인력을 개발하기 위해 Imperial Sugar는 생각의 한계를 두었습니다

Imperial Sugar Company가 어떻게 인력을 개발할 계획인지 물으면 회사의 학습 및 성과 개선 관리자인 Bruce Waguespack이 야구에 대한 비유로 답을 시작합니다.

Waguespack은 "우리는 벤치 스트렝스를 얻어야 합니다. “포수가 되거나 외야수가 될 수 있는 야구 선수가 팀에 있는 것처럼 우리는 여러 가지 다른 일을 할 수 있는 사람들이 필요합니다. 이는 수평축을 가로질러 인력 전반에 걸친 자격의 폭을 바라보는 것입니다. 그런 다음 우리는 깊이 살펴봐야 합니다. 각 사람은 각 직업에 대해 얼마나 알고 있습니까?”

과거에는 직원이 창고에서 프런트 엔드 로더를 운전하도록 고용되었을 수 있습니다. 한동안 그 역할을 잘하다가 오퍼레이터 II로 승진했을 수도 있습니다. 포트 웬트워스의 정유 공장 매니저인 짐 플린은 “하지만 그렇다고 해서 그가 새로운 역할을 성공적으로 수행할 수 있는 적절한 기술을 갖추고 있다는 의미는 아닙니다. "우리는 성공을 위해 직원을 배치하고 싶습니다."

관리자들은 정유 근로자가 고용, 교육 및 승진되는 방식을 집중적으로 살펴볼 때가 되었다고 말합니다. 포트 웬트워스(Port Wentworth)가 운영에 또 다른 교대조를 추가할 준비를 함에 따라 플린(Flynn)은 직원을 충원할 준비를 하고 있습니다. 그리고 경영진이 프로세스 개선을 지속적으로 추진하고 있다는 사실을 감안할 때, Flynn과 Waguespack은 강력하고 유능한 인력이 생산 효율성을 얻는 데 중요하다는 것을 깨달았습니다.

Waguespack은 "직원들이 각 직무와 관련된 기술을 습득할 수 있다는 사실을 알아야 합니다."라고 말합니다.

이것이 Imperial Sugar Company가 Georgia Work Ready 이니셔티브에 참여하기 위해 나서는 이유입니다. Savannah 또는 Chatham 카운티에서 그렇게 하는 최초의 회사입니다.

Sonny Perdue 조지아 주지사는 2006년 경제 성장을 촉발하기 위한 이니셔티브를 시작했습니다. 이니셔티브의 이면에는 다음과 같은 논리가 있습니다. 기술 대학을 통해 교육 및 기술 인증을 제공하여 주의 인력을 준비하고 지역 기업은 성장에 필요한 인재 풀을 갖게 됩니다.

이니셔티브의 이점은 두 가지입니다. 구직자는 특정 유형의 직업에 대해 "취업 준비"로 표시하는 기술 대학을 통해 제공되는 평가를 받을 수 있습니다. 한편 Imperial Sugar와 같은 고용주는 특정 직업에 대한 기술 표준을 설정하고 해당 기술에 대한 구직 지원자를 테스트하는 데 도움이 되는 "직무 프로파일링" 프로그램에 액세스할 수 있습니다.

Port Wentworth에서는 공장의 다른 영역에서 온 8명의 작업자로 구성된 팀이 작업 프로파일러인 Savannah Technical College의 Ruthann Walsh와 협력하여 Operator II 작업에 필요한 중요한 기술을 식별하기 시작했습니다. 해당 직무 프로필이 완료되면 관리자는 교육 자료, 내부적으로 관리할 인증 프로그램, 외부 지원자 선별을 위한 벤치마크를 개발할 수 있습니다.

Waguespack은 "일단 업무에서 성공하기 위해 사람들이 갖추어야 할 기술에 대한 기준선이 정해지면 추측을 배제합니다."라고 말합니다. "운이 좋아서 인력을 개발할 수는 없습니다. 의도적으로 개발해야 합니다."

예를 들어, 잠재적인 Operator II는 응용 수학, 비즈니스 작문, 응용 기술 및 기타 분야에서 적절한 수준의 기술을 보유하고 있는지 확인하기 위해 선별됩니다. 특정 기술의 경우 최고 수준인 플래티넘에서 점수를 획득하거나 해당 영역에서 향상하기 위해 무료 "갭 교육"을 받아야 할 수도 있습니다.

Walsh는 "회사의 관점에서 보면 흥미진진합니다. “인력이 올바른 기술을 보유하고 있다면 생산량이 증가하고 근로자는 행복합니다. Chatham 카운티를 위한 이 이니셔티브를 시작함으로써 Imperial Sugar는 직원들에 대한 리더십과 헌신을 실제로 보여주고 있으며, 최고의 인재를 채용하고 있습니다.”

다시 Waguespack의 야구 비유로 돌아가서 Imperial Sugar는 매우 체계적으로 그랜드 슬램을 계획하고 있습니다.

Georgia Work Ready 이니셔티브의 일환으로 직업 프로파일링 프로그램을 지원하는 Port Wentworth 직원.