지금 채용 중이신가요? 유입되는 지원자를 처리하는 방법

2021년 8월까지 미국인의 85%가 완전히 예방 접종을 받을 것으로 예상됨에 따라 모든 시선은 이제 팬데믹 이후에 어떤 일이 일어날지 주목됩니다. 팬데믹으로 인해 소비자 패턴이 바뀌었고 공급망 리더는 사용 가능한 재고를 검역 구역에서 떨어진 지역으로 운송하고 지연에 대해 고객에게 업데이트하고 탄력성을 구축하기 위해 공급망을 재구성하는 것과 같은 중대한 문제에 직면했습니다. 더 많은 미국인이 백신을 접종 받으면서 공급망 리더, 특히 고용 관리자는 이제 다시 일할 준비가 된 지원자의 유입에 대비하여 한 가지를 더 추가할 수 있습니다.

고용은 4월에 큰 실망이었고 수백만 명의 미국인이 일자리를 찾고 있습니다. 기업은 지원자를 선별하는 것 외에도 가능한 최고의 경험을 지원자에게 제공하여 우수한 채용 기회를 놓치지 않기를 원합니다. 다가오는 지원자의 물결에 현혹되지 않기 위해 기업이 지금 집중해야 할 사항은 다음과 같습니다.

현재 프로세스 검토

조직 내의 현재 인재 확보 프로세스의 인벤토리를 가져옵니다. 후보자가 공석에 대해 배우고 고용되기 위해 전체 후보자 경험을 탐색하려면 무엇이 필요합니까? 회사는 데스크톱에서와 마찬가지로 모바일 장치에서도 원활하게 작동하는 빠르고 효율적인 응용 프로그램 프로세스를 위해 노력해야 합니다. 이는 Appcast 연구에서 모바일 애플리케이션이 이제 지원자를 위한 가장 일반적인 채널로 데스크톱 애플리케이션을 능가했다는 사실을 감안할 때 특히 중요합니다.

채용 관리자가 마지막으로 걱정하고 싶어 하는 것은 채용 중 갑자기 절차가 변경되는 것이므로 지금이 감사를 수행하고 변경해야 할 때입니다.

HR 팀 내에는 너무 적은 수의 HR 전문가에게 필요한 작업이 너무 많은 무수한 작업이 있습니다. 기존의 HR 워크플로는 인재 확보에서 비용 보고에 이르는 작업에 대한 레거시 프로세스와 구식 기술 솔루션에 과중합니다. 이러한 프로세스를 혁신적인 소프트웨어 솔루션으로 옮기면 이미 더 큰 유행병으로 인한 워크로드를 처리하고 있는 HR 팀의 타격을 완화할 수 있습니다.

자동화 및 간소화

HR 리더의 부담을 줄일 수 있는 가장 즉각적인 방법은 채용 프로세스의 속도를 높이는 자동화된 도구를 갖추는 것입니다. HR 기술은 지난 5년 동안 비약적으로 발전했으며 중요한 업무를 수행하기 위해 고용량 고용에 의존하는 모든 회사는 인재 유치 파이프라인을 자동화해야 합니다.

이 파이프라인의 두 가지 주요 구성 요소는 신청자 추적 시스템(ATS)과 고용 전 평가입니다. ATS는 파이프라인을 통해 후보자를 이동시키고 지원자가 단계 사이에 너무 오래 지체되면 HR 팀이 조치를 취하도록 촉구합니다. 고용 전 평가는 후보자에 대한 귀중한 데이터와 그들이 고용되는 특정 역할에 어떻게 부합할 것인지에 대한 귀중한 데이터를 제공하지만 블록 텍스트로 된 수십 개의 질문이 포함된 평가가 너무 길면 심각한 억지력이 될 수 있습니다. 인디드의 연구에 따르면 20개 이상의 질문이 포함된 텍스트 기반 사전 고용 평가로 인해 최대 40%의 지원자가 무기력해지고 지원을 포기할 수 있습니다. 최고의 후보자 경험을 제공하기 위해 지원 및 평가를 간소화하는 것을 고려하십시오. 신속하게 완료할 수 있는 시각적 기반 성격 평가는 프로세스를 빠르고 효율적으로 유지할 것입니다. 이를 통해 채용 깔때기 상단에서 적합성 데이터를 수집할 수 있으므로 후보자 탈락이 거의 또는 전혀 없이 선택 프로세스가 빨라집니다.

지원 프로세스는 지원자와 고용 관리자 모두에게 빠른 처리로 귀중한 통찰력을 제공하여 양 당사자가 최고의 후보자와 작업의 우선 순위를 지정할 수 있도록 해야 합니다.

이상적인 후보자 식별

팬데믹 이전에 대량으로 고용하는 회사는 노동 시장이 빡빡하여 조직의 공석에 적합하지 않은 신입 사원을 채용해야 했습니다. 거시경제적 수준에서 우리의 회복은 적절한 장소에 적절한 인력을 다시 고용하는 데 부분적으로 의존합니다.

노동 통계국(Bureau of Labor Statistics)에 따르면 운송, 창고 및 물류 직원은 팬데믹과 상관없이 높은 연간 이직률을 보입니다. 공급망 산업 직원의 26.5%가 2019년에 직장을 그만뒀습니다. 2020년 불확실한 경제 미래 속에서, 그 수치는 26.8%로 증가했다. 신규 직원을 고용, 교육 및 온보딩하는 것은 비용이 많이 드는 작업이 될 수 있으며 직원 이직은 마진을 위협합니다. 이직률을 줄이는 가장 좋은 방법은 채용 프로세스에서 적합한 후보자를 식별하는 것입니다.

직무에 적합한 후보자를 식별하려면 성공적인 직원이 이미 보여주고 있는 자질부터 시작하여 성공을 정의하는 것이 전염병 이전과 다를 수 있음을 인정하십시오. 인터뷰 및 이력서 검토와 같은 모든 주관적인 선별 방법에는 무의식적 편견 요소가 있습니다. 고용 전 성격 평가와 같은 도구를 활용하면 이러한 자질을 직무 성과 및 역할에 대한 전반적인 적합성을 예측할 측정에 매핑할 수 있습니다. 채용 관리자가 보다 객관적인 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 동시에 이직률을 줄입니다.

지난 1년 동안 창고 및 물류 분야의 일부 주요 업체에서 기록적인 채용을 했음에도 불구하고 아직 더 많은 채용이 남아 있습니다. 팬데믹은 사람들이 살고, 쇼핑하고, 의사소통하는 방식을 변화시켰고, 배달 및 특수 물류 서비스에 대한 수요는 단기간에 줄어들지 않았습니다. 지원자의 유입이 진행 중이지만 채용 및 채용 기술에 대한 진지한 감사를 통해 공급망 경영진과 HR 팀이 이러한 물결을 처리할 수 있도록 준비할 것입니다.

Dan Sines는 인재 평가 소프트웨어 회사인 Traitify의 공동 창립자이자 CEO입니다.