산업 총판을 위한 5가지 입증된 디지털 마케팅 아이디어

주요 기업이 다시 미국으로 제조 작업을 가져오면서 산업 유통업체는 고객이 찾고 있는 온라인 경험을 만들기 위해 상업 및 운영 우수성을 구축하고 디지털화함으로써 더 많은 가치를 창출하기 위해 움직이고 있습니다.

따라서 B2C에 대한 기대가 B2B의 변화를 주도함에 따라 다음은 산업 유통업체가 고객 충성도를 높이고 수익 성장을 높이기 위해 구현할 수 있는 몇 가지 디지털 마케팅 아이디어입니다.

1. 미디어가 풍부한 온라인 제품 카탈로그

Deloitte에 따르면 전자 상거래 고객은 다음을 원합니다.

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• 직관적이고 탐색하기 쉬운 주문 플랫폼
• 고품질 3D 제품 이미지
• 아이템의 재고 여부를 확인하기 위한 인벤토리 가시성
• 자세한 측정 및 사양에 대한 액세스
• 유사한 항목을 쉽게 비교할 수 있는 관련 검색 옵션
• 보완 제품에 대한 빠른 액세스
• 다양한 주문 처리 옵션으로 온라인 구매 기능

건전한 제조업체-유통업체 관계와 강력한 판매는 유용한 데이터에 의존합니다. 그러나 기술 제품 정보를 유지 관리하고 업데이트하는 것은 양측 모두에게 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 제조업체가 제품 사양, 인증, CAD 도면 및 기타 풍부한 세부 정보가 없는 데이터 피드를 유통업체에 보낼 때 유통업체의 eCatalog 템플릿을 채우려면 상당한 수작업이 필요합니다.

솔루션은 파일 형식에 대해 논의하고 파일 형식 및 레이블 지정 기술을 포함하여 공유 표준을 선택하는 것으로 시작합니다. 모든 팀에서 정기적으로 쉽고 정확하게 업데이트할 수 있는 미디어가 풍부한 온라인 제품 카탈로그 솔루션을 구현하십시오.

온라인 카탈로그는 인쇄된 카탈로그에 비해 많은 장점이 있으며 가장 큰 장점 중 하나는 유연성입니다. 카탈로그를 다시 인쇄하지 않고도 실수를 수정하고, 제품을 추가 또는 제거하고, 디자인을 변경하고, 기능을 업데이트할 수 있습니다. 온라인 카탈로그를 회사의 주문 데이터베이스와 통합하여 추가 판매 채널을 만들 수 있습니다. 이를 통해 검색 엔진 친화적인 시스템이 되어 고객이 최소한의 고객 지원으로 언제든지 SKU를 검색하고 제품을 구매할 수 있습니다. 고객이 정보를 보기 전에 호환성 및 가격 데이터가 승인되었기 때문에 견적 오류를 크게 줄일 수 있습니다.

모든 중요한 제품 정보를 온라인으로 제공하면 회사의 제품을 전 세계 고객 기반에서 즉시 사용할 수 있습니다. 언어와 이미지를 모든 지리적 위치에 맞게 업데이트할 수 있습니다. 특히 새로운 시장에 진출하고 전 세계 고객에게 공산품을 판매하는 데 중요합니다. 구현 후 온라인 카탈로그 시스템은 생산성 향상, 판매 증가, 반품 감소 등 다양한 이점을 제공하여 신속하게 비용을 지불하는 경향이 있습니다.

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제품을 나란히 표시하면 고객이 속성과 가격도 쉽게 비교할 수 있습니다. 또한 웹사이트의 실시간 비교 옵션은 고객의 요구에 가장 적합한 옵션을 안내함으로써 도움이 될 수 있습니다.

2. 다양한 형식으로 다운로드 가능한 CAD 도면 제공

오늘날의 시장에서 설계 엔지니어는 부품과 제품을 공급업체에 문의하는 대신 인터넷에서 직접 찾는 경우가 많습니다. 3D 도면을 보고, 이동하고, 확대/축소하고, 회전할 수 있는 웹 사이트 내에서 CAD 프로그램을 통합하여 이점을 활용하십시오. 이를 통해 엔지니어와 설계자는 필요한 정확한 형식으로 필요한 정보에 액세스할 수 있으며 가장 복잡한 제품도 쉽게 구매할 수 있습니다.

Dehumidifier Corporation of America와 같은 온라인 제품 카탈로그를 통해 고객과 잠재 고객은 전체 제품 사양 및 CAD 도면을 볼 수 있습니다. 콘텐츠를 소재, 역할, 산업 등의 요소별로 분류하면 제품을 빠르고 쉽게 찾을 수 있으며 고객이 재구매할 가능성이 높습니다.

3. 콘텐츠 마케팅, 리뷰 및 리소스

리뷰와 평가는 회사의 신뢰와 신뢰성을 구축합니다. U.S. Air Filtrations의 "고객이 말하는 내용" 섹션과 같이 고객과 전문가가 권장 사항과 사용 후기를 공유할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 귀하의 웹사이트에 게시할 수 있는 리뷰를 요청하는 이메일 마케팅을 귀하의 상위 고객과 행복한 고객에게 보냅니다.

자세히 알아보기: 보내야 하는 9가지 이메일 마케팅 유형과 그 이유

블로그, eBook 및 가이드와 같은 리소스를 고객에게 제공하여 고객이 필요에 맞는 최상의 제품과 솔루션에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 주십시오. 마찬가지로, 정기적인 이메일 캠페인과 신제품 및 제품 업데이트에 대한 홍보를 통해 더 빨리 판매를 마감할 수 있습니다. 제품 라인별로 유용한 콘텐츠를 제공하고 고객이 곧 재주문해야 할 수도 있는 윤활유와 같은 소모품 제품을 최근에 구매한 경우 '재주문 알림 이메일'을 보냅니다(여기서 디지털화된 제품 데이터도 사용됨).

이것이 왜 중요합니까? 다음은 몇 가지 빠른 사실입니다.

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• 밀레니얼 세대 구매자의 20%는 공급업체 웹사이트에서 시작하고 17%는 동료 리뷰를 봅니다.
• 이메일 마케팅은 중소기업을 위해 계속해서 최고의 ROI를 창출하고 있습니다.
• B2B 응답자의 97%는 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있는 공급업체 웹사이트가 중요하다고 말했습니다.

자세히 보기: 제조업체를 위한 상위 11가지 콘텐츠 마케팅 아이디어

기존의 성장 방법과 달리 디지털 마케팅 활동의 보고는 전략을 안내하고 개선하여 효과가 있는 부분과 개선할 수 있는 부분을 보여줍니다. 이러한 통찰력은 또한 구매자 동향 및 데이터에 대한 정보를 제공하여 그에 따라 비즈니스 계획을 조정합니다. 수백 개의 제조업체가 Thomas Sourcing 활동 스냅샷을 정기적으로 다운로드하여 업계 동향을 확인합니다. 지난 분기에 가장 많이 소싱된 산업 서비스 및 제품을 확인하려면 여기에서 2021년 2분기 소싱 가이드를 다운로드하십시오.

4. 연락처 페이지 업데이트

공급업체에 웹사이트에서 귀하에게 연결하도록 요청하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이는 검색 엔진 순위에 도움이 되고 더 많은 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 공급업체는 구매자가 제품을 구매할 수 있는 위치를 보여주기 위해 사이트에 "유통업체 찾기"를 포함하지만, 이와 같은 페이지에는 날짜가 표시된 위치 또는 연락처 정보가 있는 경우가 있습니다.

아래에서 Schroeder Industries의 작업 방식을 확인하십시오. Google과 같은 검색 엔진은 관련성, 거리 및 중요도를 기준으로 지역 순위를 결정합니다. 이 순위는 위치 콘텐츠가 다른 사람이 검색하는 내용과 얼마나 일치하는지, 해당 위치가 귀하와 얼마나 멀리 떨어져 있는지, 전반적인 온라인 인지도가 얼마나 강력한지를 나타냅니다. 따라서 구매자가 귀하를 찾을 수 있도록 회사 정보가 포함된 모든 필수 페이지를 업데이트하고 일관성 있게 유지하는 것이 중요합니다.

자세히 알아보기:디지털 마케팅을 사용하여 지역 구매자로부터 비즈니스를 얻는 방법

5. 온라인 회사 비즈니스 디렉토리

온라인에서 도달 범위와 가시성을 높이기 위해 무료(하지만 강력한) 마케팅 아이디어는 Google 마이 비즈니스, Yelp 및 Thomasnet.com과 같은 관련 온라인 비즈니스 디렉토리에 귀하의 비즈니스를 나열하는 것입니다.

이러한 비즈니스 프로필을 만들 때 일관된 비즈니스 이름, 주소, 전화번호, 웹사이트 링크 및 회사 설명이 있어야 합니다. 시설 또는 작업 현장의 위치와 같이 비즈니스를 잘 보여주는 비디오 또는 사진과 같은 멀티미디어 옵션을 추가합니다.

자세히 보기: 제조 사업을 홍보할 수 있는 5곳

이러한 디렉토리(특히 Thomas)의 인용 수를 늘리면 웹사이트로 연결되는 백링크 수가 증가합니다. 즉, SEO에 도움이 되고 검색 결과에서 웹사이트가 향상됩니다.

오늘 디지털 마케팅으로 비즈니스의 미래 경쟁력

구매 프로세스를 단순화하고 비즈니스에 활력을 불어넣고 활성화하려면 기술, 온라인 노력 및 마케팅을 통해 전통적인 성장 접근 방식을 재구성해야 합니다. McKinsey에 따르면 (디지털 공간에서) 빠르게 움직이는 산업 유통업체는 더 깊은 고객 관계와 지속 가능한 경쟁 우위를 만들어 앞으로 몇 년 동안 지속적으로 성과를 낼 수 있습니다. 산업 유통업체는 SEO 및 광고 캠페인과 같은 다른 많은 마케팅 아이디어를 구현하여 성장을 주도할 수 있습니다.

다음 단계:제조업체 및 산업체를 위한 마케팅에 대한 궁극적인 가이드

디지털 마케팅 전술로 비즈니스의 미래를 대비할 수 있는 방법을 알아보려면 Thomas 팀에 문의하십시오. 경쟁업체보다 앞서기 위해 구현할 수 있는 마케팅 아이디어가 무엇인지 알아보기 위해 무료 디지털 상태 점검을 제공합니다.

"우리는 다른 사람들에게 우리 웹사이트와 마케팅을 시도했지만 그들의 초점은 제조에 있지 않았고 Thomas도 있다는 것을 알았습니다. 우리는 현재 많은 활동을 하고 있고 매주 꾸준한 결과를 얻고 있습니다. Thomas와 우리의 온라인 마케팅 노력 덕분에 많은 문의가 들어왔습니다." Ron Delfini, Engineering Specialties, Inc.의 사장

배포자를 위한 추가 리소스:

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B2B 전자상거래 웹사이트 체크리스트

판매를 증가시키는 산업 총판 웹사이트의 예

OEM 웹사이트 디자인 예 및 리드 성장을 위한 팁