공급망 문제 및 중단 시 최적화

이웃 홈디포에 마지막으로 갔던 것이 언제였습니까? 대유행은 실제로 우리의 삶과 일에 관한 모든 것을 바꾸어 놓았습니다.

미국 최대의 주택 개조 소매업체인 Home Depot는 진화하는 글로벌 공급망을 기반으로 하는 비즈니스의 훌륭한 예입니다. Home Depot는 2018년에 공급망을 혁신하여 공격적인 성장과 투자 수익으로 이어졌습니다. 이러한 성공은 매출 증대를 위한 텔레매틱스 및 라우팅 솔루션에 대한 Home Depot의 상당한 투자에 기인합니다. Home Depot는 자동차에서 크라우드소싱 배송을 실험하는 것과 함께 운송 관리 시스템에 대한 투자 덕분에 고객에게 2~4시간의 명확한 배송 창을 제공하는 데 성공했습니다. 즉, 홈디포는 공급망을 최적화하여 이러한 공급망 문제를 극복했으며, 홈디포는 고객 만족도와 처리 시간을 개선하여 전체 수익을 증가시켰습니다. Home Depot의 성공 사례는 개선된 운송 관리를 사용하여 비용을 줄이는 것이 아니라 매출을 늘리는 맥락을 바꿔 놓았습니다.

공급망 최적화 및 과제

위의 Home Depot 이야기는 비즈니스 성장을 주도하기 위한 공급망 재고 최적화의 측면을 강조합니다. 공급망 관리 또는 SCM은 원산지에서 소비까지 상품의 종단 간 이동을 촉진하는 것을 포함합니다. SCM에는 원자재, 재공품 재고 및 완제품의 이동 및 보관이 포함됩니다. 공급망 파이프라인이 최적화되면 운영 비용 절감, 자원의 효율적인 활용, 빠른 상품 배송, 궁극적으로 수익 실현과 같은 많은 경쟁 우위로 이어집니다.

간단하게 들리나요? 만.

기업이 강력한 네트워크 설계 평가, 수요 공급 계획 프로세스, 비용 관리, 용량 계획 전략 및 팀을 마련했다고 해서 오늘날의 시장에서 성공을 보장하지는 않습니다. 끊임없이 증가하는 문제로 인해 지속적인 공급망 관리는 대부분의 공급망 중심 조직에서 관리 표준입니다.

2020년 공급망 과제는 불확실한 거시경제 환경에서 공급망 불확실성을 관리하기 위한 인재 구축 과제에 이르기까지 전체 스펙트럼에 걸쳐 있습니다. 전염병, 지정학, 국제적 복잡성, 변덕스러운 소비자 요구, 데이터 홍수, 규제, 과세 및 더 많은 시장 진입 경로가 일부 장애물입니다. 공급망 관리자가 움직여야 합니다. 그럼에도 불구하고 역동적인 21세기를 맞이하기 위해서는 공급망이 지속적으로 진화하는 것이 무엇보다 중요합니다.

비즈니스 환경

경제적 압력, 무역 분쟁 및 글로벌 보건 위기는 공급망을 심각하게 손상시킬 수 있는 예측할 수 없는 어려움입니다. 이러한 압력은 시간이 지남에 따라 확대되는 위험을 추가하여 공급망 생태계의 침체 또는 붕괴로 이어질 수 있습니다. 따라서 이러한 상황에 대한 프로토콜이 있어야 합니다. 공급업체, 클라이언트 및 물류가 전 세계에 분포되어 있는 경우 규제 차이, 세금 변경, 시간대 및 때로는 문화적 특성으로 인해 세심한 관리와 조정이 필요합니다.

인류가 모든 것을 보았다고 생각했다면 COVID-19 전염병이 왔습니다. 글로벌 공급망이 밤새 얼어붙었습니다. 이 블로그는 COVID-19가 디지털 혁신을 가속화하기 위한 경종을 울린 방법을 썼습니다.

변덕스러운 고객

세계 상거래는 말 그대로 고객의 손끝에 있습니다. 디지털 및 모바일 상거래는 인류의 구매 방식을 변화시켰습니다. 말할 것도 없이 다양한 옵션과 유연성으로 언제 어디서나 구매할 수 있습니다.

고객은 진정으로 권한이 있습니다. "고객 시장을 지배하고 있습니다.”

Chain Analytics 팀은 변화하는 고객 선호도의 맥락에서 떠오르는 두 가지 흥미로운 하위 주제를 제시했습니다.

옴니채널은 유일한 채널입니다.

많은 조직이 소비자 행동과 수요의 변화를 효과적으로 처리하기 위해 공급망에 대한 견고한 전략을 구현하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 업계에서 일반적인 오해는 옴니채널 제품이 B2C 문제일 뿐이라는 것입니다. 옴니채널 유통은 B2C 공간에서 시작되어 여전히 존재하지만 그 영향력은 B2B 시장에서 빠르게 확산되고 있습니다. 결정적인 단점은 많은 제조업체가 기존 B2B 유통과 달리 소비자 직접 처리에 필요한 운영 요구 사항을 충족할 준비가 되어 있지 않다는 것입니다.

많은 부문, 많은 공급망

고객의 고유한 요구 사항을 충족하는 것은 대부분의 제조업체에게 또 다른 큰 장애물입니다. 소매 고객은 산업 또는 대규모 고객과 다른 요구 사항을 갖기 때문에 "모두에게 적합" 접근 방식은 합리적인 GTM(시장 진출) 전략으로 보이지 않습니다. 그리고 산업 고객 내에서도 대량 구매자는 다른 우선 순위를 갖습니다. 이 외에도 다양한 고객이 다른 요구 사항을 우선적으로 처리합니다. 예를 들어, 일부 고객은 비용 효율적인 서비스를 찾고 다른 고객은 신뢰성을 위해 기꺼이 프리미엄을 지불할 수 있습니다.

공급망 실무자는 여러 공급망의 현실에 굴복하여 다양한 부문을 처리하고 새롭게 진화하는 부문에 민첩하게 대처하고 있습니다. 설문 조사에 따르면 3~5개의 공급망이 관리 가능한 것으로 간주됩니다.

공급망 조사

기존 공급망에는 항상 최적화할 수 있는 기회가 있지 않습니까? 내부 팀의 명백한 통제 하에 있는 다음 요소는 비용을 절감하고 성과를 향상시키는 역할을 합니다.

위치

공장과 재고 시설의 위치를 ​​결정하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 공장은 고객 또는 원자재에 더 가깝게 위치해야 합니까? 이러한 결정은 출시 시간을 결정하고 궁극적으로 시장 점유율과 판매를 결정합니다.

제작

생산 계획은 일반적이고 오래된 문제이며 수요 예측의 완전한 기능입니다.

재고

재고 관리 비용은 기업 전체 가치의 최대 40%에 달하므로 공급망 최적화 방정식에서 필수 변수가 됩니다.

데이터 악마

데이터, 데이터는 어디에나 있지만 모든 것을 이해하기 위해 정당한 노력을 기울이고 있습니다. ICRON이 100명 이상의 공급망 관리자를 대상으로 실시한 조사에서 "그들의 가장 큰 공급망 최적화 과제는 무엇이었습니까?"

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응답자의 30%는 "고객 데이터에 액세스할 수 있다"고 말했습니다.

24%는 "적절한 시간에 적절한 데이터를 사용할 수 있다"고 답했습니다.

22%는 "예기치 않은 사건에 대처하는 것"이라고 답했으며

20%와 20%는 "시장 동향 예측"입니다.

데이터는 공급망 계획에 매우 중요합니다. 성공적인 예측과 운영 계획은 적절하고 정확한 데이터의 기능입니다. 품질 및 관련 데이터에 액세스할 수 없으면 공급망 최적화에 비용을 지불할 수 있습니다. 또한 데이터 수집, 정리, 데이터 강화, 저장, 액세스 및 보안과 관련된 비용을 고려하여 데이터 문제에 또 다른 차원을 추가합니다.

공급망 분석에 대한 투자는 이 데이터 문제를 해결하는 데 유용할 수 있습니다. 예를 들어 기업이 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 실시간 의사 결정을 내리기 위해 고객 데이터를 수집하고 관련 정보를 추출하는 것입니다. 분석은 방대한 고객 데이터 풀에서 관련 정보를 분리하고 수요 또는 서비스를 해결하기 위한 올바른 권장 사항을 제시할 수 있습니다. 아마존 대시(Dash) 서비스의 무선 버튼을 통해 소비자는 세제나 면도날과 같은 일반 가정 용품을 빠른 푸시로 빠르게 재주문할 수 있습니다. 이러한 인터넷 연결 장치의 데이터 포인트는 궁극적으로 실시간으로 수요를 예측할 것입니다.

뷰카 월드

VUCA는 공급망에 새로운 것이 아닙니다. 그것은 많은 완벽한 공급망 최적화 프로그램을 버텼습니다. 변동성, 불확실성, 복잡성 및 모호성은 공급망 관리자가 기대하는 것이 아닙니다. 그러나 수년에 걸쳐 대부분은 영구적인 것으로 받아들였습니다.