연결된 여정:운송 혁신을 목표로 하는 솔루션 잠금 해제

Synectics의 Greg Alcorn

운송 산업을 변화시키기 위해 세 가지 기술 발전(명령 및 제어 기술, 연결성, 클라우드)이 설정되어 있습니다. Synectics의 운송 및 인프라 부문 이사인 Greg Alcorn은 이러한 의지의 조합이 , 운영자는 더 안전하고 연결된 승객 여정에 대한 증가하는 수요를 지원할 수 있습니다.

새로운 기술이 제공하는 기회를 활용하면 운송 사업자가 안전, 보안 및 서비스 효율성을 개선하는 동시에 원활한 다중 모드 승객 여행으로의 전환을 지원할 수 있습니다.

이것이 올해의 InnoTrans에서 우리가 공유한 메시지로, 운영자가 이러한 현실에 도달하기 위해 활용할 수 있는 기회와 마이그레이션 경로를 설명했습니다.

경험을 바탕으로 한 조언입니다. 30년 이상 동안 우리는 차량, 운송 인프라 및 공공 공간 부문에 감시 및 데이터 관리 솔루션을 제공해 왔습니다. 비교적 최근까지 이러한 부문은 매우 별도로 운영되었습니다. 그러나 도시화의 증가와 스마트시티 트렌드에 따라 이러한 독립적인 환경이 이제는 융합되고 있습니다.

변화를 주도하는 것은 무엇입니까?

승객의 기대는 변화의 중요한 동인입니다. 일반 대중은 모든 단계에서 정보를 얻을 수 있는 원활한 여행과 운영자가 효율성을 제공하기 위해 조정된 방식으로 작업하고 있다는 확신을 원합니다. 또한, 교통 보안에 대한 전 세계적인 초점으로 인해 조직과 기관은 서로, 응급 서비스 및 지역 당국과 보다 협력적으로 협력할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.

이러한 기대를 충족시키는 것은 어려운 일처럼 보일 수 있지만 올바른 기술을 올바른 방식으로 사용하면 그렇게 될 필요가 없습니다. InnoTrans에서 우리는 명령 및 제어 플랫폼, Synergy 3 및 기타 운송 관련 솔루션을 시연했습니다. 자신의 속도로 기능을 잠금 해제하려는 운영자가 구현하는 방법을 보여줍니다.

새로운 작업 방식에 대한 논리적 경로

많은 사람들의 첫 번째 단계는 실제로 CCTV, 차량 추적기, 텔레매틱스, 발권, 여정 관리, 승객 정보 및 승객 Wi-Fi와 같은 차량 내 시스템의 데이터를 통합하여 정확한 정보를 얻을 수 있는 '백오피스 기능'을 채택하는 것입니다. 서비스 이용, 승객 안전 및 차량 성능에 대한 그림.

많은 고객들이 이미 당사의 차량용 솔루션을 사용하여 정확히 이를 수행하고 있습니다. 사고를 보다 신속하게 조사하고, 타사 시스템과 통합하고, 정보에 입각한 서비스 및 경로 계획을 통해 연료 소비를 줄이고, 수집된 데이터를 사용하여 직원 교육을 개선할 수도 있습니다. 그러나 차량 대 지상 연결을 고려할 때 가능성은 훨씬 더 흥미로워집니다.

Synergy 3는 이러한 논리적 진행의 필수 구성요소가 되도록 설계하여 중앙에 기반을 둔 정적 팀이 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크를 통해 동일한 통합 보기를 실시간으로 얻을 수 있도록 합니다. 예를 들어 작년에 우리는 Synergy 3와 함께 기차에서 지상으로 솔루션을 개발하여 제공하여 유럽의 쾌속 운송 업체가 중앙 명령에서 원격으로 차량 내 승객 지원 요청을 수신, 관리 및 응답할 수 있도록 했습니다. 센터.

차량 대 지상 연결은 특정 시스템과의 통합이 차량 및 기반 시설의 융합 세계에 많은 기회를 제공하므로 운송 산업에 광범위한 잠재력을 제공합니다. 특히 실시간 데이터를 행동으로 옮기고 위협에 순간적으로 대응하는 능력.

실시간 정확한 승객 업데이트

승객을 위한 실시간 정확한 서비스 업데이트(보다 능률적인 환승을 위한 연결 교통 서비스 세부 정보 포함), 위치 기반 광고 및 개선된 승객 지원 서비스는 고객 만족도를 향상시키는 명백한 이점입니다.

명령 및 제어 기술은 또한 인명 추적 및 사고 대응과 같은 주요 보안 개선을 용이하게 합니다. 운영자는 연결된 여정의 모든 단계에서 승객의 안전과 보안을 보장하기 위해 외부 서비스 및 기관과 보다 긴밀하게 협력할 수 있는 기능을 손쉽게 이용할 수 있습니다.

더욱 연결된 미래

클라우드 기반 솔루션의 채택으로 더욱 강화될 협력적이고 연결된 미래입니다. 운송 산업보다 클라우드 기능의 혜택을 더 많이 받는 분야는 거의 없습니다. IoT 장치를 연결하고 정보를 클라우드에 안전하게 전송하면 정보 관리 및 공유에 상당한 이점이 있습니다.

예를 들어 운송 조직 내에서 이는 여러 부서가 중복 노력 없이 정확한 요구 사항에 맞게 조정된 라이브 데이터 대시보드에 액세스하여 시간과 리소스를 절약할 수 있음을 의미합니다. 결정적으로 운영자는 비디오 및 데이터 증거를 응급 서비스 및 당국을 포함한 관련 외부 당사자와 빠르고 자신 있게 공유할 수 있습니다.

그 결과 모든 관련 당사자가 승객 경험과 안전을 개선하기 위해 협력할 수 있는 고도로 연결되고 매우 효과적인 운송 네트워크가 탄생했습니다.

이 블로그의 작성자는 Synectics의 운송 및 인프라 부문 이사인 Greg Alcorn입니다.