효과적인 변화 관리가 블록체인 도입 성공을 이끄는 이유

미래를 설계할 수는 없지만, 원하는 미래를 위해 설계할 수는 있다

전 National Oilwell Varco CEO이자 회장인 메릴 '피트' 밀러는 회사 프로세스를 재설계하거나 변경할 때 원하는 미래를 상상한 다음, 현재 위치로 돌아오는 다리를 놓으라고 말했습니다.

오늘날 세계에서 그 다리 중 하나는 블록으로 만들어집니다.

블록체인 도입의 걸림돌: 변화 관리

세계경제포럼에 따르면 2027년까지 세계 GDP의 10%가 블록에 저장될 것으로 예측됩니다. 진실과 신뢰의 플랫폼으로서 블록체인은 즉각적인 변화를 촉진하고, 더 많은 가치가 실현됨에 따라 채택 증가가 확실시됩니다. 그런데 왜 기업들은 블록체인 기술 구현에 뒤처지고 있을까요?

우선 변화 관리 문제입니다. 디지털화 부족과 나쁜 프로세스를 해결하려는 주저함은 성장에 집중하는 사람들에게 재앙의 레시피입니다. 블록체인 같은 신기술을 통합하는 전략적 게임 플랜을 짜려면 조직이 현재 프로세스를 조사, 평가, 해결해야 합니다. 인터넷이 처음 등장했을 때 글로벌 상거래에 광범위한 변화를 촉발했습니다. 같은 패턴을 따라 블록체인은 우리가 아는 비즈니스를 재구상할 태세입니다.

변화를 수용하는 사람들은 퍼스트 무버 이점을 누릴 것입니다. 시작 방법은 다음과 같습니다.

변화 관리의 7단계

긴박감 조성

상세한 유스케이스 애플리케이션을 통해 기회를 명확히 전달함으로써 블록체인 구현을 포함한 모든 유형의 변화에 대한 지지를 결집하십시오. 이에 '왜(why)', 즉 가까운 미래가 이 변화를 하기에 가장 좋은 시기인 이유를 설명하는 논리를 뒤따르게 하십시오.

신봉자들을 기반으로 구축

효과적인 팀원과 관리 리더로부터 지지와 모멘텀을 얻으면, 활동을 조정하고 소통하여 추가적인 추진력(승인, 예산, 프로젝트 범위, 가이드라인 포함)을 얻으십시오.

비전과 연결

실행을 위해 설정된 작업은 회사의 더 큰 비전과 전략적으로 정렬되어야 합니다. 미래 변화를 매핑하고 결과를 달성하기 위한 구체적인 단계를 정의함으로써 기업들은 모멘텀을 활용하고 프로젝트를 왜, 왜 지금, 왜 우리를 위해로 묶을 수 있습니다.

장벽 제거

비효율성은 종종 대규모 수정이나 증강이 필요한 프로세스로 가득 차 있습니다. 블록체인의 경우 장벽은 워크플로와 데이터 사일로, 통합 기술 부족, 상호운용성 문제로 결정될 가능성이 높습니다.

단기 진전 인정

구현 진행 상황을 추적하고 초기 성과를 강조하여 흥분을 고조시키고 에너지를 생성하십시오. 더 넓은 회사와 궁극적으로 업계에 긍정적 혜택을 보여주는 방법을 찾아 지속적인 믿음과 미래 투자를 생성하십시오.

구조화된 프로세스 개선

몇 가지 초기 승리를 달성하면, 성공의 장수를 보장하기 위해 작용 중인 구조와 정책을 해결할 적기입니다. 데이터에 대한 구식 접근법을 파헤치고 큰 그림에 집중할 때입니다. 기억하십시오. 블록체인은 나쁜 프로세스를 고치지 않습니다. 단지 결과를 가속화할 뿐입니다.

변화 지속

기술 변경은 새로운 운용 방식을 요구합니다. 개별 행동에서 조직 구조와 인재에 이르기까지 ROI를 전달하고 회사 절차를 앞으로 나아가게 하는 계획을 수립함으로써 블록체인과 그 혜택 간의 연결을 보여주십시오.

저항 극복과 이해관계자 설득

변화에 저항하는 사람들은 운영을 방해하고 혁신 기술로 얻을 수 있는 경쟁 우위를 잃을 위험에 처하게 합니다. 실제로 변화 노력의 70% 실패가 직접적으로 저항에 기인할 수 있습니다. 주요 변화는 종종 미래의 미지에 대한 두려움을 동반합니다.

블록체인에서 개념 증명이 가시적이고 반복 가능한 결과로 넘어갈 때, 관리자와 IT 리더들은 직장 역학, 개성, 책임을 어떻게 탐색할지 알아내야 합니다. 특정 유스케이스를 식별하고 이해관계자들로부터 지지를 얻기 위해 필요한 행동 순서를 배치하는 것이 중요한 첫 걸음입니다.

지금 시작할 것인가, 기다릴 것인가

내년에 변화 관리 전문가들이 블록체인 혁신가들과 협력하여 솔루션을 라이브로 가져갈 것입니다. 당신은 가만히 앉아 기다리거나, 원하는 미래를 상상한 다음 다리를 놓는 작업을 시작할 수 있습니다.

Andrew Bruce는 Data Gumbo의 창립자이자 CEO입니다.