리부트 워크 페스티벌 4대 핵심 인사이트

막 내렸습니다! 리부트 워크 페스티벌이 끝났고, 고객·파트너·발표자·참석자 초기 피드백을 보니 대성황이었습니다.

거의 100개 기업이 3일간 핸즈온, 인터랙티브, 정보성 세션으로 꽉 찬 일정에 참여했고, 기대를 뛰어넘었습니다. 자동화의 방대한 잠재력을 인정하고 축하하는 자리에 함께할 수 있어 좋았습니다. 이 행사는 2021년 이후 일하는 방식을 개선할 수많은 혁신과 모범 사례 공유 의지도 보여줬습니다.

참석 못 하셨더라도 늦지 않았습니다. 모든 세션을 녹화했으니 발표 영상을 보거나 즐겨찾기를 다시 볼 수 있습니다. 공식 리부트 워크 페스티벌 사이트에서 등록해 버추얼 페스티벌 그라운드에 입장하면 놓친 프레젠테이션을 따라잡을 수 있습니다.

버추얼 페스티벌 그라운드에 들어가면 빅 텐트(Big Tent), 이머전 랩(Immersion Labs), 데모 텐트(Demo Tent) 등 다양한 녹화 세션 진입점이 보입니다(글 곳곳에 언급돼 있어 원하는 온디맨드 세션을 빨리 찾을 수 있습니다).

훌륭한 콘텐츠가 너무 많아 네 가지 핵심 시사점을 공유합니다.

1. 완전 자동화 기업™ = 디지털 트랜스포메이션된 기업

리부트 워크 페스티벌엔 자동화 성공적 구현·확장 팁 세션도 여럿 있었지만, 많은 프레젠테이션이 기업이 어떻게 완전 자동화 기업이 되어가는지에 초점을 맞췄습니다.

IDC 리서치 보고서가 2022년까지 모든 반복 업무의 45%가 AI, 로보틱스, RPA로 구동되는 디지털 코호트(digital cohorts)에 의해 자동화·증강될 것이라 예측한 것과 궤를 같이하는 흥미로운 새 비전입니다.

패트릭(Patrick)이 페스티벌 첫날을 열며 완전 자동화 기업의 의미와, 그 비전을 현실로 만드는 프레임워크를 정의했습니다. 완전 자동화 기업을 정의하는 네 기둥을 제시했습니다:

UiPath 제품 마케팅 VP 디에고 로만토(Diego Lomanto)가 완전 자동화 기업의 혜택과 패트릭이 소개한 각 기둥을 더 깊이 파고든 글을 썼습니다.

많은 페스티벌 세션이 비전, 혜택, 여정의 교훈을 다뤘지만, 패트릭 발표 녹화 시청 후 로만토의 글 '완전 자동화 기업의 4대 기둥'을 읽는 것부터 시작하길 강력 추천합니다. 다른 세션에서 전문가와 고객이 들려줄 통찰의 훌륭한 토대가 됩니다.

"완전 자동화 기업은 자동화로 최대 잠재력을 해방합니다." 패트릭의 설명입니다. "완전 자동화 기업은 디지털 트랜스포메이션된 기업입니다."

2. UiPath 20.10 릴리스: 완전 자동화 기업을 위한 '골드 스탠다드'

11월 2020 장기 지원 릴리스(줄여서 20.10)를 공식 발표했습니다. 자세한 내용은 완전한 20.10 릴리스 박스 세트에서 다루지만, 리부트 워크 페스티벌에선 20.10 '후드 밑(under the hood)'을 훨씬 깊게 들여다봤습니다.

페스티벌 세션에서 패트릭은 20.10 릴리스를 "조직이 완전 자동화 기업이 되는 최적의 길을 제공하는 골드 스탠다드"라고 불렀습니다.

예를 들어 20.10 릴리스로 UiPath 플랫폼은 자동화 라이프사이클 전체를 더 잘 아우르고, 고객이 진정한 완전 자동화 기업이 되게 합니다. 20.10 릴리스는 엔드투엔드 자동화 신기능, Automation Cloud™ 주요 개선, 새로운 UiPath Apps, 어텐디드 자동화 Picture-in-Picture 같은 흥미로운 혁신 등을 제공합니다.

이 새 릴리스에 대한 더 많은 정보는 UiPath 최고제품책임자(CPO) 파람 카론(Param Kahlon)의 기조연설 녹화(위 이미지는 발표 스크린샷)를 보시길 권합니다.

리부트 워크 페스티벌 사이트에서 녹화 접근 등록하세요. 이미 페스티벌 등록하셨다면 원래 시청하던 곳에서 녹화에 접근 가능합니다(카론 세션은 빅 텐트에서 찾을 수 있습니다).

카론은 발표에서 "20.10은 UiPath가 지금까지 출시한 최고의 제품 버전"이라고 믿는 이유를 설명했습니다.

카론은 20.10 릴리스 하이라이트를 모두 짚을 뿐 아니라, 조직이 특정 UiPath 제품을 어떻게 써서 완전 자동화 기업이 될 수 있는지 구체적 예시도 들었습니다.

리부트 워크 페스티벌 3일 내내 눈에 띈 테마 하나: 완전 자동화 기업 비전은 추상적 개념이 아닙니다. 제시된 기둥들과 세션 전반에서 공유된 교훈들은 실현 가능할 뿐 아니라, 많은 조직이 이미 그 프레임워크를 써서 비전을 현실로 만들고 있습니다.

UiPath 전문가들과의 소규모 브레이크아웃 룸인 엑스퍼츠빌(Expertsville) 세션은 녹화되지 않았지만, 데모 텐트의 수많은 녹화 데모에서 특정 UiPath 제품들을 실제로 볼 수 있습니다.

페스티벌 3일 차 고객 프레젠테이션들을 시청하며 UiPath 플랫폼이 기업 트랜스포메이션에 어떻게 핵심이 됐는지 직접 증언을 듣는 것도 매혹적이었습니다(4번 섹션에서 더 다룹니다).

3. 인공지능(AI)의 지각변동적 변화

UiPath 제품·엔지니어링 부문 EVP 테드 커머트(Ted Kummert)는 현재 "AI와 자동화의 교차점에서 지각변동적 변화(seismic shift)"를 겪고 있다고 설명했습니다.

커머트 세션은 AI 발전이 파편화된 기술 랜드스케이프를 어떻게 해결하는지 살펴봤습니다. 파편화는 IT 이슈일 뿐 아니라 직원 생산성 저하 요인이기도 하다고 지적했습니다.

AI가 어떻게 발전했고 이 변화가 인간과 로봇에 의미하는 바(인간이 즐기는 고도의 인지 업무에 집중하게 하고, 조직이 완전 자동화 기업이 되게 함)는 많은 페스티벌 프레젠테이션의 주제였습니다.

UiPath 공동창업자이자 CEO 다니엘 디네스는 자동화가 인류 역사만큼 오래됐지만, 컴퓨터 비전 덕분에 자동화로 인간을 모방할 수 있게 됐고, 그 모방이 "자동화를 경제적으로 실행 가능하게 만든다"고 공유했습니다.

제게 이 부분 시사점은 AI에 엄청난 미개발 잠재력이 있으며, UiPath 플랫폼 같은 기술 덕분에 어떤 조직이든 이를 해방할 수 있다는 점입니다.

완전 자동화 기업 비전처럼 이것도 추상적 개념이 아닙니다. 여러분에게 열린 AI 완전 잠재력을 이해하려면 다음 리부트 워크 페스티벌 온디맨드 빅 텐트 세션부터 시작하길 권합니다:

"완전 자동화 기업을 구현하는 혁신 엔진"

• 테드 커머트, UiPath 제품·엔지니어링 EVP

"20.10: 디지털 트랜스포메이션을 킥스타트하는 릴리스"

• 파람 카론, UiPath CPO

"AI, 자동화, 일의 미래"

• 프란잘 샤르마(Pranjal Sharma), 경제 분석가·자문·저자

• 라제시 쿠마르(Rajesh Kumar), UiPath 지역 마케팅 헤드

알림: 이 녹화 세션에 접근하려면 리부트 워크 페스티벌 페이지에서 가입하세요.

4. 실행 가능한 인사이트

많은 참석자가 프레젠테이션, 데모, 엑스퍼츠빌 세션이 자기 업무 개선이나 회사 성과 향상에 바로 적용할 전략을 줬다며 고마워했습니다.

리부트 워크 페스티벌 같은 행사 주최자로서 언제나 반가운 소식입니다. 특히 뻔하지 않은 자동화 기회를 조명하고, 사용자가 그걸 최대한 활용할 팁·트릭·모범 사례를 제공하려 했기 때문입니다.

예를 들어:

• 유럽의약청(EMA)은 UiPath 로봇으로 유럽 전역 제약사에서 데이터를 자동 수집해 중환자실 필수 물자 파이프라인을 모니터링합니다.

• 타케다 비즈니스 솔루션(Takeda Business Solutions)은 UiPath와 협력해 디지털 트랜스포메이션을 추진합니다: 더 혁신적 솔루션 제공, 글로벌 엔드투엔드 프로세스 최적화, AI·로보틱스·자동화·디자인 씽킹·애널리틱스 같은 최신 기술 활용.

• 다카 뱅크(Dhaka Bank)는 자동화로 핵심 뱅킹 서비스·상품·고객 경험 전달의 새 길을 열며 뱅킹 우수성 창출·전달 역량을 높였습니다.

• 코카콜라 중국·한국·몽골은 공급망 전체 데이터 수집·처리를 자동화해 의사결정을 개선했습니다.

출처

고객 세션을 놓쳤거나 메모하며 다시 보고 싶다면, 빅 텐트와 앰피시어터(Amphitheater) 온디맨드 녹화에서 볼 수 있습니다. 리부트 워크 페스티벌 페이지에서 등록해 접근하세요.

여러분 없인 못 했습니다

리부트 워크 페스티벌은 자동화의 축제이자, 자동화와 인간 성취에 대한 아이디어의 축제였습니다. 모든 콘텐츠가 다양한 산업 기업들이 '평소처럼 비즈니스(business as usual)'를 재고하고 직원들이 최대 잠재력에 도달하게 자유롭게 하는 수많은 방법을 조명했습니다.

하지만 여러분 없인 못 했습니다. 이 행사에 참여해주신 모든 분께 진심으로 감사드립니다. 이번 버추얼 컨퍼런스가 성공적이었지만, 2021년 포워드 IV(Forward IV) 행사로 라스베이거스 벨라지오 호텔(Bellagio Hotel)도 이미 예약했습니다. 직접 만나 소통하고 더 많은 자동화 모범 사례를 공유할 수 있어 기쁠 겁니다. 그때 뵙길 희망합니다!