철강 및 금속 제조 사업을 성장시키는 방법

최근 "강철"은 Thomasnet.com 플랫폼에서 가장 많이 소싱된 제품 중 하나였습니다. 판금 및 금속 스탬핑 설비가 증가하고 있으며 이 시장의 성장에 기여하고 있습니다. 그러나 철강과 금속이 항공우주, 항공, 의료 산업의 중요한 공급원이라는 사실도 놀라운 일이 아닙니다. 오늘날 COVID-19의 세계적 대유행에 시의적절합니다.

그렇다면 철강 및 금속 제조 비즈니스는 어떻게 비즈니스 성장의 모멘텀을 계속 유지할 수 있습니까? 첫째, 명확한 사업 계획이 있는지 확인하십시오. 일부 제조업체는 가능한 모든 조치를 취하여 제조 비즈니스를 성장시키려고 합니다. 현실적인 비즈니스 목표를 선택하고 문서화하여 이정표를 확인하고 그 과정에서 성장을 추적할 수 있습니다. 먼저 명확한 계획이 없으면 자신과 직원을 압도할 수 있습니다.

직원의 성공을 위해 무엇이 필요한지 이해

직원을 행복하게 하면 고객도 행복하게 된다는 말을 들어본 적이 있을 것입니다. 직원과 고객 모두 귀하가 하는 일의 중심에 있으며 비즈니스 성공의 열쇠라는 것은 사실입니다.

유틸리티 트랙터, 스키드 로더, 잔디 및 정원 장비 시장의 설계자이자 제조업체인 Amerequip Corporation은 몇 가지 단계를 구현하여 연간 매출 1억 5천만 달러에 기여했습니다. 첫 번째 단계 중 하나는 내부 팀의 문화를 개선하는 것이었습니다. 그들은 더 많은 성장을 처리할 수 있는 장비를 갖추도록 프로세스를 개선하고 직원 이직률을 줄여야 했습니다. Ameriquip은 월요일부터 목요일까지 각각 10시간씩 운영되는 오전 및 오후 교대로 근무 시간을 수정하고 금요일부터 일요일까지 3일 동안 12시간 근무하는 주말 교대로 근무 시간을 수정했으며 이제 인재 파이프라인을 채울 수 있습니다.

유연성은 오늘날 현대 노동력이 원하는 것이며 많은 미국 제조업체가 세대 간 격차를 해소하기 위해 여전히 겪고 있는 과제 중 하나를 해결하는 요소입니다. 내부 개선 사항을 해결하면 궁극적으로 효율성, 작업 현장의 품질 관리 개선, 고객 기반 증가로 이어질 수 있습니다.

고객 중심 모델 기반

비즈니스 소유자로서 우리는 이미 고객 서비스에 집중하고 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 고객의 요구 사항을 처리하느라 너무 바빠서 고객이 새로운 고객을 유치하는 데 중요하다는 사실을 잊어버리지는 마십시오. 정기적인 고객 서비스 요구 사항이나 문제를 제외하고 정기적으로 고객과 소통하여 고객을 만족시키십시오. 당신의 새로운 성장 계획에 그들을 참여시키고 당신이 더 잘할 수 있는 것에 대한 피드백을 요청하십시오. 이를 통해 고객의 요구 사항을 가장 먼저 염두에 두면서 다른 고객에게 새로운 과제를 해결할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 또한 고객이 가장 기대하지 않을 때 귀하의 존재를 상기시키는 것이 매출채권 열에 고객을 유지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 고객 추천을 받을 수 있습니다.

다른 각도: 주요 고객을 잃은 경우 해야 할 일

현대 기술 활용

우리는 그것을 충분히 강조할 수 없습니다. 오늘날 디지털 세상이 점점 더 커지고 있으며 귀하의 온라인 존재의 힘은 그 어느 때보다 중요합니다. 많은 제조업체는 입소문과 전통적인 성장 방법을 통해 지속적인 성장을 했기 때문에 온라인 활동이 필요하지 않다고 주장할 수 있습니다. 그러나 이것은 잘못된 보안 감각을 만듭니다. 하룻밤 사이에 COVID-19는 기업의 운영 방식과 개인의 삶의 방식을 변화시켰습니다.

마케팅 무기고에 비디오 추가

화상 회의는 회의에서 큰 역할을 했으며 전시회 비용은 온라인 솔루션으로 전환되고 있습니다. 더 많은 제조업체가 고객과의 소통을 유지하기 위해 다양한 방법에 투자하고 있습니다.

자세히 알아보기: 제조업체가 마케팅 예산을 사용할 수 있는 10가지 방법

그러나 디지털 마케팅 전략에 투자하는 데 항상 많은 비용이 드는 것은 아닙니다. 비즈니스의 미래를 보장하는 투자이지만 잠재 고객의 구매 습관을 해결하는 작은 노력으로 시작할 수 있습니다. Content Marketing Institute에 따르면 2020 엔지니어를 위한 스마트 마케팅 보고서에 대해 설문에 응한 엔지니어 및 기술 전문가의 절반 이상이 업무용 비디오 시청에 일주일에 최소 1시간을 소비한다고 밝혔습니다(45세 이하의 연령대가 비디오 시청에 가장 많은 시간을 보내는 것으로 보고됨). ).

새로운 고객을 찾는 철강 및 금속 사업체는 현재 노동력이 주로 밀레니얼 세대로 구성되어 있다는 점을 이해해야 합니다. 이에 대응하여 스마트 제조업체는 산업 마케팅 전문가와 협력하여 밀레니얼 세대의 잠재 고객과 고객의 참여를 유지하는 비디오를 제작합니다.

일부 기계 가공 또는 철강 공정은 구매자에게 복잡할 수 있습니다. 비디오는 귀하의 비즈니스에서 사용할 수 있는 규모, 조건, 기능, 제품 및 서비스를 설명하는 데 도움이 됩니다. 제조업체가 동영상을 사용하는 다른 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

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동영상을 쉽게 공유할 수 있습니다. 동영상은 시각적으로 매력적이며 소셜 미디어와 이메일에서 공유하기에 이상적인 형식입니다.

동영상은 판매를 증가시키는 것으로 입증되었습니다. 보고서에 따르면 소비자의 77%가 동영상을 보고 제품이나 서비스를 구매하게 되었다고 보고했습니다.

경쟁업체는 이미 동영상을 사용하고 있습니다. 비디오를 사용하는 마케팅 담당자의 92%는 비디오가 마케팅 전략의 중요한 부분이라고 말합니다. 이는 2015년의 78%에서 증가한 수치입니다.

그리고 HubSpot에 따르면 콘텐츠 마케팅 전략에 비디오를 포함하는 마케터는 그렇지 않은 마케터보다 49% 더 빠른 수익을 보았습니다. 제조업체는 광고 프로그램과 함께 무료로 제작된 아래와 같은 공장 견학 또는 회사 프로필 비디오를 얻을 수 있습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

산업 중심 콘텐츠 사용

COVID-19의 대면 제한으로 인해 제조업체는 디지털 마케팅의 효과를 활용하여 신규 고객을 확보하고 있습니다.

예상대로 기업은 무역 박람회에 투자할 가능성이 21% 감소한 반면 웨비나 및 가상 이벤트(20%), 검색 및 소셜 미디어(14%), 웹사이트(12%) 사용 모두 COVID-19에 비추어 증가했습니다.

그러나 오늘날의 초연결 디지털 세계에서는 웹사이트만으로는 더 많은 고객을 확보할 수 없습니다. 제조업체는 성장을 촉진하기 위해 이메일, 동영상, 광고, SEO 전략 및 다양한 웹사이트 콘텐츠 모음을 사용합니다.

귀하의 웹사이트에서 "제공되는 산업" 페이지에서 작게 시작하여 귀하의 서비스가 제공하는 모든 시장을 나열하십시오. 성장함에 따라 고품질 사진과 그래픽을 포함하여 작업 품질을 더욱 검증하십시오.

Tex Tech Industries의 영업 및 마케팅 이사인 Eoin Lynch는 "우리 사이트의 다양한 콘텐츠는 우리가 업계 리더로 두각을 나타내는 데 정말 도움이 되었습니다."라고 말했습니다. "일부 항공우주 기술은 복잡할 수 있지만 Thomas Marketing Services의 그래픽, 데이터 시트 및 비디오는 구매자가 필요로 하는 것과 우리가 그들을 돕는 방법을 이해할 수 있도록 세분화되어 있습니다."

Corrugated Metals는 Thomasnet.com의 온라인 광고에 투자한 후 견적 기록을 세우고 항공우주 산업에 뛰어들었습니다. 그들은 맞춤형 부품을 제작해 달라는 미 공군의 연락을 받았습니다.

골판지 금속 부사장인 Ken Carlton은 "Thomas와의 광고를 통해 수주잔고를 늘리고 경제가 성장함에 따라 더 안정적으로 유지하는 계정을 개발할 수 있습니다."라고 말했습니다. "우리 회사에 들어온 한 Thomas 리드는 우리 비즈니스를 위한 완전히 새로운 회사를 탄생시켰습니다."

성장을 모색하는 철강 및 금속 제조 회사는 마케팅 관점에서뿐만 아니라 운영 모델과 공급망을 개선하기 위해 디지털 혁명을 활용할 필요가 있습니다. 철강 및 금속 산업의 디지털화는 공급망에 실시간 정보 액세스를 제공하고 시장의 예측할 수 없는 변화에 적절하게 대응하는 동시에 위험을 줄이고 성장 기회를 제공할 것입니다.

성공 사례:Continental Steel &Tube Company의 성장

제조 산업은 항상 공급망 통합을 추구해 왔습니다. 더 적은 수의 공급업체로부터 제품을 소싱하면 회사의 수익에 크게 도움이 되고 좌절감을 줄일 수 있습니다.

이러한 종류의 통합은 Continental Steel의 Don Ascione이 계획하지 않은 방식으로 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되었지만 세계적 수준의 네트워크를 갖춘 금속 전문가임을 인식하고 활용할 수 있었습니다. Continental Steel은 찾기 힘든 금속 소싱을 전문으로 하는 회사로 수년에 걸쳐 자리를 잡았습니다. 회사 설립자인 Ascione은 자신의 운영 관리 배경과 미국 및 멕시코 전역의 인맥을 활용하여 엄청난 금속 공급업체 네트워크를 구축했습니다.

Ascione은 필요한 재료로 수많은 제조 접점을 제공함으로써 긴밀하게 짜여진 제조 업체 네트워크도 만들었습니다. 이 네트워크를 통해 Continental Steel은 제조 회사의 제조업체 대표 역할을 하고 압력 용기 또는 계단을 찾는 고객에게 프로젝트를 판매할 수 있습니다(예:

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Continental Steel은 작업에 가장 적합한 제작자를 선택하고 프로젝트에 필요한 원자재에 대해 최상의 가격을 제공할 수 있기 때문에 고객을 실제로 도울 수 있는 이점이 있습니다. 고객은 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있고 네트워크는 비즈니스도 더 많이 얻게 됩니다.

Ascione은 고객과 그가 공급하는 제작업체를 연결하여 수익을 창출할 수 있는 기회를 깨달았을 때 기회를 뛰어 넘었습니다. Continental Steel의 전문 지식, 지식, 신뢰성 및 파악하기 어려운 금속 조달의 선두주자로서의 확고한 기반이 없었다면 불가능했을 것입니다.

이러한 기회가 거의 없다는 것을 알고 Ascione은 이 새로운 수익원을 육성할 기회를 포착했습니다. 금속 전문가 네트워크를 가공업체와 연결하는 것은 고객에게 엄청난 도움이 됩니다. 금속 조달만을 위해 Continental Steel을 찾는 대신 그룹은 이제 프로젝트에 필요한 제작 서비스를 찾을 수 있습니다. 이전에는 다른 곳에서 인용해야 했을 것입니다.

Continental Steel은 이제 프로젝트에 필요한 모든 금속 재료를 찾는 것부터 최고 품질의 최종 제품 개발에 이르기까지 고객의 모든 요구를 충족할 수 있는 위치에 있습니다. 클라이언트는 작업에 가장 적합한 것을 찾을 수 있는 광범위한 범위로 인해 제작 능력이 타의 추종을 불허한다는 것을 알고 있습니다.

그의 팀은 고객이 직접 할 필요가 없도록 금속 및 가공업체를 찾기 위해 노력합니다. 이제 Continental Steel은 전 세계 금속 조달의 선두주자이자 맞춤형 제작의 선두주자가 되었습니다.

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철강 사업을 홍보하는 데 도움이 되는 자료

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