전통적인 고용 관행을 버려야 할 때입니다

전통적인 고용은 일반적으로 데카르트 방식으로 수행됩니다:면접관 대 면접 대상. 면접관은 면접자의 기술과 경험을 평가하고 직무 요구 사항에 따라 가장 적합한 것을 찾습니다. 데카르트식 고용은 적절한 사람들로 직무를 채우는 데 효과적이지만 사람들을 평평하게 만들고 고용 과정에서 보다 이해하기 힘든 인간 및 문화적 구성 요소를 제거할 수 있습니다.

고용을 다른 관점에서 바라볼 필요가 있습니다. 채용은 후보자를 평가하는 것이 아닙니다. 근본적으로 문화적, 행동적 적합성이 있는지 여부를 확인하려는 것입니다. 우리는 또한 과거의 경험과 기술을 고려해야 하지만 의사 결정 과정에 부차적인 것으로 간주해야 합니다. 주요 동인은 핏입니다.

내가 회사를 시작할 때, 나는 인터뷰에 능숙한 사람들을 지나쳐 보는 방법에 집착했습니다. 그것이 팀 및 회사 문화와 함께 흘러가는 방식이 아니라 기존의 채용 프로세스가 테스트하는 것입니다. 그래서 회사 프레젠테이션에 수십 명의 후보자를 초대했습니다. 내 사람들이 프레젠테이션을 진행하는 동안 나는 청소부로 변장하여 방을 청소하고 후보자의 의자 아래에 있는 먼지를 제거하려고 노력했습니다. 나는 나에게 관심을 가지거나 무관심하거나 심지어 적대적인 사람들을 주의 깊게 관찰할 것입니다. 나는 결국 내가 CEO임을 밝히고 충격과 즐거운 놀라움과 분노를 불러일으킬 것입니다. 나에게 적대적인 사람들은 속임수에 대해 더 분개하는 경향이 있었습니다.

나는 그 경험을 사랑했지만, 그것은 기만적이었고 부정적인 감정을 불러일으켰습니다. 나는 그것이 지속 가능하지 않다는 것을 깨닫고 몇 세션 후에 연습을 중단했습니다. 하지만 대부분의 사람들이 인터뷰에 임하는 모습을 보기 위해 인터뷰 프로세스를 사용한다는 아이디어를 포기하지 않았습니다.

지난 15년 동안 나는 수십 가지 다른 방법론을 탐구했습니다. 일부는 형식적이고 구조적이었고 다른 일부는 더 편안했습니다. 내가 직접 했고 다른 사람들도 하게 했다. 하지만 오늘 인터뷰에서 제가 중점을 두는 사항은 몇 가지 핵심 지침으로 요약됩니다.

평가자 자리에서 일어나십시오. 정상적이고 인간적이며 다른 사람들을 편안하게 만드십시오. 이것은 사람들에게 무장해제 기회를 제공하고 자신을 증명해야 하는 것을 잊어버립니다. 인터뷰 모드에서 항상 일할 수는 없기 때문에 자연스러운 상태의 사람들을 보고 싶습니다. 지속 가능하지 않습니다. 일은 스트레스가 많고 시간은 길다. 우리는 우리 문화에서 자연스럽게 편안함을 느끼는 사람들을 원합니다.

행동적 측면을 살펴보십시오. 우리는 사람들의 이력서에 큰 이름과 큰 제목에 깊은 인상을 받는 경향이 있습니다. 그러나 우리는 그들의 교육이나 업무 경험을 고용하지 않습니다. 사람을 채용하고 있습니다. 그리고 우리가 알고 싶어하는 사람입니다. 검사를 받았다고 느낄 때 그들은 어떻게 반응합니까? 우리가 웃을 때 그들은 어떻게 느끼나요? 그들은 직면에 대해 어떻게 생각합니까? 그들은 압력에 어떻게 대처합니까? 이러한 행동 경향에 대해 묻는 것으로는 알 수 없습니다. 후보자를 알게 되면 알게 됩니다.

우리는 후보자들에게 우리와 협력하지 말 것을 강력히 권고합니다. 여기에서 잘 작동하는 척해야 하는 이유는 무엇입니까? 그렇지 않다. 일이야. 대부분의 사람들은 은행에 500억 달러가 있다면 여기에서 일하기를 선택하지 않을 것입니다. 그것은 단지 삶의 사실입니다. 우리는 사람들이 잘못된 이유로 우리를 선택하는 것을 원하지 않습니다. 청구서 지불, 직업 필요, 경력 발전을 원하는 것, 이 모든 것이 우리 대부분이 공유하는 합법적인 일입니다. 그러나 우리는 더 깊은 드라이버를 기반으로 사람들을 고용하고 싶습니다. 우리는 자신보다 더 큰 것의 일부가 되고 싶어하고 건설적인 갈등에 휘말리지 않고 자신의 의견을 지지하는 사람들을 찾고 싶습니다. 우리는 우리가 회사에 데려오는 사람들이 우리 대부분이 문화라고 부르는 회사 영혼의 바로 그 조직이라는 것을 이해합니다.

그래서 우리는 기술을 잊고 사람에 집중함으로써 전통적인 고용 패러다임을 해체합니다. 우리는 우리 자신을 면접관으로 두지 않고 이것이 우리 모두에게 정말 적합한지 여부를 알아내기 위해 함께 일하는 파트너로 자리매김함으로써 면접 패러다임을 해체합니다. 우리는 사람들이 더 정직하게 말할 기회를 가질 때, 그리고 우리가 말하는 것을 진정으로 들을 때 더 많은 것을 알게 됩니다. 우리는 이력서에 고정된 레이블과 브랜드를 잊고 가치와 목표의 교차점을 봅니다. 그것들은 견고하고 번영하는 관계를 위한 기둥입니다. 채용은 결국 관계입니다.

Gabriel Fairman은 Bureau Works의 CEO입니다.