회사의 모범 사례를 활용하는 이유는 무엇입니까?

좋은 관행과 경험은 하루아침에 나타나지 않습니다. 이는 회사 내에서 수년간의 활동, 투자, 노력 및 상호 작용이 축적된 결과입니다. 이는 각 조직이 보존, 향상, 최적화, 전송 및 영속화해야 하는 매우 귀중한 무형 자산입니다. 요컨대 몇 가지 이유로 모범 사례를 대문자로 표시해야 합니다.

지식 자본화:문제 해결 및 품질 개선을 위한 중요한 프로세스

지식의 자본화는 매우 중요하게 여겨져야 하는 과정입니다. 모든 조직은 수많은 지식과 관행을 갖고 구현합니다. 회사 활동이 발전함에 따라 획득, 축적 및 개선되어 노하우의 귀중한 자본을 형성합니다. . 경험과 모범 사례는 직원의 노하우, 내부 절차 등 회사 내에서 다양한 형태로 나타납니다.

FD X 50-190 표준에 따르면 경험의 자본화는 5단계로 수행됩니다.

• 자본화할 경험의 식별,
• 대문자화에 필요한 메커니즘 설정,
• 재사용할 경험 캡처
• 사용 가능한 정보로의 전환을 통한 가치 평가
• 수금된 자본의 사용

지식 관리를 포함하는 전체 프로세스입니다.

이를 위해 여러 유형의 도구가 사용됩니다. 그것들은 회사의 특수성, 요구 사항 및 고용할 직원에 맞게 조정되어야 합니다. 이러한 도구 중에는 협업 접근 방식을 기반으로 하는 일종의 기업 백과사전인 "위키"가 있습니다. 회사의 다양한 행위자는 기사 또는 설명 콘텐츠를 통해 회사에 기여할 기회가 있습니다. 따라서 이 정보는 직무 수행에 필요할 수 있는 모든 직원에게 제공됩니다. 이것은 Wikipedia의 원칙이지만 업계에 적용됩니다.
경험의 자본화는 또한 지속적인 개선과 문제 상황의 제거에 기여합니다. . 사실 이것은 문제 해결을 위한 참조 도구인 Shoji Shiba의 WV 주기(또는 7단계 주기)의 마지막 단계에 해당합니다. 이를 진행 상황 활용이라고 하며 문제, 원인, 결과 분석 및 솔루션 프로그래밍 단계를 포함합니다.

회사의 이해 관계자를 위한 보람 있는 접근 방식

지식의 보호와 전달에 각별한 주의를 기울일 때, 그것을 일상적으로 적용하는 사람들은 자신의 가치를 느낄 수 밖에 없습니다.
퇴직을 앞둔 관리자를 예로 들어보겠습니다. 그가 책임지고 있는 다른 직원이 그의 직책을 계승하도록 선택됩니다. 정해진 기간 동안 그리고 미래의 은퇴자가 떠날 때까지 두 사람은 새로운 관리자가 그의 새로운 임무에 대해 배울 수 있도록 쌍으로 일할 것입니다. 이전 사람과 접촉하면서 그는 자신의 새로운 책임을 관리하는 방법, 거래의 트릭과 미묘함을 통합하는 방법, 더 효율적으로 팁과 트릭을 상속하는 방법을 배웁니다.

이러한 지식 전달 및 대문자 사용으로 새 관리자는 물론 이전 관리자의 가치도 높아집니다.; 전자의 경우 노하우를 전수하여 회사 내에서 자신의 역할, 지위, 전문성을 인정받는 것입니다. 두 번째로, 그러한 지원으로부터 혜택을 받을 수 있다는 사실과 새로운 책임에 대한 전망이 보람 있는 일입니다.

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