허니웰 연구: 창고 자동화가 일자리 감소가 아닌 신규 일자리 창출

허니웰의 최근 연구에 따르면 새로운 창고 자동화 기술이 일자리를 줄이는 것이 아니라 새로운 일자리를 창출할 것으로 나타났습니다.

산업용 '사물인터넷(IoT)', 인공지능(AI), 로봇 프로세스 자동화(RPA) — 이 세 개념의 공통점은 무엇일까요? 여러분 근처 공장에 다가오고 있습니다! 이미 구현되지 않았다면 말이죠.

진정한 기술 변혁의 시대에, 모든 산업이 어떤 식으로든 어느 시점에 새로운 발전의 영향 아래 놓이게 되는 것은 필연적이었습니다. 처음엔 많은 이들이 두려워했지만, 이제는 대부분 '최고의 다음 것'으로 환영받고 있습니다. 다행히도 이러한 기술 향상이 주류 제조 산업에 도달해, 40년 전 스타트렉 에피소드에서나 기대했을 방식으로 전통 시스템을 혁신하고 있습니다.

자동화는 게임의 이름

손으로 제품을 만드는 건 지루한 과정입니다. 결국 소비자가 재화와 서비스 제공업체에 두는 극심한 수요 수준을 고려하면 더욱 그렇습니다. 자동화 기반 기계의 구현은 게임을 바꾸고 공장과 제조 플랜트의 인적 자원에서 이 부담을 덜어줍니다 — 하지만 대가는 무엇일까요? 역사적으로 많은 업계 리더들과 업계 종사자들은 '기계' 개념을 두려워했습니다. 국가 노동력의 대부분을 차지하는 노동계급 사람들의 일자리 손실을 초래할 것이기 때문입니다.

다행히 허니웰이 역사적 가정과 반대되는 현실을 보여주는 연구를 발표했습니다. 회사는 자동화 투자가 과포화된 글로벌 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 절대적으로 중요하지만, 직장에서 인적 자본에 대한 필요성이 더욱 강해질 것임을 밝혔습니다. 전통적 역할이 인간에게서 사라질 수 있지만, 이들은 다른 곳으로 재배치되고 재교육될 것입니다.

전방위적 신규 역할

허니웰 인텔리그레이티드 자동화 투자 연구에 응답한 대부분의 기업이 공급망 자동화가 직장 내 신규 일자리 기회로 이어질 수 있다고 답했습니다. 실제로 3분의 2의 응답자가 "고객 서비스, 유통 센터, 창고에서 새롭고 다른 일자리의 기회"를 본다고 답했습니다.

"이커머스와 이-리테일 풀필먼트 성장이 전통적 창고와 유통 센터를 한계로 몰아넣고 있으며, 경쟁력을 유지하려는 모든 운영에 자동화는 필수적입니다."라고 허니웰의 CMO는 말했습니다. "이러한 자동화와 로보틱스 발전은 인력을 육체적으로 힘들고 지루하며 단조로운 작업에서 더 숙련된 작업으로 이동시키고 있습니다."

미지의 바다에서 성공 유지

허니웰 연구에 따르면 10개 기업 중 8개가 사내 유지보수 역할에서 신규 일자리의 최고 잠재력을 봅니다; 응답자의 42%가 자사의 추가 자동화 투자에서 유지보수 빈도를 가장 큰 우려 영역 중 하나로 꼽았습니다. 당연하게도 — 우리가 비교적 알 수 없는 새로운 가젯과 기즈모의 시대로 진입하면서, 제조업체는 플랜트에서 발생할 수 있는 잠재적 재난을 완화할 위험 완화 전략을 준비해야 합니다.

창고와 풀필먼트 센터 내 인프라가 더 자동화되고 제품 수요가 치솟으면서, 유지보수 기술자가 다운타임 제한에 중요한 역할을 할 것이라 주장합니다. 창고 공간 전반에 걸친 기술 구현과 사용 증가로, 제조업체는 IIoT 강화 기계와 센서의 상호 연결된 아키텍처에서 데이터 기반 통찰을 활용해 정교한 솔루션을 통해 예방적 유지보수를 '이동 중에도' 수행해 가동 시간을 극대화할 수 있습니다.

"2020 허니웰 인텔리그레이티드 자동화 투자 연구는 2020년 4월 21일부터 5월 7일까지 KRC 리서치(허니웰이나 그 비즈니스 그룹과 무관한 독립 제3자 연구 기관)와 협력해 수행되었습니다. 창고, 유통 센터 또는 풀필먼트 센터를 직접 관리하는 기업에서 풀타임으로 시니어 역할을 맡고 있으며, 해당 시설 운영에 대한 통찰력이 있고, 자동화에 익숙하며, 자사 구매 결정을 내리거나 영향을 미치는 미국 기반 전문가 434명을 설문했습니다.

허니웰 안전 및 생산성 솔루션(SPS)은 업계 선도적인 모바일 기기, 소프트웨어, 클라우드 기술, 자동화 솔루션, 가장 광범위한 개인 보호 장비와 가스 감지 기술, 맞춤형 엔지니어링 센서, 스위치, 제어장치를 통해 전 세계 고객의 생산성, 작업장 안전, 자산 성과를 개선하는 제품, 소프트웨어, 연결 솔루션을 제공합니다. 우리는 이 약속을 지킵니다."