RPA 및 COVID-19:소프트웨어 로봇이 회사에서 직원 건강을 최우선으로 하는 방법

David Neo는 UiPath의 아시아 태평양(APAC) 지역 글로벌 서비스 리더입니다. .

UiPath 베이징 사무소에서는 여러 WeChat 알림이 작업장 전체에 걸쳐 핑잉(ping)되기 시작합니다. 모든 사람이 일일 건강 설문조사를 작성해야 함을 상기시켜 드립니다. 단 몇 분이면 빠르고 쉬운 절차입니다.

UiPath는 직원의 일일 체온을 기록하라는 정부 권고에 따라 APAC 지역에 있는 많은 회사 중 하나입니다. APAC 지역의 많은 정부는 회사에 직원이 사무실에 들어올 때 매일 체온을 기록하거나 집에서 일하는 직원을 기록하여 여행 계획과 건강 증상을 고용주에게 보고하도록 권고했습니다.

UiPath Bejing 사무실에서 경보를 놓친 사람들을 위해 한 시간 후에 다시 울려 직원들에게 가능한 한 빨리 건강 양식을 작성하라는 메시지를 표시합니다. 현재 코로나바이러스(COVID-19) 발병이 고열에 이르면서 모든 사람이 매일 건강 상태를 업데이트해야 하는 긴급한 요구가 있습니다.

보이지 않는 소프트웨어 로봇이 이면에서 많은 양의 건강 데이터(설문조사에서)를 수집하고 보고서로 구성하고 분석합니다. 이 로봇은 전 세계적으로 확산된 COVID-19 바이러스의 진원지인 중국 기업의 건강 검진 절차를 개선하여 중요한 시간을 절약할 수 있습니다.

전염병에 대한 뉴스가 처음 등장한 지 3개월 만에 COVID-19는 50개국 이상으로 확산되어 2020년 2월 28일 기준 거의 84,000명에 가까운 사람들이 감염되고 2,800명 이상이 사망했습니다. 세계 경제도 고통받고 있습니다. 관광에서 물류에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 크리스탈리나 게오르기에바 국제통화기금(IMF) 총재는 코로나19가 현재 세계 경제가 직면한 "가장 시급한 불확실성"이라고 말했다. IMF는 "바이러스 때문에 글로벌 성장 전망을 하향 조정하고 있습니다."

중증급성호흡기증후군 코로나바이러스(SARS-CoV) 전염병이 전 세계를 혼란에 빠뜨렸던 2003년보다 오늘날 전 세계 의료 문제를 해결할 준비가 더 잘 되어 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

SARS-CoV 전염병 발생 16년 후, COVID-19 바이러스의 확산을 막기 위한 조치가 신속하게 시행되었습니다. 이러한 조치에는 아시아 전역의 공항, 기차역, 쇼핑몰 등에 대한 검역, 여행 제한 및 체온 검사 시행이 포함되었습니다. 홍콩을 포함한 일부 국가와 도시는 중국인 방문객에 대한 국경을 폐쇄했으며, 홍콩은 도시와 중국 본토 사이의 고속철도 서비스와 국경을 넘는 모든 페리 서비스를 중단했습니다.

기술은 또한 질병의 확산을 줄이기 위해 SARS-CoV 이후 빠른 속도로 발전했습니다. 현재 전 세계에서 사용할 수 있는 도구 중 하나는 새로운 UiPath 건강 검진 봇입니다. , 여러 APAC 국가에서 출시되었습니다. RPA(로봇 프로세스 자동화)를 적용하여 어려운 비즈니스 및 사회적 문제를 해결하는 데 대한 광범위한 전문 지식을 바탕으로 우리는 회사 건강 검진을 덜 지루하게 만드는 건강 검진 로봇을 만들었습니다. 로봇은 소프트웨어를 통해 설문지를 보내고 수집하며 조직의 요구 사항에 맞게 HR(인사) 직원이 활용하거나 사용자 지정할 수 있습니다. 커스터마이징이 필요하지 않은 분들을 위해 쉽게 구현할 수 있는 기성 템플릿이 있습니다. 이는 리소스가 제한된 지리적으로 분산된 조직을 지원하여 신속한 구현의 이점을 누릴 수 있도록 합니다.

자신의 조직에 로봇을 사용하고 싶으십니까? 지금 UiPath 건강 검진 봇을 받으십시오.

건강 위기에 대한 자동 대응

우리의 건강 검진 로봇은 직원 간의 접촉을 최소화하기 위해 직원이 재택 근무를 허용하기 시작한 아시아의 직장에 솔루션을 제공합니다. 직원 간의 접촉을 최소화하는 것은 감염 위험을 줄이는 데 매우 중요합니다.

싱가포르 정부는 더 엄격한 조치로 중국 본토에서 돌아온 자국민과 장기패스 소지자가 14일 동안 집을 떠나는 것을 금지하는 '자택 대피령'을 발표했다. 집에서 일하는 것이 더 안전하지만 이러한 방식으로 직원의 건강을 추적하는 것은 특히 UiPath를 포함하여 규모가 더 큰 회사에서 HR에게 리소스 집약적인 작업이 될 수 있습니다.

이전에는 UiPath 직원이 건강 상태를 업데이트하기 위해 매일 양식을 작성해야 했습니다. 그들은 이메일 받은 편지함을 수동으로 확인해야 했고, 이는 번거롭고 이메일의 바다에서 양식이 손실될 수 있습니다. 직원들이 설문조사 완료를 잊어버려 HR에서 직원들에게 설문조사 제출을 상기시키는 데 시간이 많이 소요되는 경우가 있습니다. 제출이 지연되면 본의 아니게 규정을 준수하지 않을 수도 있습니다.

그러나 오늘날 로봇은 설문조사를 보내고 누가 설문조사를 완료했는지(그리고 완료하지 않았는지) 추적합니다. 봇은 또한 Slack, WeChat 및 WhatsApp과 같은 다양한 커뮤니케이션 도구를 통해 매시간 능동적으로 후속 조치를 취합니다. 이를 통해 HR 직원이 다른 작업을 수행할 수 있는 시간을 확보하는 동시에 안전한 작업 환경을 보장할 수 있습니다.

자동화를 통해 모든 직원의 건강 상태를 체계적으로 캡처할 수 있습니다. 이 로봇은 비정상적으로 높은 체온을 가진 사람을 고용주에게 알려 회사가 상황을 관리하고 해결하기 위해 더 빠르게 대응할 수 있도록 도와줍니다.

동시에 AIA, Beijing Hyundai Information Technology, Deloitte, Dongfeng Nissan 및 Doosan Group과 같은 UiPath 고객은 UiPath가 COVID-19 전염병 동안 기업에 전문적이고 안정적인 솔루션을 제공한다고 표현했습니다. 더 중요한 것은 장기적 관점에서 기업이 수동 작업을 자동화하고 내부 및 외부 애플리케이션을 연결하는 데 도움이 되는 종단 간 솔루션인 UiPath Enterprise RPA 플랫폼을 찾았다는 것입니다.

데이터를 잘 정리하기

APAC 직원이 현재 작성하고 있는 일일 체온 조사 데이터를 더 잘 이해할 수 있도록 Health Screening Bot은 하루가 끝날 때 요약 보고서에 모든 데이터를 구성합니다. 데이터 요약은 파이 및 막대 차트와 같은 읽기 쉬운 시각적 개체로 표시되어 직원이 작업 중인 위치(집 또는 사무실)와 온도를 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 프로세스가 자동화되어 있기 때문에 결과를 검토하고 이상 사항을 보고하는 HR 직원의 작업이 훨씬 쉬워집니다.

이 로봇을 구현함으로써 우리는 기업의 사전 예방적 건강 조치를 단순화하여 기업이 직원의 복지를 보장하고 운영을 계속하는 것과 같은 더 중요한 전투에 집중할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 지루한 작업에서 절약된 시간은 이러한 격동의 시기에 회사를 탐색하는 데 더 잘 활용될 수 있습니다. UiPath 로봇을 통해 우리는 전 세계적으로 전염병이 퍼진 상황에서도 사람과 기업을 건강하고 생산적으로 유지하기 위해 혁신과 기업 규정 준수를 계속 추진합니다. 우리의 작은 기부가 현재와 미래에 예방과 치료에 더 빨리 대응하는 데 도움이 되기를 바랍니다.