혁신 체험: 유아이패스 포워드 IV(UiPath FORWARD IV) '인사이드-아웃' 하이라이트

10월 라스베이거스에서 열릴 유아이패스 포워드 IV(UiPath FORWARD IV) 컨퍼런스가 다가오면서 기대감이 고조되고 있습니다. 우리 유아이패스 직원들만 설레는 것이 아닙니다. 고객사와 파트너사들도 2020년 초 팬데믹 봉쇄가 시작된 이후 첫 컨퍼런스가 될 것이라며, 동료 및 자동화 전문가들과 직접 만나기를 고대하고 있습니다. 저희도 그들을 맞이할 준비가 되어 있습니다.

팬데믹이 완전히 끝난 것은 아니라는 사실을 잘 알고 있습니다. 하지만 저희와 이야기를 나눈 많은 고객사와 파트너사는 세계 최대 규모이자 가장 몰입감 있는 자동화 전문가 모임에 참여할 날을 손꼽아 기다리고 있습니다. 이미 2021년 10월 5일과 6일, 벨라지오(Bellagio) 호텔에서의 일정을 계획하고 계십니다. 저희 역시 게스트들이 안심하고 편안하게 행사를 즐기고, 가족과 동료 품으로 안전하게 돌아갈 수 있도록 만반의 준비를 해왔습니다.

가장 중요한 조치는 포워드 IV 모든 참석자에게 백신 접종 완료를 의무화한 것입니다. 이는 게스트들을 최대한 보호하여, 그들이 안심하고 행사 경험을 만끽할 수 있도록 하기 위함입니다.

저희는 올해 내내 포워드 IV를 준비해 왔습니다. 게스트의 편안함과 안전을 최우선으로 고려한 독창적인 행사 디자인을 만들었습니다. 사실 이 디자인은 벨라지오 호텔 역사상 최초의 시도입니다. 호텔 측에서도 우리의 혁신적인 디자인을 매우 좋아하며, 우리의 비전을 실현하기 위해 열정적으로 협력하고 있습니다. 우리는 포워드 IV 행사 컨셉을 '인사이드-아웃(Inside-Out)'이라 명명했습니다.

포워드 IV '인사이드-아웃'

포워드 행사를 기획하며 몇 가지 핵심 원칙을 세웠습니다. 첫째, 그리고 가장 중요한 원칙은 '모든 참석자가 VIP'라는 것입니다. 모든 행사 프로그램은 모든 참석자에게 열려 있습니다. 둘째, 게스트들이 전문적, 개인적 차원 모두에서 풍요로움을 느끼고 돌아갈 수 있도록 하는 것입니다. 셋째, 게스트의 편안함을 최우선으로 하고 안전에 대한 확신을 드려, 현장 포워드 IV 경험을 온전히 누릴 수 있게 하는 것입니다.

'인사이드-아웃' 컨셉으로 게스트의 웰빙을 지키기 위해 어떤 조치들을 취했는지 살펴보겠습니다.

새롭게 변신한 엑스퍼츠빌(Expertsville)

가장 큰 변화는 '엑스퍼츠빌'을 벨라지오 수영장 데크 야외로 옮긴 것입니다. 왜일까요? 야외에서 활발한 대화를 나누는 것이 더 안전하다는 것을 알기 때문입니다. 엑스퍼츠빌은 항상 파트너 후원사 및 유아이패스 전문가들과 직접 만나 제품 데모를 보고, 질문에 대한 답을 얻고, 과제를 제시하고, 아이디어를 공유하는 활기찬 공간이었습니다. 우리는 이러한 주고받기의 독특한 정신을 유지하면서도 필요한 모든 예방 조치를 취하고자 합니다.

엑스퍼츠빌 운영 시간도 연장했습니다. 엑스퍼츠빌이 제공하는 자동화 아이디어 교류와 네트워킹이 메인 무대 기조연설만큼이나 큰 매력 요소라는 것을 알기 때문입니다. 이제 메인 무대 기조연설 시간(하루 약 3.5시간) 동안만 문을 닫고, 브레이크아웃 세션과 아침·점심 식사 시간에도 열려 있습니다.

수영장 옆에서 즐기는 파티

저녁 환영 리셉션도 야외에서 진행합니다. 이를 '독사이드(Dockside) 파티'라고 부르는데, 현장에 오시면 그 의미를 알게 되실 겁니다! 화요일 저녁 '자동화 축제(Automation Celebration)'도 수영장 데크 야외에서 열리며, 육지와 물 위에서 인간의 성취를 축하하는 야간 축제로 변신할 것입니다.

업그레이드된 극장 경험

'인사이드-아웃' 컨셉은 기조연설과 브레이크아웃 세션에도 적용됩니다. 참석자들은 호텔 객실이나 가장 편안한 장소에서 기조연설 라이브 스트림을 시청할 수 있습니다. 메인 무대 기조연설은 엑스퍼츠빌 내 수영장 데크 주변 여러 모니터로도 중계됩니다.

실내는 아니지만, 기조연설 극장도 사회적 거리두기를 고려해 재설계되었습니다. 벨라지오 최대 규모 극장의 좌석 수를 절반으로 줄였습니다. 각 좌석은 일등석 항공기 좌석처럼 넓은 다리 공간과 양옆 여유 공간을 제공합니다. 각 좌석에는 노트북, 노트, 커피 잔을 놓을 수 있을 만큼 큰 테이블이 비치됩니다. 동료 참석자와 팔꿈치가 닿을 정도로 붙어서 앉는 대신, 다리를 뻗고 편안하게 쇼를 즐길 수 있습니다.

흐름에 따른 동선 설계

엑스퍼츠빌이 있는 수영장 데크에서는 벨라지오 역사상 전례 없는 시도를 계획하고 있습니다. 사실 벨라지오가 수영장 데크 야외에서 컨벤션을 개최하는 것은 이번이 처음입니다. 참석자 경험을 개선하기 위해 수영장 구역 디자인을 변경했습니다. 예를 들어, 행사장 내 참석자 동선 흐름을 개선하기 위해 컨퍼런스 구역에서 수영장 데크와 엑스퍼츠빌로 이어지는 추가 계단을 설치합니다. 이는 벨라지오 최초의 시도로, 실내외 컨퍼런스 구역 간 추가 접근로를 제공하여 혼잡을 완화합니다. 또한 메인 수영장 위에 대형 다리를 놓아 동일 목적으로 고밀도 지역의 혼잡을 해소했습니다.

엑스퍼츠빌을 야외로 옮기는 데 많은 생각과 창의력을 쏟아부었습니다. 예를 들어, 시간이 지남에 따라 햇빛이 이동하는 경로를 연구하여 언제 어디서 햇빛이 가장 강한지 파악했습니다. 이를 바탕으로 부스와 모니터 위치를 최적화하고, 파라솔과 텐트를 전략적으로 배치하여 장비와 사람을 그늘지게 했습니다. 심지어 파라솔과 텐트 안쪽에 특수 필터를 설계해 더 많은 그늘을 제공하고 전문가들이 사용할 모니터와 화면의 가시성을 높였습니다.

더 나은 행사, 웰컴 백에 담았습니다

도착 시 모든 게스트에게 보온 웰컴 백을 제공합니다. 자외선 차단제와 마스크 등 경험을 더 편안하게 만들어줄 물품들이 들어 있습니다. 더 많은 서프라이즈가 기다리고 있지만, 여기선 공개하지 않겠습니다. 그저 여러분의 필요를 세심하게 예측하고 준비하고 있다는 것만 알아주셨으면 합니다.

2021년 10월 5일과 6일, 라스베이거스 벨라지오에서 열리는 포워드 IV에 여러분을 초대합니다. 등록은 www.uipath.com/events/forward에서 가능합니다. 현장에서 뵙겠습니다!