신흥 테크 기업을 위한 인사이트 & UiPath 자동화 어워드 CEE·터키 수상자

2017년 상반기 UiPath에 합류해, 스타트업 마인드셋을 가진 스케일업 기업으로서의 짧은 시기와 오늘날 글로벌 조직이 되기까지의 흥미진진한 여정 둘 다 경험한 것을 행운으로 여깁니다.

처음 참석한 올핸즈 미팅에서 UiPath 공동창업자이자 CEO 다니엘 디네스가 고객 중심성을 회사 핵심 원칙 중 하나로 꼽는 걸 들었습니다. "여러분, 고객이 우리보다 더 잘 알고 더 똑똑합니다." 3년여 지난 지금, 그게 회사에 모든 차이를 만들었다고 믿습니다. 뒤에 더 자세히.

UiPath 모두에겐 뿌리를 기리고 환원하려는 공통된 정서가 있습니다. 바로 그 정신이 흥미로운 이니셔티브, UiPath 자동화 어워드 CEE(중동부 유럽) & 터키를 탄생시켰습니다. 이 대회는 작년 최고전략책임자(CSO) 바르가 모아예드(Vargha Moayed)가 개척했습니다. 그의 말로:

UiPath 자동화 어워드 CEE & 터키 2020 수상자

어제 2회 대회가 '스타트업' 부문과 '스케일업' 부문 수상자 각 1곳을 선정했고, (심사위원들과 함께) 축하를 전합니다:

루마니아 출신 뉴로랩스(Neurolabs) 스타트업 부문 수상. 컴퓨터 사이언스와 수학 배경 팀이 2018년 모여 독창적 AI 객체 인식 솔루션을 만들었습니다. 컴퓨터 비전과 딥러닝으로 데이터를 생성해 객체를 정확하게 인식, 기업이 다양한 업무를 자동화하게 합니다:

• 식당 트레이 위 제품 인식으로 결제 과정을 단 몇 초로 단축

• 슈퍼마켓 선반 개별 제품 감지로 실시간 재고 업데이트

• 수술실 수술 도구 초기 개수 세기 및 지속적 추적 등

심사위원들이 뉴로랩스를 선정한 가장 강력한 이유는 솔루션의 광범위한 적용성(산업 전반, 그리고 RPA에도)입니다. 팀원 대부분이 에든버러 대학 재학 중 만나 헌신과 열정으로 루마니아와 스코틀랜드에 사무소를 냈습니다. 이미 많은 유스케이스에서 검증된 기술로 전문적이고 구조적인 프레젠테이션을 보여줬습니다.

폴란드 기업 세일즈북(Salesbook) 스케일업 부문 수상. 10년간 글로벌 고객 대상 모바일 IT 프로젝트 구현 후, 이미 쓰이는 모든 CRM 시스템과 호환되는 혁신적 세일즈 툴을 만들었습니다. 세일즈퍼슨 업무 중요 구간을 자동화합니다:

• 정보 수집

• 니즈 분석

• CRM 시스템 리포팅 등

심사위원들은 이미 세일즈퍼슨이 시간을 더 효율적으로 쓰고 더 성공하게 하는 제품의 복잡성에 감명받았습니다. 다기능이 명확한 가치 제안을 만들고, 폭넓은 고객층에 적용 가능합니다.

앞서 말했듯 UiPath 자동화 어워드 CEE & 터키는 지역 '스타트업'과 '스케일업' 생태계 지원을 목적으로 합니다. 뉴로랩스는 마이크로소프트가 제공한 5만 유로 상금, 디렉터급 멘토십, 향후 12개월 기술 지원, UiPath 30시간 마케팅 지원을 받습니다. 세일즈북은 최소 4개 UiPath 고객에 소개되고, UiPath 버추얼 이머전 랩에 솔루션이 전시되며, C-레벨 멘토링, 12개월 기술 지원, 30시간 마케팅 자문을 받습니다.

글로벌 고객을 얻기 위한 신흥 테크 기업 추천 사항

앞서 말한 고객 중심성 실천으로 돌아가, 우리 치프 에반젤리스트 가이 커크우드(Guy Kirkwood)가 주도한 '스타트업과 스케일업이 기업 고객 대상 판매에서 어떻게 스스로 역량을 키우고 성공할 수 있을까' 논의에서 가장 두드러진 공통 주제였습니다.

다음과 분들의 대화에서 귀한 지혜가 나왔습니다:

• 니샨트 레데카르(Nishant Redekar), 바르질라(Wärtsilä) 데이터·애널리틱스 서비스 솔루션 아키텍처(초기 UiPath 고객 중 하나)

• 미셸 시몬스(Michelle Simmons), 마이크로소프트 중동부 유럽 마케팅·오퍼레이션 리더

• 아드리안 체르나트(Adrian Cernat), 스마트드리머스(SmartDreamers) CEO·창업자(작년 대회 스케일업 부문 수상자)

지역 신흥 테크 기업이 빅리그에서 성공하고 글로벌 고객을 얻기 위한 추천 사항 리스트입니다:

• 고객 비즈니스 깊숙이 이해하기

• 그들의 문제 이해하고 해결하는 매력적 솔루션 제시하기

• 기술만 보지 말고 고객이 어떻게 적용할지도 보기

• 고객 이익 위해 기꺼이 더 나아가는 의지 보이기

• 관계 구축하기

• 글로벌 생태계에 혁신과 민첩성 가져올 잠재력 활용하기

• 빠른 성장 산업(특히 코로나19로 글로벌 마켓플레이스 영향받는 지금) 중심 공략하기

• 민첩하게, 각 잠재고객마다 피치 적응하기

• 관련 사례 연구 제공하기

• 네트워크, 협회, 프로그램, (가장 중요하게) 기존 만족 고객과의 레퍼럴 지원 구축에 시간 투자하기

• 마이크로소프트 포 스타트업 프로그램, 마이크로소프트 파트너 네트워크 등 마이크로소프트 제공 흥미로운 기회 살펴보기

영감 얻고, 세일즈 나서고, UiPath 자동화 어워드 CEE & 터키 3회 대회 발표 소식 기다려주세요!

이번 주 리부트 워크 페스티벌 함께하셨나요? 전 세계 조직들이 자동화로 비즈니스 확장·혁신하는 이야기 공유했습니다. 세션 녹화 접근 등록하셔서 놓친 내용 따라잡으실 수 있습니다.

*올해 심사위원:

• 비올레타 루카(Violeta Luca), 마이크로소프트 루마니아 제너럴 매니저

• 단 루푸(Dan Lupu), 얼리버드 캐피털(Early Bird Capital) 파트너, UiPath 최초 투자자

• 스티븐 얼럿(Stephen Allott), 시드캠프(Seedcamp) 벤처 파트너, 또 다른 UiPath 초기 투자자

• 바르가 모아예드(Vargha Moayed), UiPath CSO

• 보리스 크럼레이(Boris Krumrey), UiPath 자동화 혁신 VP

• 안드레이 로스(Andrei Roth), UiPath 전략 이니셔티브 디렉터