제조업 운영 우수성: 2014년 리더를 위한 핵심 인사이트

ML 100 어워드 2013년 운영 우수성 부문 수상 기업들이 보여준 핵심 트렌드

2005년부터 매년 매뉴팩처링 리더십 100(ML 100) 어워드가 개최되어 당해 최신 산업 트렌드와 이를 내부 프로세스에 적용한 선도 기업들을 시상해왔다.

운영 우수성 부문은 플로리다에서 열리는 이 행사의 하이라이트 중 하나로, 포드(Ford)와 IBM 같은 기업이 과거 수상자로 이름을 올렸지만, 2013년 수상자들로부터 나머지 업계가 2014년으로 가져갈 핵심 트렌드는 무엇이었을까?

퀵 리스폰스 매뉴팩처링(Quick Response Manufacturing)

전통적으로 수상 기업들은 지속적 개선, 플랜트 혁신, 내부 효율성 강화를 강조하며 생산 공정을 더 간소화하는 데 성공한 곳들이다.

위스콘신 기반 사출 성형 기업 니콜레 플라스틱스(Nicolet Plastics)는 운영 우수성에 대한 헌신과 지속가능성, 기업가정신, 혁신 원칙을 추진해 업계에서 부가가치 높은 선택지가 된 공로로 '올해의 제조 리더'에 선정됐다.

니콜레 플라스틱스는 퀵 리스폰스 매뉴팩처링(QRM) 최적화를 핵심 차별화 요소로 삼아 린 시스템을 활용, 설계부터 납품까지 더 빠르게 제품을 생산했다.

플랜트로닉스(Plantronics)의 빠른 고객 대응과 물류 운영 모델도 비슷한 기준을 충족해 수상자 명단에 올랐으며, 통신 분야 진전이 뒷받침됐다.

지속가능성

품질 최종 제품으로 인정받기 위해 뉴 플라이어 인더스트리(New Flyer Industries) 같은 기업들은 내부 공정을 가능한 한 효율적으로 만들기 위해 바닥부터 다졌다.

올해 ML 100 에디터스 초이스는 미국과 캐나다 선대형 버스 제조 선두주자로, 2008년부터 개발된 OpEx 전략을 통해 보건·안전, 5S 이니셔티브, 커뮤니케이션 기술 등 모든 내부 운영 면에서 개선을 이뤘다.

"운영 우수성 부문에서 이런 영예를 안게 되어 특권이다. 특히 인상적인 기업들과 함께여서 더욱 그렇다." - 폴 수브리(Paul Soubry), 뉴 플라이어 사장 겸 CEO. "우리 직원들이 매일 운영 우수성 여정에 쏟아부은 노력과 헌신의 증거다."

린 혁신

2013년 하이 어치버 상은 혁신적 정형외과 및 의료 솔루션 글로벌 리더 아큐메드(Acumed LLC)가 린 제조 트랜스포메이션 이니셔티브로 수상했다.

이것도 지난 4년간 진행된 작업으로, 운영 우수성 채택이 느린 제조업체들은 핵심 절차를 구현해 조직을 재활성화하는 데 이미 긴 여정이 남아 있음을 시사한다.

"첨단 기술의 채택과 효과적 활용이 21세기 더 빠르고 반응적이며 효율적인 제조업을 만드는 데 근본적 역할을 하고 있다." - 데이비드 R. 브루젤(David R. Brousell), 매뉴팩처링 이그제큐티브 글로벌 VP 겸 편집 디렉터, 아큐메드 성과 언급. "올해 ML 100 수상자들은 업계를 최근 역사상 전례 없는 성장 엔진으로 변모시키는 혁신 정신을 구현한다. 아큐메드가 이 강력한 운동의 선두에 선 것을 치하한다."

특정 프로그램을 통해 이러한 프로세스를 기업 문화 전반에 심는 니즈가 반복적 테마로 나타나며, 엘스터(Elster GmbH)의 2012년 운영 우수성 프로그램, 연속 ML 100 수상사 록히드 마틴 에어로노틱스(Lockheed Martin Aeronautics)의 리플레니시먼트 센터 리디자인 프로젝트에서도 메아리쳤다.

기술

제조 트렌드를 따라가는 것은 한 가지지만, 곡선보다 앞서 나가는 것은 완전히 다른 기술이다. 몇몇 수상 기업에게는 특히 기술 분야에서 이런 선견지명이 ML 100 심사위원들을 감동시켰다.

제넨테크(Genentech)의 무선 모니터링 구현이 기업 시설 서비스 이니셔티브를 보완했고, 디어 앤 컴퍼니(Deere & Company)의 SAP 파트너십이 무선 추적과 트리거 발전을 인정받았다.

타워재즈(TowerJazz)도 기술적 개선으로 효율성 증진을 인정받았고, 플라스티코스(Plastikos)는 IQMS와의 협업으로 자동화 생산 라벨링과 툴 추적 이니셔티브를 통해 자동화 의존도를 한 단계 더 높였다.

그 외 우수 사례

기술 발전과 교육 기회 확대로 글로벌 다국적기업과 중소기업 모두의 미래 전망이 개선되고 있어 제조업계에는 낙관할 이유가 있다. 전환과 투자의 연도를 감내할 의지가 있는 기업들에게 2013년 ML 100 수상자들은 올바른 구현이 장기적으로 결실을 맺음을 증명했다.

운영 우수성의 추가 영역으로는 환경 분야가 있는데, 오일·가스 기업 사우디 아람코(Saudi Aramco)의 환경 보호 정책이 전형이다. ailleurs, 콜 케프로 인터내셔널(Cole Kepro International)은 린 원칙을 통한 비용 효율화 노력으로, 플라스틱 컴포넌츠(Plastic Components)의 시설 개발도 특별 인정을 받았다.

어떤 개선 선택이든 2013년 전시된 다양한 이니셔티브는 전 세계 제조업체들에게 희망을 주며, 이러한 귀중한 측면 중 단 하나라도 제대로 개발하면 2014년 명예의 전당에 오를 수 있을 것이다.