역량 강화된 자동화 팀 구축의 3가지 강력한 이점

현실을 직시하자. 변화는 어렵다. 습관의 동물로서 우리는 일상에서 안락을 찾는다. 변화는 우리를 안락 지대에서 빠르게 끌어내 불확실성을 드러내 긍정적 모멘텀을 탈선시킬 수 있다. 그러나 올바르게 수용하면 변화는 진보와 잠재력을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있다.

제조 공장, 물류 시설, 유통 센터에서 자율 이동 로봇(AMR)이나 무인 운반차(AGV) 같은 신기술을 도입하면 워크플로, 프로세스, 절차에 변화가 온다. 인간 작업자가 자동화 기술과 함께 일하고 협업하며 새로운 프로세스에 적응하면서 편안함과 자신감을 느끼는 것이 중요하다.

시설 관리자는 변화의 불편함을 최소화해 인간 근로자의 수용을 얻고 자동화 투자의 가치를 극대화해야 한다. 또한 운영자가 자동화 여정 전반에 걸쳐 자신감을 유지하도록 보장해야 한다. 가장 효과적인 방법은 한 단어로: 이해다. 구조적 지원과 권한 부여, 교육, 훈련, 정보를 제공하여 직원들이 더 큰 성공을 달성할 수 있도록 역량을 강화할 수 있다.

지식 있는 인력을 개발하는 데는 여러 이점이 있다. 직원들이 결과를 이끌어내는 데 필요한 정보를 갖도록 함으로써 얻을 수 있는 세 가지 이점은 다음과 같다.

1. 도입과 지식 증대로 산업 자동화 성공 가속화

자동화 목표를 효과적으로 달성하려면 직원들이 자동화 기술을 올바르게 활용해야 한다. 일상 워크플로가 변경되면서 직원들이 초기에 새로운 프로세스에 저항하는 것은 정상이다. 사람들은 익숙한 방식으로 일을 하길 좋아한다.

이를 극복하려면 직원들이 기술을 이해하고, 사용하고, 수용하고, 유지하고, 관리할 수 있도록 역량을 강화하세요. 시설이 올바른 정보, 훈련, 리소스, 강화에 빠르고 쉽게 접근할 수 있게 제공하면 도입률과 기술에 대한 전반적 지지가 가속화된다.

직원의 애플리케이션과 관련된 정보를 제공하고, 왜 기술이 도입되었는지, 어떻게 제대로 사용하고 유지하는지, 자신의 역할에서 어떻게 긍정적으로 혜택을 받을 수 있는지 쉽게 이해할 수 있게 하세요. 자신감은 주인의식과 신뢰를 만듭니다. 운영자가 필요할 때 필요한 정보에 접근할 수 있도록 직관적이고 중앙화된 리소스와 지원을 보장하세요.

사람들은 성공하는 승리 팀의 일원이 되고 싶어 한다. 현장 훈련, 자기 주도적 교육 리소스, 온디맨드 지식 포털, 지속적 지원을 제공하는 AMR 벤더를 활용해 직원들이 더 숙련되고, 관여도가 높고, 집중된 상태가 되게 하세요. 자신감 있고 지식 있는 팀을 개발하면 더 빠른 투자 수익을 위해 자동화 성공을 패스트트랙할 수 있습니다.

2. 생산성 향상과 진화를 통한 성장
인력이 AMR 기술을 효과적으로 사용하기 시작하면 비용 절감, 안전 개선, 처리량 증대, 작업자 생산성 향상 등 성과 지표에서 큰 개선을 빠르게 볼 수 있습니다. 하지만 거기서 멈추지 않아도 됩니다.
직원들은 모바일 로봇 차량단에서의 역량을 갈고닦고 지식을 확장하여 안전하게 운영, 유지, 관리하는 물류 자동화 전문가가 될 수 있습니다. 기술을 사용하는 법을 배운 후에는 새로운 기술과 자사 비즈니스 우선순위와 목표에 대한 직접적 지식을 바탕으로 자동화 솔루션을 식별, 추천, 실행에 옮길 수 있습니다.

예를 들어 직원들은 플릿 긱(Fleet Geek®) 같은 AMR 차량단 분석 소프트웨어 활용법을 배우고, 모바일 로봇 차량단 역량과 소프트웨어 플랫폼의 실행 가능한 통찰력을 적용해 지속적으로 발전시킬 수 있습니다. 기업이 가르치고 배우는 것을 포용하는 환경을 조성하면 시설은 지속적으로 개선되어 안전, 효율, 성장을 더욱 앞당길 수 있습니다.

3. 운영 민첩성을 위한 팀 역량 강화
팀이 필요할 때, 필요로 하는 속도와 형식으로, 개별 학습 스타일을 보완하는 속도와 형식으로 정보에 접근할 수 있을 때, 지식은 직원 개발과 운영 민첩성 모두를 위한 지원 시스템이 됩니다.

물류 시설 전반에 전문성 수준이 다양하므로 다양한 교육 리소스를 제공하는 것이 중요합니다. 예를 들어 신입 직원은 입문용 온디맨드 훈련 과정으로 쉽게 온보딩할 수 있습니다. 이미 모바일 로봇과 협업 중인 더 경험 많은 직원은 새로운 도전에 직면했을 때 빠르게 해결책을 찾아 구현해 생산 중단을 방지할 수 있습니다. 고급 사용자는 차량단 데이터 해석에 특화된 온디맨드 인터랙티브 학습 모듈에 접근해 워크플로 최적화의 새로운 방법을 발견할 수 있습니다.

다른 팀원들은 셀프서비스로 답을 찾기를 선호할 수 있습니다. 시그리드 헬프 센터(Seegrid Help Center) 같은 지식 베이스는 시그리드 엔지니어, 서비스, 지원 팀의 결합된 전문 지식에서 나온 다양한 질문에 즉각적인 답변을 제공합니다. 중앙화된 리소스 센터에 접근할 수 있는 능력으로 팀은 자동화 전문가 팁, 트릭, 모범 사례를 연중무휴 24시간 정확하고 이해하기 쉽게 활용할 수 있습니다. 팀이 리소스에 유연하게 접근할 수 있을 때, 그들은 운영 장애물을 극복할 무장을 갖춘 더 민첩한 팀이 됩니다.

빠른 성공을 위한 승리하는 자동화 팀 만들기
시그리드(Seegrid)는 자동화가 생산성과 성장에 필수적임을 이해하며, 기술 이니셔티브의 성공은 자신감 있는 인력 구축에서 온다는 것을 압니다. 인간이 모바일 자동화 기술로 성공을 가능케 하는 큰 요소임을 알기에, 고객이 첫날부터 로봇과 함께 일하고 AMR 차량단을 관리하는 데 편안하고 자신감 있는 팀을 갖도록 여러 방법을 제공합니다. 배치 시 구현 전문가들이 직원들과 함께 일하며 정보, 실습 훈련, 지원을 제공해 로봇과 함께 일하고 AMR 차량단을 관리하는 데 편안하고 자신감을 느끼게 합니다.

가동 후에는 팀이 시그리드 러닝(Seegrid Learning)에 접근할 수 있습니다. 시그리드 팔리온(Palion™) AMR의 사용, 성능, 유지보수에 대한 중요한 지식을 제공하는 광범위한 과정과 자료 선택지로 도입을 간소화하고 지속적인 최적 차량단 관리를 보장합니다. 시그리드 고객은 사용자 친화적인 중앙화된 온라인 훈련 포털에 24/7 접근할 수 있습니다. 시그리드 러닝 과정, 자료, 리소스를 담은 라이브러리로 귀사와 회사가 시그리드 모바일 자동화 솔루션 사용으로 빠르게 혜택을 누릴 수 있게 돕습니다.

질문이 생길 수 있으니 여러 방식으로 돕기 위해 준비되어 있습니다. 전담 지원팀(신속한 인바운드 문의 응답 전담) 외에도 시그리드는 시그리드 헬프 센터를 통한 셀프서비스 지원도 제공합니다. 시그리드 헬프 센터는 시그리드 팔리온 AMR과 플릿 센트럴(Fleet Central™) 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션의 사용, 유지보수, 관리에 대한 시의적절하고 관련성 높고 전문적으로 소싱된 정보에 셀프서비스 접근을 가능케 합니다. 사용자 친화적인 온라인 지식 베이스는 24/7 이용 가능하며, 고객이 문제를 신속히 식별, 트러블슈팅, 해결해 팀 전체가 시그리드 모바일 자동화 솔루션으로 자재를 안전하고 효율적으로 이동하는 능력을 최적화하도록 돕습니다.

올바른 리소스와 도구를 제공하는 AMR 공급업체와 파트너십을 맺어 자신감 있고 지식 있는 인력으로 시설을 구동하세요. 교육 지원은 직원의 기술 도입을 촉진하고, 지속적 개선을 이끄는 자동화 전문가 숙련 인력을 창출하며, 단기 및 장기 목표 달성을 위한 운영 민첩성 창출을 돕습니다. 인력이 자동화 기술 사용과 유지보수에 자신감을 가질 수 있도록 하여 투자를 극대화하고 미래의 더 강력한 성과를 위해 간소화하세요.