제조업체를 위한 COVID-19 재개 가이드: 안전, 준수, 생산 팁

COVID-19 위기는 제조업에 상당한 영향을 미쳤습니다. 바이러스로 인한 제약 속에서 생산을 재개하며 제조 부문 기업들이 고려해야 할 사항을 정리했습니다.

일부 주에서 자택 대피 명령이 해제되고 공장들이 운영을 재개하기 시작하면서, 제조 부문에 새로운 정상이 자리 잡고 있습니다.

지난 몇 주 동안 대부분의 기업들은 직원 안전을 보장하고, 특정 주에서 필요할 때 사업 필수 여부를 확인하며, 예산과 예측을 재검토하고, 법적으로 영업할 권리를 확보하기 위해 조치를 취했다고 Gardner Intelligence의 최고 데이터 책임자 Steve Kline Jr.는 말합니다. 이 컨설팅 회사는 제조 부문을 추적합니다.

Gardner의 설문조사에 따르면 기업들은 직원들에게 더 많은 개인 보호 장비를 제공하고, 질병통제예방센터 지침을 따라 사회적 거리두기 새로운 방법을 수립했습니다. 또한 예산과 예측을 재검토하고, 특정 주에서 필요할 때 비즈니스를 필수 사업으로 확인했습니다.

향후 6개월 동안 이 기업들의 최우선 순위는 비즈니스 투자, 손실 매출 만회 계획 수립, 현금 보유고 증대, 제품 믹스 확장이 될 것이라고 Kline은 말합니다.

이 목표를 달성하려면 생산을 재개해야 하며, 어떤 회사도 팬데믹에서 자유로울 수 없는 새로운 작업 환경에서 그렇게 해야 한다고 컨설팅 회사 Harbour Results의 사장 겸 CEO Laurie Harbour는 말합니다.

"모든 비즈니스가 어느 정도 영향을 받았으므로, 아무도 100%로 운영되고 있지 않습니다."라고 그녀는 말합니다. "의료나 식음료 같은 필수 산업에 있었더라도 여전히 영향이 있었습니다. 고객이 예전만큼 구매하지 않거나, 직원들이 출근을 두려워했기 때문입니다."

자동차 산업이 특히 큰 타격을 입은 것을 제외하면, Harbour가 협력하는 대부분의 숍은 완전히 폐쇄하지 않았지만 정상 운영 수준의 60~70%로 가동되었습니다.

"모든 공장은 자발적 해고와 비자발적 해고가 혼재되어 있었습니다. 공장이 '지금은 너희 30%가 필요하지 않다. 생산이 그만큼 없기 때문이다. 하지만 그게 너희가 완전히 간다는 뜻은 아니다'라고 말한 경우입니다."라고 Harbour는 말합니다.

COVID-19 재개 시 직원 안전이 최우선 과제

공장을 다시 가동하면서 기업들이 직면한 가장 중요한 과제는 근로자 안전을 보장하는 것입니다.

산업안전보건청, CDC, 개별 주에서 기본 지침을 제공하지만, COVID-19 시대에는 직원 보호가 각 회사의 개별 상황에 맞춰져야 한다고 Concurrent Technologies의 Brandon Hody는 지적합니다. 그는 안전한 작업 환경을 제공하도록 숍을 컨설팅합니다.

문제는 여러 주에 조직을 둔 기업의 경우 지침이 주마다 다르기 때문에 발생할 수 있다고 Hody는 말합니다. 그러나 기업이 주 경계 전반에 걸쳐 동일한 수준의 보호를 제공하지 않으면, 일부 직원들이 덜 안전하다고 느끼게 되어 문제가 될 수 있습니다.

사람들이 직장에서 안전하다고 느끼게 돕는 것은 모든 기업이 노력해야 할 일이라고 Hody는 덧붙입니다.

"심지어 재개 전에도, 직원들에게 무엇이 그들을 안전하게 느끼게 할지 물어보고, 그들의 권고를 수용할 수 있는지 확인하십시오."라고 그는 조언합니다. "그들의 의견은 그들이 해결책의 일부처럼 느끼게 하고, 가치를 제공하며, 일을 자신에게 맞게 조정하고 있다고 느끼게 합니다."

신체적 안전 외에도, Hody는 고용주들이 이 위기 시기에 직원들의 정서적 건강과 웰빙을 고려해야 한다고 말합니다.

"실업, 소득 상실, 가족 구성원의 가능한 질병 등이 일상생활에 더 많은 스트레스를 더하므로, 고용주가 이를 인정하는 것이 중요합니다."라고 Hody는 말합니다. "직원들을 안전 절차 개발에 참여시키고 직원 지원 프로그램을 제공하면 그 스트레스를 일부 완화하고 잠재적 직장 폭력까지 예방할 수 있습니다."

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직장에서 사회적 거리두기 실천 방법

기업들이 다루기 까다로운 문제 중 하나는 CDC의 6피트(약 1.8m) 사회적 거리두기 권장 사항이라고 Hody는 말합니다.

"일반적으로 주간 근무만 하던 회사들이 업무량을 분산하기 위해 또 다른 교대를 추가할 수 있습니다."라고 Hody는 말합니다. "그렇게 하면 생산은 느려지지만, 동시에 일하는 사람이 절반이면 사회적 거리두기를 훨씬 더 잘할 수 있습니다."

예를 들어, 혼자 한두 대의 프레스를 돌리는 스탬핑 공장에서는 충분한 사회적 거리두기를 만들 공간이 충분하다고 Harbour는 말합니다. "다른 경우, 부품을 조립하며 가까이 앉아 일하는 워크스테이션을 플렉시글라스로 나누기도 합니다."라고 그녀는 덧붙입니다.

"진정한 거리두기 도전은 타임 클럭, 휴게실, 화장실, 교대 시작 시 일일 스탠드업 미팅 주변에서 발생합니다."라고 그녀는 지적합니다. "일부 기업은 휴게실 좌석 주위에 칸막이를 만들어 점심 시간 동안 직원을 분리하기도 했습니다."

비용 절감과 현금 흐름 복원

직원 안전을 위해 노력한 후, Harbour는 기업들의 다음 우선순위가 비용 절감과 현금 흐름 관리라고 조언합니다. 그리고 현금이 지금 중요한 것이므로, 기업들은 미래 매출을 더 전략적으로 봐야 한다고 그녀는 덧붙입니다.

"기업들은 많은 데이터를 수집하고 고객들에게 꾸준히 연락하여 예측을 파악해야 합니다. 램프업이 느리고 예측 불가능하기 때문입니다."라고 Harbour는 말합니다.

"예를 들어, GM이 5월 18일 자동차 공장을 열 계획이지만 멕시코에서 부품을 가져올 수 없다면, 오하이오에서 부품을 만드는 게 무슨 소용이 있겠습니까?"라고 그녀는 지적합니다.

이 불확실성 때문에, Harbour는 공장들이 노동자들을 단계적이고 측정된 방식으로 복귀시킬 것을 권장합니다. COVID 이전 물량의 약 60%에서 시작하는 것입니다.

"우리가 겪은 가장 깊고 도전적인 침체이지만, 모든 위기에는 그것을 받아들이는 기업들에게 긍정적인 면이 있으며, 새로운 제품, 새로운 기술, 자동화의 기회가 있을 것입니다."라고 Harbour는 말합니다.

미래를 위한 투자

장기적으로 기업들은 비용을 절감해야 하지만, 이익이 돌아오면 새로운 기술에 투자할 계획도 세워야 한다고 Harbour는 말합니다. 그리고 그런 새로운 기회들 중 일부는 공급망 리쇼어링의 결과로 올 것입니다.

"향후 6~12개월 내에 미국으로 일부 부품 소싱이 돌아올 것으로 생각합니다. COVID 위기 전까지 우리 PPE의 95%가 중국에서 만들어졌기 때문에, 우리가 여기서 물건을 만들어야 한다는 것을 깨닫고 있습니다."라고 Harbour는 말합니다.

"우려되는 점은 우리가 기억력이 짧은 나라라, 2~3년 후 이 위기를 훨씬 넘어섰을 때 가격이 여전히 영향을 미칠 것이라는 점입니다."라고 그녀는 말합니다.

"미래에 이런 종류의 침체를 관리하기 위해 우리 비즈니스의 효율성을 높이는 스마트한 사고와 최대한의 유연성이 필요합니다. 미래에는 항상 무언가가 있을 것이기 때문입니다."

팬데믹 속 숍 재개하기

기업들이 비즈니스를 다시 살리고 직원들이 직장으로 복귀하면서, 기업들은 제조 부문의 새로운 정상에 적응하고 있습니다.

설문조사에 참여하여 귀사의 숍이 다른 곳들과 비교해 변화를 어떻게 관리하고 있는지 알아보세요.

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