업계는 여전히 자동화와 씨름하고 있다고 컨설팅 회사는 밝혔습니다.

McKinsey &Co. 컨설팅 보고서에서 다양한 산업이 오랜 노력에도 불구하고 여전히 자동화로 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다.

뉴욕에 기반을 둔 McKinsey는 “모든 지역과 산업의 조직이 최소한 일부 비즈니스 프로세스를 자동화하고 있습니다. 그러나 "목표 달성에 성공한 사람은 극소수에 불과하다"고 덧붙였습니다.

이 보고서는 다양한 지역과 산업에서 온 1,300명 이상의 사람들을 대상으로 한 설문조사를 기반으로 합니다. 설문조사는 1월에 온라인으로 진행되었습니다.

McKinsey는 "자동화가 일반화되었지만 결과에 따르면 성공이 결코 보장되지 않는다는 것을 알 수 있습니다."라고 말했습니다.

제조업은 "연결된" 기계가 작업자에게 데이터를 제공하는 인더스트리 4.0 시대에 진입했습니다. 이는 부품과 완제품을 보다 면밀히 추적하고 유지 보수가 적시에 수행되도록 하여 작업을 계속 실행하는 데 사용됩니다. 이는 로봇과 같은 기존의 자동화를 능가합니다.

McKinsey 보고서에 따르면 자동화 노력은 분산 기반에서 가장 잘 작동하는 경향이 있습니다.

보고서에 따르면 "성공적인 조직의 응답자는 동료보다 자신의 기능이나 사업부가 중앙 팀의 지원 여부에 관계없이 자동화 노력을 제공할 책임이 있다고 말할 가능성이 더 큽니다."라고 합니다. "반대로 덜 성공적인 조직의 응답자는 중앙 팀이 조직 전체의 자동화 제공을 전적으로 책임진다고 말할 가능성이 2배 이상 높습니다."

IT의 역할

또한 설문 응답자는 성공적인 자동화가 정보 기술 부서의 "조기 참여에 달려있다"고 말했습니다. "첫째, 이러한 조직의 IT 팀은 자체 프로세스를 자동화했을 가능성이 높습니다. 자동화를 성공적으로 구현하기 위해 고군분투하는 조직은 IT의 역할을 높이는 것이 좋습니다."

이 보고서는 "자동화 프로그램을 막 시작하는" 기업이 처음부터 자동화를 전략적 우선 순위로 삼을 것을 촉구합니다. 이를 실행하는 방법에는 자동화에서 명확한 전략적 목표를 정의하는 것이 포함됩니다.”

McKinsey는 자동화를 "글로벌 현상"으로 설명합니다. 전체 응답자의 57%가 "자신의 조직이 최소한 하나 이상의 사업부 또는 기능에서 프로세스 자동화를 시험하고 있다고 말합니다."라고 말했습니다.