑 경험을 제공하는 열쇠입니다. 고객은 온라인 구매 시 이러한 경험에 익숙해졌습니다. IoT 기술을 통해 고급 분석을 통해 소매 장치 및 쇼핑객 근처의 매장 데이터를 처리할 수 있습니다. 이는 소매 고객의 변화하는 기대치를 지원할 수 있는 솔루션을 제공하는 데 필수적입니다.

소매 부문에 적용할 경우 에지 컴퓨팅은 정보 처리, 콘텐츠 수집 및 데이터 전달이 가능한 한 고객 및 매장 운영과 가까운 위치에 있도록 보장합니다. 에지 컴퓨팅을 통해 소매업체는 비디오 카메라, NVR 시스템, 바코드 리더기, 디지털 사이니지 및 RFID와 같은 새로운 IoT 장치 및 데이터 소스의 통합을 활용할 수 있습니다. 새로운 인공 지능(AI) 및 머신 러닝(ML) 알고리즘을 사용하는 소매 분석과 결합된 에지 기술 도입의 이점은 상당합니다.

IoT 및 에지 컴퓨팅이 가능하게 하는 새롭고 혁신적인 소매 중심 사용 사례는 다음과 같습니다.

• 분실 방지
• 자산 추적
• 인벤토리 최적화
• 고객 경험
• 직원 효율성
• 스마트 공급망

리테일은 위험을 고려합니다

그러나 주요 과제는 현재 작동을 방해하지 않으면서 가장 원활하고 비용 효율적인 방식으로 이러한 신기술을 사용하는 방법을 결정하는 것입니다. IT 및 OT 장비(예:스캐너, 계량 장비, POS)에 대한 기존 투자를 보호하는 것도 중요합니다. 솔루션은 빠르게 변화하는 소매 시장에서 확장, 적응 및 보조를 맞출 수 있어야 합니다. 소매업체는 맞춤형 솔루션을 구축 및 유지 관리하거나 독점 공급업체 솔루션에 종속되는 것과 관련된 위험을 감수하기를 꺼립니다.

Intel과 여러 주요 기술 회사가 주도하는 ORI(Open Retail Initiative)와 같은 소매 산업 이니셔티브가 이 문제를 해결하고 있습니다. 이를 통해 소매업체는 새로운 에지 솔루션 배포를 통해 비즈니스 내에서 데이터와 통찰력의 힘을 발휘할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 상호 교환 가능한 구성 요소의 에코시스템을 가능하게 하는 공통의 개방형 에지 프레임워크를 기반으로 합니다.

ORI는 Linux Foundation의 EdgeX Foundry™ 오픈 소스 프레임워크를 참조 IoT 플랫폼으로 지정했습니다. EdgeX를 사용하면 시스템에 쉽게 추가할 수 있는 여러 공급업체의 다양한 장치를 통합하여 소매용 통합 솔루션을 만들 수 있습니다. 엣지에서 사용 가능한 모든 데이터를 병합하여 단일 운영 그림을 생성할 수 있습니다. 이는 동일한 데이터 세트를 사용하는 여러 사용 사례를 지원할 수 있습니다.

예를 들어, 솔루션은 매장에서 분실 방지를 지원하여 셀프 계산대에서 우발적이거나 사기적인 행동을 모두 방지할 수 있습니다. 스캐너 및 계량 장비에서 실시간으로 장치 데이터를 수집하여 이를 수행합니다. 이 데이터는 AI 알고리즘의 결과와 결합되어 결제를 모니터링하기 위한 비디오 카메라 추론을 제공합니다. 그런 다음 집계된 데이터는 데이터를 분석하는 에지 애플리케이션에 공급되어 이벤트 및 보고 이상 현상을 캡처합니다. 직원은 의심스러운 이벤트에 대한 실시간 알림을 자동으로 받을 수 있습니다. 이를 통해 직원은 고객 계산을 중단하지 않고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

이러한 기능은 ORI 창립 1주년과 일치하는 NRF 2020에서 열린 소매 이니셔티브 손실 방지 데모의 일부로 성공적으로 설명되었습니다. Edgify, Flooid, Shekel 및 LF Edge 회원인 HP, IOTech 및 Intel의 데모웨어 6개 이니셔티브 회원과 함께 작업. 인텔 부스를 위한 데모는 셀프 체크아웃에서 분실 방지 사용 사례를 위한 실시간 센서 융합의 가치를 보여주었습니다. 실시간 데이터는 POS 실시간 트랜잭션 로그, CV 기반 개체 감지, 규모 솔루션 및 RFID를 포함한 다양한 일반 소매 시스템의 EdgeX 미들웨어를 통해 집계되었습니다. 이 모든 것이 단일 창에 표시되어 기존 통합 장애물이 과거의 일이 될 수 있음을 보여줍니다.

요약

에지 컴퓨팅은 온라인 제품과 경쟁하려는 매장 소매업체에게 점점 더 중요해지고 있습니다.

ORI에서 홍보하는 것과 같은 개방형 에지 컴퓨팅 솔루션은 향상된 고객 쇼핑 경험을 가능하게 하는 핵심입니다. 동시에 이러한 솔루션은 소매업체 고객의 변화하는 기대치를 지원하고 소매업체를 위한 보다 효율적인 매장을 가능하게 합니다.

결정적으로, 이제 개방형 에지 컴퓨팅 솔루션을 활용하여 기존 자산을 대체하는 대신 보강하는 데이터 기반 소매 솔루션을 만드는 것이 가능합니다.