기술 격차 해소: 견습생 채용으로 제조업의 미래 확보하기

MFG 데이 행사부터 예비 견습 프로그램까지, 제조업계는 차세대 숙련 공작기계 조작자를 발굴·양성하기 위한 가용 자원을 적극 활용하고 있습니다. 항공우주 산업 전담 프로그램을 포함해 이 대의를 돕는 여러 비영리 단체와 이야기를 나눴습니다.

많은 숙련 공작기계 조작자와 엔지니어가 은퇴를 앞둔 상황에서 임박한 노동력 부족은 피할 수 없어 보입니다. 2016년 고숙련 제조업 종사자의 평균 연령은 56세였습니다. 딜로이트와 보스턴컨설팅그룹의 별도 연구는 단기 노동 영향에선 차이를 보이지만, 장기적으론 같은 결론에 도달합니다. 기술 격차가 오고 있으며, 기업들은 행동해야 합니다.

제조업체는 미래 필수 인력을 어떻게 보충하고 개발할까요? 한 방법은 견습 프로그램 도입입니다. 다른 방법은 미래 구직자들에게 제조업을 노출하고 홍보하는 인식 제고 노력입니다.

비영리 제조 교육 기관 Tooling U-SME는 백서 '견습제도: 검증된 인력 개발 전략의 현대화'에서 이렇게 밝혔습니다.

"거의 10곳 중 9곳(88%)이 숙련 제조 인력 채용에 어려움을 겪고 있다고 답했습니다. 벌어지는 기술 격차 속에서 견습생은 측정 가능한 투자 수익을 주는 긍정적 해법입니다."

여러 비영리 단체가 제조 및 공작기계 조작자 견습 프로그램을 제공해 제조업체가 잠재 직원을 찾아 기술 격차를 좁히도록 적극 돕고 있습니다. 우리는 최근 뉴욕 중부 제조업체 협회(MACNY), 사우스베이 인력투자위원회, Tooling U-SME 리더들과 오늘날 진행 중인 견습 노력과 트렌드에 대해 이야기했습니다.

제조 및 공작기계 조작자 견습제도: 과거와 현재 자세히 보기

오늘날 위치를 파악하고자 비영리 리더들에게 견습제도 진화에 대해 물었습니다. 과거 전통 모델은 시간 기반 역량에 초점을 맞췄지만, 오늘날 모델은 작업자가 가능한 한 빨리 조직에 기여할 수 있도록 역량을 가속화하고 검증하는 데 훨씬 더 중점을 둡니다. Tooling U-SME 제니스 쿤츠 부사장이 설명합니다.

"검증된 모델은 지식 기반 + 경험 기반 학습이었습니다. 견습생은 교실 환경에서 배우고, 기업 내부에서 구조화된 인턴십이나 협력 근무를 병행했습니다."라고 쿤츠는 말합니다.

구모델과 신모델의 큰 차이는 산업 표준에 기반해 작업자 역량 수준을 실제로 검증하지 않았다는 점입니다. 궁극적으로 견습생이 기능하고 일하며 기술 수준에 맞는 적정 임금을 받게 하려면, 비즈니스에 필요한 지식과 기술 요건을 더 밀접하게 연계해야 한다고 쿤츠는 설명합니다.

"25년 전만 해도 주로 대기업이 자체 견습 프로그램을 운영했습니다."라고 MACNY 견습 디렉터 마사 퐁지는 말합니다. "로체스터에는 캐리어, GE, 코닥 등이 모두 크고 성공적인 견습 프로그램을 운영했습니다. 전담 인력을 둔 큰 회사들이었습니다."

오늘날 뉴욕 중부 고용주의 약 95%가 100명 미만 소규모라 인적자원 환경이 완전히 다릅니다. 현지 니즈에 맞는 모델이 필요하다고 퐁지는 설명합니다. 지역 산업 구성도 다양합니다. 중부 뉴욕 지역 견습생의 약 1/3이 CNC 공작기계 조작자, 허드슨 지역 30%는 자동화 기술자, 로체스터엔 정밀 광학 기술자와 플라스틱 금형 제작자가 집중돼 있습니다.

기술 격차와 현재 상황을 더 잘 이해하려면 "IMTS 2018: 제조 기술 격차에서 희망 찾기"를 읽어보세요.

공작기계 조작자 견습의 훈련 비용과 인센티브

MACNY는 주 입법 자금으로 제조를 지원·옹호·홍보하며 Tooling U-SME와 뉴욕주 견습 프로그램을 긴밀히 협력합니다. 보조금과 인센티브 프로그램을 통해 견습 프로그램 훈련·개발 비용을 상쇄하고, 300개 기업의 신규 인재 유치를 돕습니다. MACNY는 1,000개 기업과 협력하는 제조업체 협회 연합에도 속해 있습니다.

훈련 비용은 일반적으로 견습생 1인당 7,000~10,000달러로 "중소기업엔 부담될 수 있습니다."라고 퐁지는 말합니다. MACNY는 비용을 낮추고 5,000달러 보조금으로 규모의 경제를 제공하며, 이는 견습생이 새로운 인증 기술 세트로 이동할 때 엠파이어 스테이트 세액공제 2,500달러와 결합 가능합니다.

뉴욕만 이런 노력을 하는 건 아닙니다. 퐁지와 Tooling U-SME는 말합니다. 퐁지는 전국 인력개발 콘퍼런스에 참석해 타주 모범 사례와 성공적 견습 구현을 배웁니다.

견습 유형: 견습, 등록 견습, 예비 견습

지방, 주, 연방 보조금과 기타 재정 지원으로 업계 협회와 컨소시엄은 민간 부문과 협력해 오늘날 '배우며 벌기(earn and learn)' 견습을 지원합니다. MACNY 퐁지는 이렇게 표현합니다. 각 기업이 혼자 하려 하지 말고, 노동부 요건과 견습 프로그램 인증 니즈를 전문으로 이해하는 중앙 통합 그룹에 와서 프로세스를 간소화하라고.

Tooling U-SME에 따르면 오늘날 다양한 견습 모델이 쓰입니다: 기업이 자체 운영하는 것, 미 노동부에 등록된 것, 제조업에 기울어 있지만 기술이 거의 없는 잠재 견습생 대상인 것.

공식 등록 견습 프로그램은 개별 기업이나 고용주 협회가 후원하며 노동부 승인을 받습니다. 견습생은 '등록 견습 수료' 인증서를 받는데, 이는 전국적으로 인정받는 자격증으로 숙련도를 검증합니다.

견습 프로그램은 기업이 수행하지만 보통 지역 커뮤니티 칼리지나 기술학교와 제휴해 구조화된 현장 훈련(OJT)과 결합합니다. 견습생은 수료 시 인증서나 학위를 받습니다. 예비 견습은 말 그대로: 잠재 등록 견습생을 그 일에 준비시키며 보통 고교 수준에서 시작합니다. 교실과 온라인 학습이 포함될 수 있습니다.

"예비 견습 프로그램은 제조업체에 탐색 기간입니다."라고 LA 사우스베이 인력투자위원회 지역 업무 매니저 크리스 케이글은 말합니다. "고용주 측 채용 약정은 없으며, 인턴십 프로그램에 부가 가치를 더하는 성격입니다."

MFG 데이: 예비 견습과 제조업 소개

제조업 인력 개발을 큰 깔때기로 생각하면, 맨 아래 끝은 실제 채용돼 숙련되고 훈련된 직원입니다. 맨 위, 어쩌면 깔때기 밖에는 제조업 일자리에 대한 인식이 자리합니다.

제조업의 날(MFG Day)은 매년 10월 첫 금요일에 시작해 9년째 이어지고 있습니다. 전미제조업협회(NAM)가 후원합니다. 많은 제조기업이 지역 학교 학생들을 초청해 자사 산업 부문, 기계, 기술을 소개하며 첨단 제조업과 잠재적 고용 경로를 엿보게 합니다. 2018년엔 약 2,100개 MFG 데이 행사가 열려 이전 연도 수치 기준 20만 명 이상 학생이 참여할 전망입니다.

"MFG 데이는 사실 '제조업의 달'이라 불러야 합니다."라고 케이글은 말합니다. "사우스베이(LA) 지역에서 10월 내내 많은 행사가 열리며, 노스롭 그루먼에서 큰 행사도 있습니다."

전국적으로 마찬가지입니다. 뉴욕 중부 MACNY 회원인 그린 소재 포크리프트 제조사 Raymond Corp.는 10월 12일 큰 행사에서 매년 200명 이상 학생을 버스로 데려옵니다.

행사 준비와 개최에 필요한 모든 정보: mfgday.com.

귀사가 MFG 데이나 견습에 참여합니까? 동료들에게 알려주세요.