자동화 부채 제거를 위한 가이드

자동화 부채란 무엇입니까?

자동화는 비즈니스에 실질적인 가치를 제공하는 유형의 솔루션에 관한 것만큼이나 삶과 일이 무엇인지에 대한 아이디어입니다. 성공적인 자동화 프로그램에는 다음 두 가지가 모두 필요합니다.

• 조직의 모든 직원은 권한이 부여되고 자동화할 수 있는 작업을 찾을 수 있다고 느낍니다.

• 솔루션 제공을 보장하기 위한 운영 모델이 마련되어 있습니다.

자동화 기회가 식별되고 전달되지 않으면 부채가 됩니다. 자동화 부채 .

대부분의 경력을 IT에서 보냈기 때문에 기술 부채는 나에게 새로운 것이 아닙니다. 저는 크고 작은 수십 가지 솔루션 아이디어가 다년간의 변경 및 개선 로드맵을 촉발한 끝없는 백로그로 밀려나는 것을 보았습니다. 해결 방법, 빠른 수정, 수동 작업 및 기능 전달 지연이 일반적인 결과였습니다.

자동화 부채는 자동화하지 않은 프로세스의 일부뿐만 아니라 자동화를 위해 평가되거나 우선 순위가 지정되지 않은 전체 프로세스에 대해서도 이야기하고 있습니다. 특히 업계의 대부분의 동료 조직이 이미 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 자동화, 확장 및 전략적으로 강화하기 시작한 공통 프로세스입니다.

자동화 부채의 결과

부채는 나쁜 것입니다.

그런데 부채가 왜 나쁜가?

부채는 우리를 미래가 아닌 과거를 위해 '일'하는 불리한 위치에 놓이게 합니다. 성장, 혁신 및 기회 포착에 모든 에너지를 집중할 수 없는 곳입니다. 조직의 경우 자동화 부채는 동일한 영향을 미치며 조직이 잠재력을 최대한 발휘하지 못하도록 제한할 수 있습니다.

자동화할 수 있는 프로세스를 자동화하지 않는 첫 번째이자 가장 일반적인 비용은 기회 비용입니다(이에 대해서는 올해 초에 쓴 이전 블로그 중 하나에서 논의했습니다). 간단히 말해서, 비즈니스 크리티컬 프로세스를 자동화하기를 기다리면 조직이 경쟁에서 불리한 위치에 놓이게 됩니다. 전사적 자동화를 수용하는 조직은 더 빠르고 효율적으로 더 높은 품질로 확장할 수 있습니다.

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기업 문화와 직원 참여는 성공적인 조직에 가장 중요하지만 자동화 프로그램을 충분히 빠르게 확장할 수 없는 경우 이러한 요소도 위험합니다.

제출하려는 아이디어가 무한정 백로그에 남아 있을 것이라는 사실을 알고 있다면 새로운 자동화 아이디어를 제출하고 싶은 마음이 얼마나 큽니까?

사업부 전체의 직원이 자동화 아이디어가 해결되지 않을 것 같으면 아이디어 제출을 중단하고 참여를 중단합니다. 자동화 프로그램은 내가 목격한 다른 어떤 기술 프로그램보다 비즈니스 참여에 전적으로 의존합니다. 결국 우리는 오늘날 직원들이 하는 일을 자동화하고 있습니다.

직원들은 훌륭한 자동화 아이디어를 가지고 있지만 자동화 프로그램이 해당 솔루션을 신속하게 제공하는 데 도움이 되지 않거나 파이프라인의 다른 기회에 비해 "절감액"이 너무 적기 때문에 어떤 경우에는 전혀 도움이 되지 않는 경우 좌절할 것입니다. 이는 직원들이 업계 동료로부터 조직이 자동화를 지원하기 위해 무엇을 하고 있는지 듣게 되면서 더욱 악화됩니다.

자동화 백로그는 비즈니스에서 구축합니다. 자동화 개발 팀에서 빌드하지 않습니다. 로봇 프로세스 자동화(RPA) 및 UiPath 플랫폼의 다른 모든 부분의 핵심 가치 제안 중 하나는 자동화 솔루션을 신속하게 생성하고 비즈니스 사용자가 보다 효율적이고 효과적이며 자신의 역할에 만족할 수 있도록 지원하는 기능입니다.

비즈니스 구성 요소에게 자동화의 약속을 완전히 전달하려면 비즈니스에서 제공하는 대부분의 기회를 자동화하는 방법을 찾아야 합니다.

부채 면제

자동화 프로그램과 비즈니스 구성 요소 간의 관계는 완전 자동화된 엔터프라이즈™를 달성하는 성공의 핵심 결정 요인 중 하나입니다. 빚을 갚지 않으려면 입증된 모범 사례를 바탕으로 신속하고 신중하게 행동해야 합니다. 자동화 파이프라인에서 더 큰 프로세스를 계속 빠르게 구축하려면 제공 팀의 규모에 적절한 투자가 있어야 한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

내가 고객이었을 때 나는 6개월 이상 내 파이프라인에 아무 것도 앉고 싶지 않았습니다. 때로는 시간에 민감한 기회이기 때문에 분기 내에 프로세스를 전달받기도 했습니다. 유연한 자원 조달 모델 보유 파트너와 함께 핵심 프로세스를 신속하게 자동화합니다. 내 파이프라인에 수요가 급증했을 때 숙련된 RPA 개발자/테스터를 추가로 신속하게 온보딩할 수 있었습니다.

모든 자동화 프로그램 리더는 수요 증가에 대처하기 위해 제공 용량을 확장하는 방법에 대한 계획을 정의해야 합니다.

송장 처리, 미지급금, 직원 온보딩, 새 계정 설정 등과 같은 업계에서 입증된 고가치 프로세스를 처리해야 합니다. 이는 각 업계 동료가 이미 자동화했을 가능성이 있는 프로세스입니다. 이것은 경쟁업체를 따라잡기 위해 제거해야 하는 부채의 일부이며 그렇게 하려면 어디를 봐야 하는지 알아야 합니다. 이에 대한 자세한 정보를 얻으려면 공인 UiPath 컨설팅 파트너 또는 UiPath 계정 임원에게 문의하는 것이 좋습니다.

시민의 발전은 승리, 승리, 승리

모든 사업부의 많은 직원이 자동화 기회가 어디에 있는지 알고 있습니다. 그들은 일상 업무에서 단조로움과 비효율을 느끼며 새로운 기술과 기술을 배우고 싶어합니다. 시민 개발을 통해 견고한 자동화 기회를 찾고 문제점을 완화하며 비즈니스 사용자가 자신의 로봇을 구축할 수 있도록 하여 비즈니스 사용자의 기술을 향상할 수 있습니다.

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오늘날 프로세스를 수행하는 많은 직원이 해당 프로세스에 대해 제한된 시각을 갖고 있다는 점을 기억해야 합니다. 그들은 그들이 수행하는 특정 단계를 알고 있습니다. 이는 때때로 자동화 아이디어가 해당 범위로 제한되고 제출된 일부 종단 간 프로세스 아이디어에 비해 작을 수 있음을 의미합니다.

더 작은 자동화 아이디어는 자동화 팀이 제공할 백로그에서 높은 순위를 차지하지 않습니다. 이것이 시민 개발을 위한 완벽한 기회인 아이디어 유형인 이유입니다.

다음 블로그에서 성공적인 시민 개발 프로그램을 수립하고 운영하기 위한 모범 사례에 대한 추가 지침을 제공할 예정이므로 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

요약하자면, 자동화 부채에서 벗어나는 것은 그리 복잡하지 않지만 이를 실현하려면 경영진의 과감한 조치와 후원이 필요합니다.

이제 그 빚을 빨리 갚아야 할 때입니다. 적절한 규모로 이동하여 제공 팀의 확장성을 보장하고, 업계에서 입증된 프로세스를 백로그에 포함하고, 시민 개발 프로그램의 파일럿 및 롤아웃을 시작하십시오. 부채가 없을 때 모두가 더 행복해집니다.

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